Från och med den 1 april kan små och medelstora företag i USA använda Microsoft Business Voice för att ringa och ta emot röstsamtal. Du måste registrera dig för Team för att använda den molnbaserade kommunikationstjänsten, sa Microsoft.
Business Voice har följande funktioner / funktioner:
Flexibilitet
Denna telefonilösning är beroende av internet (snarare än traditionella linjer) för att sända röst eller data. Som sådan kan du ansluta vilken internetansluten kommunikationsenhet som helst till systemet för att använda den.
Du kan använda Business Voice för att ringa samtal var som helst, på vilken enhet som helst - inklusive datorer, smarta telefoner, bordstelefoner och mötesrum. Den använder Microsofts betrodda moln för att leverera tillförlitligt ljud av hög kvalitet med intelligenta och AI-drivna funktioner.
Möjligheten att ringa och ta emot samtal var som helst passar systemet för att fungera på fjärr / mobil.
Ljudkonferenser
Systemet använder Voice over Internet Protocol (VoIP) för att underlätta ljudkonferenser. Därför kan du ställa in det i Teams för att samarbeta och kommunicera med dina anställda eller kollegor, på distans.
Enligt Microsoft låter plattformen ha konferenssamtal med deltagare som inte har team eller internetanslutning. Det gör den idealisk för kommunikation mellan ditt företag och kunder.
Business Voice är dock inte för videokonferenser.
Samtalsdirigering
Med den här funktionen kan du eller dina anställda vara produktiva även när du är på resande fot. Allt du behöver göra är att tillhandahålla en lista med alternativa nummer som de som ringer kan hitta dig när du inte är på kontoret.
Avgiftsfritt nummer
Detta nummer kan vara för din nöd- eller kundvårdslinje.
Auto skötare
Premium VoIP-tjänster måste inkludera denna funktion. Det låter uppringare interagera med en röstmeny och slå knappar som leder dem till lämpligt anknytning eller kontor. Det är en tidsbesparing som kan förbättra effektiviteten hos din kundsupport eller säljare.
Prisvärdhet
VoIP-telefoni är billigare än traditionella alternativ, och Teams Business Voice är inget undantag. Medan Microsoft tar ut $ 20 per användare per månad kan du välja en tredjeparts inhemsk samtalsplan.
Microsoft publicerade full lista av Business Voice har en stund tillbaka. Små och medelstora företag i Storbritannien och Kanada började använda tjänsten i november förra året.
Tidigare idag meddelade företaget flera funktioner som kommer till lag över hela världen, inklusive bullerdämpning i realtid.
