Webová kamera Toshiba nefunguje? Opravte to v 7 krokoch

Notebooky Toshiba sú veľmi spoľahlivé zariadenia, ich používatelia však stále nie sú bez problémov. Jeden často hlásený problém sa týka webkamera čo vo Windows 10 nefunguje vždy.

Existuje veľa dôvodov, prečo k tomu môže dôjsť, takže pokryjeme všetky uhly priblíženia, aby sme vám pomohli. Ak potrebujete opraviť webovú kameru Toshiba, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Čo môžem urobiť, ak webová kamera Toshiba nefunguje

1. Skontrolujte vodičov
2. Vyhľadajte malvér
3. Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
4. Použite softvér fotoaparátu od výrobcu OEM
5. Skontrolujte BIOS
6. Upravte register
7. Skontrolujte hardvér

1. Skontrolujte vodičov

1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart a otvorené Správca zariadení.
2. Prejdite na Zobrazovacie zariadenia.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju webkamera a vyber si Aktualizujte ovládač.
4. Reštartujte počítač a vyhľadajte zmeny.

Ak to teraz nestačí, mali by ste prejsť na oficiálnu stránku spoločnosti Toshiba a odtiaľ si stiahnuť správne ovládače.

1. Kliknutím na túto stránku prejdete na oficiálnu stránku spoločnosti Toshiba odkaz.
2. Otvor Ovládače a softvér oddiel.
3. V Vyhľadávacia lišta, zadajte svoj model zariadenia a stlačte Zadajte.
4. Takto by ste mali byť schopní vyhľadať správne a aktualizované ovládače fotoaparátu.
5. Stiahnite si, nainštalujte ovládače a reštartujte počítač.

V 90% hlásených problémov sa problém týkal vodičov. Ako možno viete, ovládače sú nevyhnutnou súčasťou prostredia Windows a v dôsledku toho bez správnych ovládačov nebudete môcť spustiť jediný hardvér. Patrí sem zabudovaná kamera.

Predtým, ako prejdeme k ďalším krokom, budete musieť najskôr skontrolovať svojich vodičov. Pokiaľ ide o ovládače webových kamier Toshiba, tie väčšinou poskytuje služba Windows Update. Niektorým používateľom to môže fungovať, zatiaľ čo iným generický ovládač nebude stačiť.

Automaticky aktualizovať ovládače (navrhuje sa nástroj iného výrobcu)

Dôrazne tiež odporúčame a nástroj na aktualizáciu ovládačov tretích strán, ktorý využíva pokročilú technológiu aktualizácií a pomôže vám aktualizovať váš ovládače, aby ste sa vyhli trvalému poškodeniu počítača manuálnym stiahnutím nesprávneho ovládača verzie.

2. Vyhľadajte malvér

Niektorí používatelia vyskúšali všetky známe riešenia, ale podarilo sa im vyriešiť problémy s fotoaparátom až po riešení problémov s vírusmi. Zdá sa, že určitý škodlivý softvér ovplyvňuje fotoaparáty prenosných počítačov ich nepoužiteľnosťou. Konkrétne sa zdá, že automaticky deaktivuje fotoaparát a používateľom zostane čierna obrazovka.

Teraz, aby ste mohli vyriešiť tento problém, budete potrebovať antivírusový program tretích strán alebo aktualizovaný program Windows Defender.

Ak si nie ste istí, ako vykonať hĺbkovú kontrolu pomocou programu Windows Defender, skontrolujte pokyny, ktoré uvádzame nižšie.

1. Dvakrát kliknite na Ochranca systému Windows ikonu v oblasti oznámení otvoríte informačný panel Centrum zabezpečenia.
2. Otvorené Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
3. Vyberte si Pokročilé skenovanie.
4. Vyberte Ochranca systému Windowsoffline skenovanie.

3. Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows

Môže sa to javiť ako mimoriadne všeobecné riešenie, ale ak máte pochybnosti, vyskúšajte všetky možnosti. Natívne nástroje na riešenie problémov so systémom Windows na niekoľkých posledných systémových iteráciách sa veľa zmenilo, ale zostali užitočné pri riešení menších problémov a pri opravách. Ak nič iné, môžu vám poskytnúť lepší prehľad o príčine problému.

1. Stlačte Kláves Windows + I otvoriť nastavenie aplikácia
2. Vyberte si Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Vyberte Riešenie problémov z ľavej tably.
4. Bež Poradca pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami.

4. Použite softvér fotoaparátu od výrobcu OEM

Príležitostne nezáleží na tom, či sú ovládače fotoaparátu správne nainštalované. Všetko závisí od individuálneho programu zodpovedného za kameru. V systéme Windows 10 po inštalácii systému prevezme zariadenie fotoaparátu predvolená aplikácia Fotoaparát. A ako sme už povedali v jednom z predchádzajúce články, táto aplikácia sa môže občas správať zle.

Z tohto dôvodu vám odporúčame vyskúšať originálny softvér výrobcu OEM alebo inú aplikáciu pre fotoaparáty tretích strán a vyhľadať zmeny.

Dajte pozor, aby ste si nestiahli nedôveryhodné aplikácie, a mali by ste byť pripravení. Podrobné vysvetlenie najvhodnejších aplikácií pre danú prácu nájdete v tomto dokumente článok.

5. Skontrolujte BIOS

Všetci vieme, že nastavenie UEFI a BIOS na notebookoch je z hľadiska možností dosť obmedzené. Niektorí používatelia však uviedli, že ich notebooky Toshiba majú v nastaveniach systému BIOS možnosť povoliť alebo zakázať zabudovanú kameru. Nemôžeme s určitosťou povedať, ktoré modely majú túto možnosť, ale nebude vás nič stáť, aby ste sa mohli ísť pozrieť sami.

Ak máte túto možnosť, je pravdepodobné, že to omylom viedlo k deaktivácii vašej webovej kamery. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Reštartujte počítač a počas bootovania opakovane stlačte tlačidlo Odstrániť tlačidlo.
2. Keď sa nachádzate v ponuke Nastavenia zavádzania, vyberte kartu Rozšírené. Na rôznych prenosných počítačoch Toshiba sa môže líšiť.
3. Vyberte si Konfigurácia systému.
4. Vyberte Webová kamera a určite Povoliť to.
5. Uložiť zmeny a ukončiť BIOS nastavenie.

6. Upravte register

Kvôli rozdielom v štandarde kódovania sa webové kamery dostupné na starších zariadeniach začnú správať v systéme Windows 10 nesprávne. Ak váš prenosný počítač Toshiba patrí do tejto kategórie, možno budete musieť obrátiť na jemný trik databázy Registry, aby ste mohli fotoaparát používať skôr, ako sa problém vyskytol.

Možno vás to prekvapí, ale existuje záznam v registri, ktorý problém úplne vyrieši. Konajte však opatrne. Nechceme robiť rýchle pohyby v editore databázy Registry.

Aby ste sa vyhli ďalším problémom a vyriešili problém s fotoaparátom, dôsledne dodržujte nasledujúce pokyny:

1. Do vyhľadávacieho panela zadajte textRegedit.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonuEditor registrov a spustiť ako správca.
3. Kliknite naSúbor, zvoliťExporta zálohujte si register. Toto je bezpečnostné opatrenie pre prípad, že by sa niečo pokazilo.
4. Choďte touto cestou:
   • Pre 32-bitový systém: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
     Microsoft Windows Media Foundation Platforma 
   • Pre 64-bitový systém:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
     WOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatforma
5. Kliknite pravým tlačidlom myši do pravého okna a vyberteNové> Hodnota DWORD (32).
6. Premenujte túto hodnotu a pomenujte ju EnableFrameServerMode.
7. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosťUpraviťtáto novo vytvorená hodnota registra.
8. Nastaviť jeho hodnotu na0(nula) a uložte zmeny.
9. Reštartujte počítač.

7. Skontrolujte hardvér

Nakoniec, ak vám nepomohlo žiadne z predchádzajúcich riešení týkajúcich sa softvéru, existuje šanca, že hardvér nefunguje správne. V tomto oddelení môžete urobiť tiež niekoľko vecí, ale odporúčame vám radšej vziať počítač na opravu.

Ak nemáte skúsenosti, vždy je lepšie nechať na váš laptop starostlivosť profesionálov. A ako vieme, výmena snímača fotoaparátu nie je príliš drahá. Na druhej strane, ak ste skúseným používateľom, môžete vyskúšať googling na riešenie problémov s hardvérom a vykonať drobné opravy svojpomocne.

Či tak alebo onak, to by malo viesť k záveru. Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť problémy s vašou webovou kamerou Toshiba v systéme Windows 10 pomocou vyššie uvedených krokov.

Okrem toho sa s nami nezabudnite podrobne podeliť o svoje problémy s webovou kamerou. Môžete to urobiť v sekcii komentárov nižšie.