Ko odpirate novo sejo v Office 365 v vašem pisarniškem sistemu, lahko vidite to sporočilo o napaki »Vaš nabiralnik je bil začasno premaknjen na strežnik Microsoft Exchange‘. Microsoft spremeni strežnik Outlook, če obstajajo težave z obstoječim. Toda v tem primeru lahko izgubite nekaj dragocenih uporabniških podatkov. Zato morate čim prej ročno znova prilagoditi nastavitve. Samo sledite tem preprostim navodilom, da hitro odpravite to težavo.
Kazalo
Popravek 1 – Odstranite dodatne Outlookove profile
Dodatni poštni odjemalci, povezani z vašim Outlookovim profilom, lahko motijo in povzročijo to težavo. Odstraniti morate vse profile razen primarnega.
[
OPOMBA –
Iz sistema boste odstranili Outlookove profile. To pomeni, da bodo vsi podatki, brez povezave predpomnjena vsebina profilov izginili. Tako lahko ustvarite varnostno kopijo teh profilov brez povezave.
]
1. Najprej zaprite Outlook, če ste ga odprli.
2. Nato pritisnite na Tipka Windows + R ključi skupaj.
3. Nato vnesite "nadzor« in kliknite na »v redu“.
4. Ko se odpre nadzorna plošča, kliknite spustno ikono »Ogled po:” in ga nastavite na “Majhne ikone“.
5. Zdaj tapnite »Pošta (Microsoft Outlook) (32-bit)“.
6. Po tem kliknite na "Pokaži profile…«, da si ogledate seznam Outlookovih profilov, povezanih z vašim sistemom.
7. Tukaj boste našli svoj primarni poštni račun in vse druge dodatne račune.
8. Zdaj izberite kateri koli nebistven račun in tapnite »Odstrani“.
9. Prejeli boste opozorilno sporočilo. Ko ga preberete, tapnite »da«, da potrdite svoje dejanje.
10. Nato ponovite korak 8 in korak 9 da odstranite vse dodatne profile razen glavni.
11. Ko odstranite dodatne profile, tapnite »Prijavite se” in “v redu«, da shranite spremembe.
Zdaj zaprite okno nadzorne plošče. Nato zaženite Outlook v vašem sistemu.
Preverite, ali se sporočilo o napaki še vedno prikazuje ali ne.
Popravek 2 – Ustvarite nov profil in odstranite starejšega
Če se težava še vedno pojavlja, lahko ustvarite nov profil namesto obstoječega in odstranite starejšega iz Outlooka.
1. Zaprite Outlook v sistemu, če je že odprt.
2. Najprej pritisnite tipko Windows in vnesite "Nadzorna plošča“.
3. Nato tapnite »Nadzorna plošča" za dostop do njega.
4. Zdaj kliknite spustno ikono »Ogled po:“.
5. Nato izberite "Majhne ikone« s spustnega seznama.
6. Zdaj kliknite na "Pošta (Microsoft Outlook) (32-bit)“.
7. Zdaj kliknite na "Pokaži profile…“.
8. Nato tapnite »Dodaj“.
9. Zdaj poimenujte novi profil, kot želite.
10. Nato tapnite »v redu«, da nadaljujete na korak nastavitve e-pošte.
11. Zdaj ustrezno izpolnite podrobnosti o nastavitvi e-pošte.
Če želite nastaviti račun IMAP ali Microsoft 365, izberite »Ročna nastavitev ali dodatne vrste strežnikov” in sledite navodilom na zaslonu.
12. Ko končate, tapnite »Končaj«, da dokončate postopek.
13. Zdaj morate samo odstraniti starejšega iz sistema.
14. Ko se vrnete v okno Pošta, tapnite na starejši račun v katerem se soočate s to težavo.
15. Nato kliknite na "Odstrani«, da ga izbrišete iz sistema.
16. Po odstranitvi starejšega računa, izberite "Vedno uporabljajte ta profil“.
17. Nato tapnite spustni meni in izberite nov račun, ki ste ga pravkar nastavili (to je »Nov profil‘ v našem primeru), da ga nastavite kot privzeto.
18. Nato kliknite na "Prijavite se” in “v redu«, da shranite te spremembe.
Po tem zaprite nadzorno ploščo. Nato odprite Outlook v sistemu in preverite stanje težave.
Popravek 3 – Zaženite orodje za popravilo mape »Prejeto« za Outlook
Če želite odpraviti težavo, morate zagnati orodje za popravilo mape »Prejeto« ali SCANPST za Outlook.
1. Zaprite Outlook v sistemu.
2. Po tem pojdite na to lokacijo –
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
OPOMBA – Lokacija SCANPST datoteka se lahko razlikuje glede na vrsto namestitve v vašem sistemu.
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
3. Zdaj se pomaknite navzdol do "SCANPST” izvedljivo datoteko v imeniku.
4. potem dvojni klik na njem, da ga zaženete.
5. Ko se odpre orodje za popravilo prejeto mape Microsoft Outlook, tapnite »Prebrskaj“.
6. Zdaj odprite "Outlookove datoteke” za dostop do nje.
7. Tukaj boste našli "*.pst" mapa. Izberite ga in tapnite »Odprto“.
8. Na koncu tapnite »Začni«, da začnete postopek skeniranja.
Počakajte, da vaš sistem popravi datoteko Outlookove mape »Prejeto«.
To bo rešilo težavo, s katero se trenutno soočate.
