- Zoom je vodilna v sodobni video komunikaciji za podjetja in ponuja enostavno, zanesljivo platformo za video konference v oblaku.
- V tem članku preučujemo razloge in rešitve za najpogostejše napake Zoom Meeting.
- To vključuje prilagajanje protivirusnih nastavitev ali celo preverjanje internetne povezave.
- Na koncu bomo govorili tudi o Zoom alternativi, ki bi jo morali poskusiti.
- Popolna integracija z drugimi orodji za sodelovanje
- Visokokakovostni video viri, ki jih poganja AI
- Varna videokonferenca
- Prilagodljive razmestitve
Predstavite svoje podjetje novemu načinu komunikacije
Povečava je priljubljena storitev videokonference ki ponuja spletne, namizne in mobilne aplikacije. Na tisoče ljudi se vsak dan zanese na Zoom Meeting, da se udeleži sestankov na daljavo. Vendar se včasih pri poskusu dostopa do storitve pri uporabnikih lahko pojavijo težave s povezavo Zoom Meeting.
Težavam s povezavo Zoom Meeting običajno sledi koda napake, ki olajša diagnosticiranje težave. Nekatere najpogostejše kode napak Zoom Meeting:
- Koda napake pri povečavi 5000/3/4
- Koda napake pri povečavi 10410/2/3/4/5/6
- Koda napake pri povečavi 104110/11/12/14/15/16/17/18
Težave s povezavo na sestanku Zoom so običajno pripisane težavam z omrežjem ali varnostni programski opremi, ki blokira povezavo.
V tem članku smo našteli nekaj popravkov za lažje odpravljanje težav s povezavo Zoom Meeting in kod napak.
Kako popravim Povečajte težave s povezavo na sestanku in kode napak?
1. Preverite požarni zid in proxy
1.1 Onemogočite požarni zid Windows Defender
- Kliknite na Začni in izberite Nastavitve.
- Pojdi do Posodobitve in varnost.
- Izberite Varnost sistema Windows.
- Spodaj Zaščitna območja, kliknite na Požarni zid in zaščita omrežja.
- Kliknite na Aktivno omrežje.
- Ugasni Požarni zid Windows Defender s preklopom stikala.
- Kliknite Da ko vas pozove UAC.
1.2 Onemogočite požarni zid drugih proizvajalcev
- Zaženite svojo protivirusno aplikacijo ali požarni zid.
- Pojdi do Požarni zid nastavitve.
- Začasno izključite požarni zid.
Če vam onemogočanje požarnega zidu pomaga rešiti težavo s povezovanjem sestanka Zoom, se obrnite na skrbnika omrežja, da preveri nastavitve požarnega zidu in proxyja.
Če ste skrbnik omrežja, poskusite znova konfigurirati omrežni požarni zid s pravilnimi vrati in cilji. Več o tem lahko izveste konfiguriranje omrežnega požarnega zidu za Zoom tukaj.
Stuck with Zoom ni konfiguriran za to napako v računu? Evo, kako smo to popravili!
2. Za Zoom uporabite drugo storitev
Zoom ni edina tovrstna storitev in čeprav je res zelo priljubljena, je na trgu na voljo veliko alternativ, nekatere pa so verjetno boljše.
Tak primer je spletna storitev Pexip, ki se osredotoča na visokokakovostne video sestanke, podporna orodja, kot so Microsoft Teams, Google Hangouts Meet ali Skype for Business.
In ne pozabite, video sestanki naj bi bili samo med vami in drugimi udeleženci, to pa Pexip podpira in se ponaša z izboljšanimi varnostnimi standardi.
⇒Preizkusite Pexip zdaj
3. Onemogočite protivirusno programsko opremo
- Z desno miškino tipko kliknite ikono protivirusnega programa v opravilni vrstici.
- Če uporabljate Avast, pojdite na Avast Shields Control.
- Izberite Onemogoči za 1 uro.
- Koraki za onemogočanje protivirusnega programa se lahko razlikujejo glede na programsko opremo.
Včasih lahko protivirusna rešitev, nameščena v računalniku, blokira odhodne povezave s strani neodvisne aplikacije. Če želite težavo odpraviti, začasno onemogočite protivirusni program, zaženite odjemalca Zoom in preverite, ali je povezava prekinjena.
Če je težava odpravljena z onemogočenim protivirusnim programom, poskusite odjemalca Zoom dodati na seznam dovoljenih ali zaupanja vrednih programov.
3.1 Dodajanje povečave zaupanja vrednim programom (Kaspersky)
- Kosilo Kaspersky.
- Odprite Nastavitve zavihek.
- Pojdi do Protivirusna zaščita in izberite Spletni antivirus.
- Spodaj Raven varnosti, kliknite na Nastavitve.
- Kliknite Dodaj .
- Enter Zoom.us in kliknite V REDU.
Ko končate, znova omogočite protivirusni program in preverite, ali je težava z omrežno povezavo Zoom meeting odpravljena.
4. Preverite ponudnika internetnih storitev za težave s povezavo
- Če težava ne izgine, se pri ponudniku internetnih storitev pozanimajte o težavah s povezavo.
- Pri svojem ponudniku internetnih storitev preverite tudi, ali se lahko povežete s storitvijo Zoom.
Lahko popravite Povečajte težave s povezavo in kode napak, tako da sledite korakom v tem članku. Če želite spremeniti nastavitve požarnega zidu ali proxyja, se obrnite na skrbnika omrežja.
Komunicirajte s svojo ekipo bolje, hitreje in varneje
- Popolna integracija z drugimi orodji za sodelovanje
- Visokokakovostni video viri, ki jih poganja AI
- Varna videokonferenca
- Prilagodljive razmestitve
Pogosto zastavljena vprašanja
Preprosto prenesite in namestite Zoom in sledite čarovniku za vadnice. To omogoča enostavno uporabo kot vse drugi VoIP programi vključujejo ta seznam.
Če aplikacija Zoom prikaže povezovanje ali omrežna napaka, poskusite znova sporočilo, preverite svojo omrežno povezavo. Drugi razlogi za povezavo Zoom so lahko težave z nastavitvami omrežnega požarnega zidu ali spletnim varnostnim prehodom, ki blokira povezavo.
Povečava je trenutno na voljo v operacijskih sistemih Windows, Android in iOS, zato je na voljo eno najbolj vsestranskih orodij za sodelovanje na trgu.
