5 spôsobov, ako opraviť zlyhanie operácie s neočakávanou chybou v tímoch

Vráťte sa k normálnemu používaniu Teams podľa týchto metód

Predstavte si situáciu, že máte naplánovaný hovor s Microsoft Teams. Keď sa však pokúsite pripojiť k hovoru, Teams z ničoho nič vyvolá chybu alebo dokonca viac ako chyby.

Mnoho používateľov hlásilo, že operácia Teams zlyhala s neočakávanou chybou pomocou tejto aplikácie.

Môže byť náročné okamžite zistiť, odkiaľ chyba pochádza, aby ste ju opravili a zabezpečili, aby aplikácia pracovala za vás. Našťastie si ho môžete ľahko nastaviť sami. Ale predtým, čo sú tímy?

Microsoft Teams je aplikácia na odosielanie správ a komunikáciu používaná v organizáciách. Umožňuje komunikáciu a spoluprácu v reálnom čase, zdieľanie aplikácií a súborov, stretnutia a iné formy komunikácie na centralizovanom mieste. Táto aplikácia bude vládnuť všade, vrátane kancelárie, v primeranom čase.

Prečo sa mi operácia nepodarí s neočakávanou chybou v aplikácii Teams?

Aj keď spoločnosť Microsoft neuviedla podrobný dôvod zlyhania operácie s neočakávanou chybou v aplikácii Teams, pred časom vydali vyhlásenie, v ktorom vysvetlili, čo môže túto chybu spôsobiť.

Podľa Microsoftu môže byť chyba spôsobená nasadením Microsoft Teams s prerušeným pripojením k ich internému úložisku. Toto prerušené spojenie vedie k chybe.

Aj keď sa spoločnosť Microsoft doteraz snažila problém vyriešiť, stále sa s ním môžete stretnúť, najmä keď sa chystáte zavolať, poslať správu alebo dokonca zdieľať súbor.

Rýchly tip:

Ak potrebujete rýchlejšiu metódu na okamžitú opravu aplikácie Teams, dočasným riešením je spustiť aplikáciu v novom prehliadači, konkrétne v Opere.

Tento flexibilný prehliadač funguje na kódovej základni Chromium a od ostatných sa odlišuje nízkou spotrebou zdrojov, praktickými integráciami aplikácií, plus blokovačom reklám a bezplatnou podporou VPN.

Opera

Vyriešte všetky funkčné problémy v Teams s týmto prehliadačom vhodným pre konferenčné aplikácie.

zadarmo Navštíviť webovú stránku

Ako opravím zlyhanie operácie s neočakávanou chybou v aplikácii Teams?

1. Reštartujte aplikáciu Microsoft Teams.

1. Kliknite na značku zatvorenia (X) v pravej hornej časti okna Teams.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto na paneli úloh a vyberte Správca úloh.
3. Kliknite na kartu Procesy v hornej časti a potom kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Teams v zozname spustených procesov.
4. V zobrazenej ponuke vyberte možnosť Ukončiť úlohu.
5. Znova spustite aplikáciu Teams.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams

1. Otvorte ponuku spustenia stlačením tlačidla Windows + R kľúče spolu.
2. Napíšte %appdata% a stlačte Enter.
3. Prejdite do priečinka Microsoft a otvorte ho.
4. Vyhľadajte priečinok Teams a potom ho otvorte.
5. Vyberte všetky priečinky v priečinku Teams a odstráňte ich.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Teams for Education sa stáva rýchlejším a spotrebúva menej zdrojov
• Ako povoliť zelenú obrazovku v aplikácii Teams

3. Povoľte povolenia pre mikrofón a fotoaparát pre aplikáciu Teams

1. Otvorte nastavenia systému Windows stlačením tlačidla Windows + I kľúče spolu.
2. V ponuke nastavení vyberte položku Súkromie.
3. V časti Povolenia aplikácií v ponuke na ľavej strane kliknite na položku Mikrofón.
4. Posuňte zobrazenie nadol a povoľte mikrofón v aplikácii Teams v časti Vyberte, ktoré aplikácie z obchodu Microsoft Store môžu pristupovať k vášmu mikrofónu.
5. Vráťte sa na krok 3 vyššie a vyberte položku Fotoaparát v ponuke na ľavej strane.
6. Posuňte zobrazenie nadol a povoľte fotoaparát v aplikácii Teams v časti Vyberte, ktoré aplikácie z obchodu Microsoft Store môžu pristupovať k fotoaparátu.

4. Odhláste sa a potom sa znova prihláste

1. Spustite aplikáciu Microsoft Teams.
2. V pravom hornom rohu kliknite na svoj profilový obrázok.
3. V rozbaľovacej ponuke, ktorá sa otvorí, kliknite na položku Odhlásiť sa.
4. Prihláste sa pomocou podrobností o svojom účte Microsoft.

5. Aktualizujte aplikáciu Microsoft Teams

1. Po spustení aplikácie Microsoft Teams kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu aplikácie.
2. V zobrazenej rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Skontrolovať aktualizácie.
3. Ak existujú nejaké aktualizácie, Microsoft Teams skontroluje a nainštaluje všetky aktualizácie, kým budete pokračovať v práci.

Ako môžem začať používať Microsoft Teams?

Prvým krokom k používaniu Microsoft Teams je vytvorenie konta Microsoft. Za vytvorenie tohto účtu vám nebude nič účtované. Potom musíte stiahnite si aplikáciu Microsoft Teams.

Je dôležité poznamenať, že aplikáciu Teams môžete nainštalovať na mobilné zariadenia, počítače Mac a počítače so systémom Windows. K aplikácii sa dostanete aj cez webový prehliadač. Po dokončení inštalácie sa musíte prihlásiť pomocou konta Microsoft, ktoré ste si vytvorili vyššie.

Rovnako ako každá iná aplikácia, aj Microsoft Teams môže občas zlyhať. Jej používatelia sa môžu pri používaní aplikácie stretnúť s problémami, ktoré im znemožnia komunikáciu alebo zdieľanie súborov. Našťastie chyby, ako je zlyhanie operácie Teams s neočakávanými chybami, sa dajú ľahko vyriešiť bez akejkoľvek externej pomoci.