Oprava: Webová kamera nefunguje v systéme Windows 10 [Logitech, Dell]

Je veľmi pravdepodobné, že vaše webkamera po inovácii na nebude fungovať Windows 10. Našťastie je tento problém malý a dalo by sa ho vyriešiť pomocou niekoľkých jednoduchých krokov, dokúpte si inštaláciu správneho ovládača.

Windows 10 je už dobrý a stabilný operačný systém. Môžeme len čakať, že sa bude správať ako úplne hotový operačný systém.

Aj napriek tomu v systéme Windows 10 stále chýba veľa ovládačov a funkcií, ktoré sú potrebné pre každodenné používanie počítača.

Mnoho používateľov si svoju webovú kameru často užíva, niekedy sa však môžu vyskytnúť určité problémy s webovou kamerou.

Keď už hovoríme o problémoch s webovými kamerami, používatelia nahlásili nasledujúce problémy:

• Váš fotoaparát nemôžeme nájsť Žindows 10 - Toto je pomerne častý problém systému Windows 10. Ak Windows nenájdu váš fotoaparát, skúste ho znova pripojiť alebo preinštalovať jeho ovládače.
• Webová kamera nie je v Správcovi zariadení - Ak vaša webová kamera nie je uvedená v Správcovi zariadení, je možné, že je deaktivovaná. Mnoho notebookov podporuje klávesovú skratku, ktorá umožňuje zakázať webovú kameru, takže ju určite vyhľadajte.
• Integrovaná webová kamera nefunguje - Toto je ďalší problém, ktorý má veľa používateľov so svojou webovou kamerou. Ak webová kamera nefunguje, nezabudnite aktualizovať ovládače na najnovšiu verziu a skontrolujte, či to pomáha.
• Webová kamera naopak - Niekoľko používateľov uviedlo, že ich webová kamera je hore nohami. Toto je menší problém a podobným problémom sme sa venovali aj v našom Skype kamera je hore nohami článok, tak si to určite pozri.
• Webovú kameru používa iná aplikácia - Niekedy sa táto správa môže zobraziť v počítači. Ak máte tento problém, nezabudnite deaktivovať všetky spúšťacie aplikácie a skontrolujte, či to pomáha.
• Webová kamera nefunguje, detekovaná, rozpoznaná, zapína sa, zobrazuje sa - Môžu sa vyskytnúť rôzne problémy s webovými kamerami, ale väčšinu z nich by ste mali byť schopní vyriešiť pomocou niektorého z našich riešení.

Čo môžem urobiť, ak webová kamera nefunguje v systéme Windows 10?

1. Zaistite, aby aplikácie mali povolené používať vašu webovú kameru

1. Otvor Aplikácia Nastavenia. Môžete to urobiť rýchlo stlačením Windows Key + I skratka.
2. Keď Aplikácia Nastavenia otvára, choďte do Ochrana osobných údajov oddiel.
   
3. Na ľavej table vyberte fotoaparát. Teraz sa uistite, že Povoliť aplikáciám používať môj hardvér fotoaparátu možnosť je začiarknutá. Ak sa problém objaví iba v konkrétnej aplikácii, skontrolujte Vyberte aplikácie, ktoré môžu používať váš zoznam fotoaparátov a uistite sa, že je pre túto aplikáciu povolený fotoaparát.
   

Problémy s webovou kamerou môžu nastať, ak aplikácie nemôžu používať vašu webovú kameru. Windows 10 pridal funkciu ochrany osobných údajov, ktorá vám umožňuje zvoliť si, ktoré aplikácie majú prístup k vašej webovej kamere.

Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte skontrolovať svoje nastavenia ochrany osobných údajov tak, ako je uvedené vyššie. Potom by vaše aplikácie mali mať bez problémov prístup k vašej webovej kamere.

2. Aktualizujte svoje ovládače

1. Stlačte Kláves Windows + X otvorte ponuku Win + X. Teraz si vyberte Správca zariadení zo zoznamu.
   
2. Kedy Správca zariadení Otvorí sa, vyhľadajte webovú kameru v zozname a zvoľte Aktualizujte ovládač.
   
3. Teraz si vyberte Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača.
   

Problémy s webovou kamerou môžu byť niekedy spôsobené zastaranými alebo chýbajúcimi ovládačmi. Ak máte tento problém, odporúčame vám vyskúšať aktualizáciu ovládačov.

Môžete to urobiť niekoľkými rôznymi spôsobmi. Najjednoduchšou metódou je použitie automatickej aktualizácie. Systém Windows teraz automaticky vyhľadá a stiahne vhodný ovládač pre váš počítač.

V niektorých prípadoch bude pravdepodobne potrebné nainštalovať ovládač manuálne.

Windows 10 sa dodáva so sadou predvolených ovládačov a môžete ich nainštalovať takto:

1. Opakujte Krok 1 a 2 zhora.
2. Teraz si vyberte Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača.
   
3. Vyberte Vyberiem zo zoznamu dostupných ovládačov v počítači.
   
4. Vyberte značku svojej webovej kamery a modelu a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte ovládač.

Ak to nefunguje, možno budete chcieť vyskúšať návrat k staršiemu vodičovi. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorené Správca zariadení, vyhľadajte webovú kameru a dvakrát na ňu kliknite.
2. Keď Vlastnosti otvorí sa okno, prejdite na ikonu Vodič tab. Teraz zvoľte Vrátiť vodič späť možnosť.
   

Ak táto možnosť nie je k dispozícii, nebudete sa môcť vrátiť k staršiemu vodičovi.

Aj keď sa tieto metódy používajú ľahko, najlepším spôsobom, ako aktualizovať ovládač webovej kamery, je stiahnuť si ho ručne. Stačí navštíviť webovú stránku výrobcu a stiahnuť najnovší ovládač pre váš model.

Automatická aktualizácia ovládačov (navrhuje sa nástroj iného výrobcu)

Ručné stiahnutie ovládačov môže viesť k zbytočnému riziku vášho systému: inštalácia nesprávneho ovládača. Môže to viesť k vážnym poruchám.

Bezpečnejším a ľahším spôsobom aktualizácie ovládačov v počítači so systémom Windows je použitie automatického nástroja, ktorý identifikuje každé zariadenie v počítači a porovnáva ho s najnovšími verziami ovládačov z rozsiahlej verzie online databáza.

3. Skontrolujte, či je vaša webová kamera povolená

Mnoho notebookov vám umožňuje povoliť alebo zakázať webovú kameru pomocou klávesovej skratky. Ak chcete skontrolovať, či váš notebook podporuje túto funkciu, vyhľadajte kľúč, ktorý má obrázok webovej kamery.

Ak chcete deaktivovať alebo povoliť webovú kameru, stlačte súčasne kláves Fn a tento kláves. Na niektorých prenosných počítačoch táto klávesová skratka je Fn + F6, ale na vašom notebooku to môže byť iné.

Ak chcete zistiť, či váš notebook podporuje túto funkciu a ako správne povoliť alebo zakázať webovú kameru, prečítajte si príručku k notebooku.

5. Zakážte všetky rozbočovače USB

1. Otvorené Správca zariadení a rozširovať Radiče univerzálnej sériovej zbernice oddiel.
2. Teraz vyhľadajte Root Hub USB, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Zakázať z ponuky.
   
3. Teraz sa zobrazí potvrdzovacie dialógové okno. Kliknite Áno zariadenie deaktivovať.
   
4. Zopakujte posledné dva kroky pre všetky dostupné rozbočovače USB. Nezabúdajte, že deaktiváciou rozbočovačov USB spôsobíte, že dočasne prestanú fungovať ďalšie zariadenia USB, vrátane myši a klávesnice.
5. Po vypnutí všetkých rozbočovačov USB reštartujte počítač.
6. Po reštartovaní počítača sa vráťte späť na Správca zariadení a umožniť všetkým USB rozbočovače.

Podľa používateľov môže niekedy vaše zariadenie USB rozbočovača spôsobiť problémy s webovou kamerou. Tento problém však môžete ľahko vyriešiť vypnutím všetkých rozbočovačov USB.

Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa vyššie uvedených krokov. Potom by mala vaša webová kamera znova začať pracovať.

6. Nainštalujte predvolený ovládač

1. Otvorené Správca zariadení.
2. Vyhľadajte webovú kameru v zozname, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalujte zariadenie.
   
3. Keď sa zobrazí potvrdzovacie dialógové okno, začiarknite políčko Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie Ak je k dispozícii. Teraz kliknite na ikonu Odinštalovať tlačidlo.
   
4. Po odinštalovaní ovládača kliknite na Vyhľadajte zmeny hardvéru ikona.
   
5. Systém Windows teraz nainštaluje predvolený ovládač. Ak z nejakého dôvodu nie je nainštalovaný predvolený ovládač, reštartujte počítač a skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

Ďalším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je inštalácia predvoleného ovládača. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť vykonaním uvedených krokov.

Po nainštalovaní predvoleného ovládača by mal byť problém vyriešený a webová kamera začne znova fungovať.

7. Premenujte priečinky SoftwareDistribution a catroot2

1. Štart Príkazový riadok ako správca. Môžete to urobiť stlačením Kláves Windows + X a výber Príkazový riadok (správca) z ponuky. Ak Príkazový riadok nie je k dispozícii, môžete tiež použiť PowerShell (správca).
   
2. Kedy Príkazový riadok začne, zadajte nasledujúce príkazy:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • čisté stop bity
   • net stop msiserver
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • čistý štart wuauserv
   • net start cryptSvc
   • čisté štartovacie bity
   • net start msiserver

Podľa používateľov môžete problémy s webovou kamerou vyriešiť jednoduchým premenovaním adresárov SoftwareDistribtion a catroot2. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť spustením niekoľkých príkazov.

Potom skontrolujte, či webová kamera opäť funguje.

Ak problém s webovou kamerou stále pretrváva, okrem kontroly aktualizácií a inštalácie potrebných ovládačov vyhľadajte sekciu komentárov.

Urobíme všetko pre to, aby sme vám pomohli ďalej pri riešení vášho problému.