แก้ไข: ไม่สามารถติดต่อเครื่องพิมพ์ผ่านปัญหาเครือข่าย

เครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อเครือข่ายมีประโยชน์มากในการทำงานกับผู้ใช้แบบขนานจำนวนมากที่สามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์และพิมพ์โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อแบบมีสาย แต่บางครั้งในขณะที่ใช้เครื่องพิมพ์ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถติดต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่าย' นี้ขณะแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยตัวเองโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น–

1. หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ที่มีการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต ให้ลองใช้ผ่านการเชื่อมต่อ WiFi หรือในทางกลับกัน

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

3. ลองพิมพ์บางอย่างจากอุปกรณ์ใดๆ บนเครือข่าย ตรวจสอบว่าปัญหาเป็นเฉพาะอุปกรณ์หรือสากล

แก้ไข 1 – ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานบริการบางอย่างแล้ว

ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานบริการบางอย่างหรือไม่

1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน

2. จากนั้นพิมพ์ “services.msc” และคลิกที่ “ตกลง“.

สิ่งนี้จะเปิดบริการ

3. ในหน้าต่างบริการ ดับเบิลคลิก บน "ตัวจัดการการเชื่อมต่ออัตโนมัติการเข้าถึงระยะไกล” เข้าไปใช้บริการได้เลย

4. หากคุณสังเกตเห็นว่าบริการใด ๆ กำลังแสดง 'วิ่ง' คลิกขวาที่บริการและคลิกที่ "หยุด” ให้หยุดให้บริการทันที

หากบริการแสดงอยู่แล้ว 'หยุด' ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

5. ตั้งค่า 'ประเภทการเริ่มต้น:' ของบริการเป็น “อัตโนมัติ" โหมด.

6. ตอนนี้แตะที่ “เริ่ม” เพื่อเริ่มบริการ

6. ทำซ้ำสิ่งเดียวกันสำหรับบริการเหล่านี้ด้วย

ตัวจัดการการเชื่อมต่อการเข้าถึงระยะไกล

บริการ Secure Socket Tunneling Protocol

การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล

หลังจากนั้น ย่อหน้าต่าง Services ให้เล็กสุด

ขณะดำเนินการกับบริการเหล่านี้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ –

Windows ไม่สามารถเริ่มบริการบน Local Computer ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่นที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน

หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องแก้ไขบริการด้วยตนเอง

1. ในหน้าต่าง Services ค้นหาบริการที่คุณกำลังประสบปัญหานี้

2. แล้ว, ดับเบิลคลิก ในบริการนั้นเพื่อเปิดคุณสมบัติ

3. ในหน้าต่างคุณสมบัติ ไปที่ “เข้าสู่ระบบแท็บ”

4. ที่นี่แตะที่ “เรียกดู” ที่จะเปิดมันขึ้นมา

5. ตอนนี้คุณต้องคลิกที่ "ขั้นสูง” เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเพิ่มเติม

6. ตอนนี้แตะที่ “ค้นหาตอนนี้” เพื่อค้นหากลุ่มผู้ใช้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้

7. ตอนนี้ เลือกของคุณ ชื่อบัญชี จากรายการ (กรณีนี้เรียกว่า สมบิท โกเล่ย์

8. สุดท้ายให้แตะที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกการตั้งค่า

9. อีกครั้งคลิกที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

10. ตอนนี้พิมพ์รหัสผ่านบัญชีของคุณใน “รหัสผ่าน" กล่อง. เช่นเดียวกัน ให้พิมพ์รหัสผ่านอีกครั้งในช่อง “ยืนยันรหัสผ่าน" กล่อง.

11. จากนั้นแตะที่ “นำมาใช้” และคลิกที่ “ตกลง“.

การดำเนินการนี้จะบันทึกการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เครื่องพิมพ์ของคุณควรทำงานได้ดี

แก้ไข 2 – กำหนดค่า IP แบบคงที่สำหรับเครื่องพิมพ์

เราเตอร์ของคุณตั้งค่าที่อยู่ IP เฉพาะสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ผิดไปยังที่อยู่ IP อื่น คุณจะไม่สามารถติดต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายได้

1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+R กุญแจ

2. จากนั้นพิมพ์ “ควบคุมเครื่องพิมพ์” และคลิกที่ “ตกลง“.

3. เมื่อหน้าต่าง Device & Printers ปรากฏขึ้น คุณจะพบรายชื่อเครื่องพิมพ์

4. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วแตะที่ “คุณสมบัติเครื่องพิมพ์“.

5. ในหน้าต่างคุณสมบัติเครื่องพิมพ์ ไปที่ “พอร์ตแท็บ”

6. ตอนนี้ เลื่อนลงผ่านรายการพอร์ต ที่นี่คุณจะพบรายการพอร์ตที่คล้ายกับที่อยู่ IP (เช่น 10.120.120.13).

จดที่อยู่ IP นั้นไว้

7. ตอนนี้เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์แล้วใส่ที่อยู่ IP นั้นแล้วกด เข้า.

คุณจะอยู่ที่หน้าการตั้งค่าเครื่องพิมพ์

8. ที่นี่ คุณต้องใส่ชื่อเครื่องพิมพ์และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นแตะที่ “ตกลง” เพื่อดำเนินการต่อไป

9. ตอนนี้ที่นี่พยายามค้นหา“การกำหนดค่า IP" การตั้งค่า.

10. ภายในการตั้งค่านี้ คุณจะพบกับ “TCP/IP" หรือ "การกำหนดค่าที่อยู่ IP“.

ตั้งค่านี้เป็น “คู่มือ" หรือ "คงที่” (แล้วแต่ว่าคุณจะพบตัวเลือกใด)

11. ตอนนี้ ตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่ที่คุณต้องการใช้ในกล่องต่อไปนี้ และสุดท้ายคลิกที่ "นำมาใช้” เพื่อใช้การปรับเปลี่ยน

ด้วยวิธีนี้ การกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ให้เป็น IP แบบคงที่หรือด้วยตนเองควรแก้ไขปัญหาเครือข่ายของเครื่องพิมพ์

แก้ไข 3 – ลบเครื่องพิมพ์และเพิ่ม

ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยการนำเครื่องพิมพ์ออกหนึ่งครั้งและเพิ่มลงในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน

2. ในเทอร์มินัลรัน คัดลอกวาง ในกล่องนี้แล้วกด เข้า.

ควบคุมเครื่องพิมพ์

3. เมื่อ Devices & Printers เปิดขึ้นให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณประสบปัญหาและคลิกที่ "ถอดอุปกรณ์“.

4. หากคุณเห็นข้อความยืนยันใด ๆ ให้แตะที่ "ใช่” เพื่อถอดอุปกรณ์เครื่องพิมพ์

การดำเนินการนี้จะลบอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. ตอนนี้ เพียงถอดสาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณออก (หรือถอดเครื่องพิมพ์ออกจากการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตหรือ WiFi)

6. จากนั้น ให้เสียบปลั๊ก USB เดียวกันกับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ (หรือเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ WiFi หรืออีเทอร์เน็ต)

ตอนนี้ รอสักครู่เนื่องจาก Windows จะโหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เริ่มต้นสำหรับเครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะเห็นเครื่องพิมพ์อีกครั้งในรายการ 'เครื่องพิมพ์'

หากคุณไม่เห็นเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถทำได้ –

1. เปิดเทอร์มินัล Run อีกครั้ง

2. ในเทอร์มินัลรัน คัดลอกวาง ในช่องนี้แล้วแตะที่ “ตกลง“.

ควบคุมเครื่องพิมพ์

3. ที่นี่เพียงคลิกที่ "เพิ่มเครื่องพิมพ์" ตัวเลือก.

4. ตอนนี้ Window จะตรวจพบเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ

5. เลือกเครื่องพิมพ์และคลิกที่ “ต่อไป“.

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตอนนี้ ให้ลองพิมพ์หน้าโดยใช้เครื่องพิมพ์ ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่