Številni uporabniki Office 365 so poročali, da so v svojem sistemu videli naslednjo napako.
»Microsoft Outlooka ni mogoče zagnati. Outlookovega okna ni mogoče odpreti.
Nabora map ni mogoče odpreti."
Napako bi spremljala vrstica s podrobnostmi o napaki. kot, Poskus prijave v Microsoft Exchange ni uspel oz Operacija ni uspela oz Datoteka OST je poškodovana.
Ta napaka se pojavi iz jasnega in jo vidimo v vseh različicah Outlooka. Čeprav za to težavo ni posebnega sprožilca, sumimo, da bi to napako lahko povzročile poškodovane Outlookove datoteke.
Zbrali smo nekaj delujočih popravkov, ki vam bodo pomagali odpraviti to napako.
Kazalo
Popravek 1: Preimenujte obstoječi imenik Outlooka in znova zaženite Outlook
1. Zaprite aplikacijo Outlook.
2. Odprto Zaženi pogovorno okno s ključi Windows + R.
3. Vnesite spodnji ukaz in pritisnite Vnesite.
%localappdata%\Microsoft
4. Pomaknite se navzdol in poiščite imenovano datoteko Outlook.
5. Preimenuj mapo. reci, Outlook_star. Če želite preimenovati mapo, pritisnite na mapo in nato pritisnite F2 gumb oz Fn+F2.
6. Zdaj pa ponovno zaženi Outlook.
2. popravek: ustvarite nov Outlookov profil
1. Odprite Zaženi pogovorno okno.
2. Vnesite nadzor in pritisnite na V redu gumb.
3. Vrsta pošta v iskalni vrstici v zgornjem desnem kotu okna nadzorne plošče.
4. Kliknite na Pošta (Microsoft Outlook).
4. V oknu za nastavitev pošte, ki se odpre, pritisnite the Prikaži profile gumb.
5. Kliknite na Dodaj gumb.
OPOMBA: prosim NEKopirati oz Odstrani obstoječi profil, dokler novi profil ne deluje.
6. V oknu Nov profil, ki se odpre, vnesite ustrezno imein pritisnite V REDU.
7. Odkljukajte na Vedno uporabljajte ta profil.
8. V spustnem meniju izberite novo ustvarjeni profil. Na primer, Test.
9. Kliknite na Prijavite se in nato na V REDU.
10. V Dodaj račun okno, ki se odpre, vnesite svoje e-poštne poverilnice in kliknite na Naslednji.
11. Sledite navodilom in dokončajte postopek.
12. Odprite aplikacijo MS Outlook in kliknite na mapa Možnost menija.
13. V Info zavihek, pritisnite Dodaj račun gumb.
14. Vnesite svoj e-poštni naslov in pritisnite gumb Poveži. Sledite prikazanim navodilom, da znova dodate račun.
Za dokončanje konfiguracijskih nastavitev bo trajalo nekaj časa.
15. Kliknite na Končaj.
Popravek 3: Ustvarite registrski ključ in znova zaženite Outlook v novem profilu.
Če nobeden od obeh popravkov ni pomagal, poskusite ta fi. Pomagal je številnim uporabnikom, ki uporabljajo aplikacije Office 365 Enterprise Edition.
1. Odprite Zaženi pogovorno okno.
2. Vrsta regedit in pritisnite Vnesite.
3. V oknu UAC kliknite na da gumb.
4. V oknu, ki se odpre, kopirajte in prilepite spodnjo lokacijo v iskalno vrstico, kot je prikazano spodaj.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
5. Na desni strani z desno tipko miške kliknite na prazno območje.
6. Izberite Novo > DWORD (32-bitna) vrednost.
7. Novo ustvarjeni ključ poimenujte kot ExcludeScpLookup.
8. Dvokliknite na ExcludeScpLookup ključ.
9. V oknu Uredi DWORD nastavite vrednost na 1 in pritisnite V REDU.
10. Preimenujte mapo Outlook v mapi Appdata. Sledite korakom iz popravka 1.
11. Znova zaženite sistem.
12. Ustvarite nov profil po korakih iz popravka 2.
To je Vse Fantje!
Upamo, da je bil ta članek informativen.
