Oprava: Modrá obrazovka Teams pri otváraní súborov

Modrú obrazovku v aplikácii Teams je možné rýchlo opraviť pomocou našich riešení

Mnohí z našich čitateľov zaznamenali pri otváraní súborov v aplikácii modrú obrazovku v aplikácii Microsoft Teams. Táto priehľadná modrá obrazovka sa zobrazí, keď kliknete na prístup k akémukoľvek dokumentu z karty súboru. Ak modrá obrazovka spôsobuje nepríjemnosti, táto príručka vám poskytne účinné riešenia, ako sa jej zbaviť.

Čo spôsobuje modrú obrazovku v aplikácii Teams pri otváraní súborov?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa pri otváraní súborov v Microsoft Teams zobrazuje modrá obrazovka:

• Poškodená vyrovnávacia pamäť – Ak poškodené súbory vyrovnávacej pamäte aplikácie Teams môže spôsobiť náhodné chyby, ako je napríklad čiastočná modrá obrazovka v aplikácii Teams.
• Pomalé internetové pripojenie – An nestabilné alebo slabé internetové pripojenie môže mať za následok modrú obrazovku pri otváraní súborov.
• Buggy aktualizácia – Aktuálna verzia Microsoft Teams môže byť chybná a spôsobiť, že sa pri každom pokuse o otvorenie súborov zobrazí modrá obrazovka.
• Hardvérová akcelerácia je povolená – Keď je povolená, hardvérovo akcelerované plánovanie GPU môže pri otváraní súborov spustiť chybu modrej obrazovky Teams.
• Zastarané ovládače displeja – Zastarané ovládače displeja sú možnou príčinou niekoľkých problémov súvisiacich so zobrazením vrátane problému s modrou obrazovkou v aplikácii Teams.

Teraz, keď poznáme dôvody modrej obrazovky pri otváraní súborov v Microsoft Teams, poďme zistiť, ako sa zbaviť nepríjemností.

Ako môžem opraviť modrú obrazovku v aplikácii Teams pri otváraní súborov?

Pred prechodom na komplexné riešenia vám odporúčame vyskúšať tieto základné riešenia:

• Reštartujte počítač, aby ste sa zbavili dočasných technických závad.
• Uistite sa, že ste prihlásení do Microsoft Teams pomocou správny e-mailový účet.
• Skontrolujte nové aktualizácie v aplikácii Teams a nainštalujte ich do počítača.
• Pripojte sa k inej sieti, ako je napr mobilný hotspota potom pristupujte k súborom v aplikácii Teams.
• Skontrolujte a nainštalujte dostupné aktualizácie systému Windows na vyriešenie základných chýb.

Ak sa pri otváraní súborov v aplikácii Teams stále zobrazuje modrá obrazovka, vykonajte akcie uvedené nižšie.

1. Reštartujte Microsoft Teams

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows ikonu na paneli úloh a vyberte Správca úloh z Rýchle odkazy Ponuka.
2. Hľadať Microsoft Teams v Procesy kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Ukončiť úlohu z kontextového menu.
3. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ tímov vo vyhľadávacom paneli v hornej časti a vyberte aplikáciu z výsledku vyhľadávania.

Reštartovanie aplikácie môže pomôcť vyriešiť dočasnú chybu spôsobujúcu modrú obrazovku pri pokuse o otvorenie súborov v aplikácii Teams.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams

1. Uistite sa, že ste zatvorili Tímy aplikácie.
2. Použi Windows + R skratka na spustenie Bežať dialógové okno.
3. Do textového poľa zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Zadajte kľúč na priamy prístup k priečinku Microsoft Teams. %appdata%\Microsoft\Teams
4. Použi Ctrl + A skratku na výber všetkých súborov a priečinkov v adresári a stlačte tlačidlo Odstrániť kľúč.

Teraz reštartujte Teams znova a dúfajme, že už nebudete svedkami modrej obrazovky Teams pri otváraní súborov.

Podobne ako iné aplikácie, aj Microsoft Teams zhromažďuje údaje z vyrovnávacej pamäte, aby poskytoval lepší výkon. Postupom času sa veľkosť priečinka vyrovnávacej pamäte zväčšuje a môže sa poškodiť a spôsobiť náhodné problémy, ako je ten, ktorý je po ruke.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Ako používať 3D avatary v aplikácii Teams
• Teams 2.0: Čo znamenajú všetky vylepšenia výkonu?

3. Obnovte predvolenú tému

1. Spustite Microsoft Teams.
2. Kliknite na Ponuka ikonu (tri bodky vodorovne) umiestnenú vedľa vášho profilového obrázka v hornej časti a vyberte nastavenie z rozbaľovacej ponuky.
3. Vyberte Predvolené namiesto Tmavý a Vysoký kontrast motív z generál nastavenie.

Predvolená téma sa teraz použije hneď po výbere.

Ako uviedli viacerí naši čitatelia, čiastočná modrá obrazovka sa na súboroch zobrazí iba vtedy, keď sa v aplikácii Teams použije tmavá téma alebo téma s vysokým kontrastom. Obnovením predvolených nastavení motívu sa teda odstráni modrá obrazovka Teams, ktorá sa zobrazí po otvorení súborov v aplikácii.

4. Vypnite hardvérovú akceleráciu

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč na spustenie Štart menu, typ tímov vo vyhľadávacom paneli a vyberte Microsoft Teams z výsledku vyhľadávania.
2. Kliknite na Ponuka ikonu (tri bodky vodorovne) umiestnenú vpravo hore a vyberte nastavenie z rozbaľovacej ponuky.
3. Zaškrtnite predchádzajúce začiarkavacie políčko Zakázať hardvérovú akceleráciu GPU možnosť pod Aplikácie oddiele.

Keď je povolená hardvérová akcelerácia GPU, využitie procesora a pamäte RAM službou Teams sa výrazne zvýši. V dôsledku toho váš počítač oneskorene reaguje na požiadavky, keď dvakrát kliknete na prístup k súboru, a zobrazí sa čiastočne modrá obrazovka.

5. Aktualizujte ovládač displeja

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows ikonu a vyberte Správca zariadení z Rýchle odkazy Ponuka.
2. Dvakrát kliknite na Zobrazovacie adaptéry kategóriu na rozšírenie zoznamu zariadení.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu a vyberte Aktualizujte ovládač z kontextového menu.
4. Vyberte Automaticky vyhľadať ovládače možnosť z Aktualizujte ovládače okno.

Váš počítač vyhľadá najnovšiu aktualizáciu pre vašu grafickú kartu a automaticky ju stiahne a nainštaluje bez vášho zásahu. Inštalácia najnovšieho dostupného ovládača teda môže jednoducho opraviť modrú obrazovku Teams, ktorá sa zobrazí pri otvorení akýchkoľvek súborov v aplikácii.

Tieto riešenia môžu pomôcť opraviť čiastočnú modrú obrazovku v aplikácii Teams, ktorá sa zobrazí pri pokuse o otvorenie rôznych súborov. Ak áno, odporúčame vám prejsť si túto príručku nemožno sťahovať súbory z Microsoft Teams.

Dajte nám vedieť, či vám tieto riešenia pomohli zbaviť sa modrej obrazovky. Ak máte ďalšie otázky alebo návrhy, môžete ich zanechať v sekcii komentárov.