Oprava: Tlačidlo na pripojenie nefunguje/chýba v tímoch

Skúste sa k schôdzi pripojiť pomocou kódu alebo pozvánky v kalendári

Teams je skvelá aplikácia na spoluprácu, ktorá vám to umožňuje použite dve aplikácie Teams v systéme Windows 11. Aj keď je to všetko fascinujúce, používatelia teraz oznámili, že tlačidlo na pripojenie k tímom už nefunguje.

K rovnakej schôdzi sa nemôžete pripojiť pomocou druhého zariadenia. Pre niektorých je tlačidlo pripojiť sa, ale zdá sa, že sa nemôžu dostať dovnútra. V iných tlačidlo úplne chýba. Ak to znie ako podobná situácia, s ktorou ste sa stretli, pokračujte v čítaní, kým odhalíme niektoré riešenia.

Prečo nevidím tlačidlo pripojiť sa na schôdzi Teams?

Funkcia Teams meeting je skvelý spôsob, ako zdieľať nápady, vidieť, na čom ostatní pracujú, a spolupracovať s kolegami. Ale ak nevidíte tlačidlo pripojiť sa na schôdzach Teams, tu je dôvod:

• Problémy s pripojením k sieti – Ak existuje problém s vaším sieťovým pripojením alebo umiestnenie servera pri pokuse o pripojenie, táto funkcia nebude fungovať.
• Nesprávna verzia – Aj keď môžete použiť akúkoľvek verziu aplikácie Teams, niektoré staršie verzie môžu byť nekompatibilné s novšími funkciami, a preto môžu niektoré funkcie chýbať.
• Buggy aktualizácia – Nie všetky aktualizácie sú dobré. Aktualizácie aplikácií niekedy obsahujú chybné funkcie, ktoré môžu narušiť normálne fungovanie aplikácie.
• Poškodená vyrovnávacia pamäť – Je tiež možné, že aplikácia Teams časom nahromadila vyrovnávaciu pamäť, ktorá sa odvtedy poškodila. To môže spôsobiť, že tlačidlo na pripojenie k tímom nefunguje.
• Nesprávny účet – Keďže môžeš prihláste sa do Microsoft Teams pomocou viacerých účtov, tlačidlo pripojiť môže chýbať, pretože ide o dva rôzne účty.

Čo môžem urobiť, ak v aplikácii Teams chýba tlačidlo pripojiť sa?

Pred komplexnými riešeniami vám odporúčame vyskúšať nasledujúce základné riešenie:

• Odhláste sa z oboch zariadení a potom sa znova prihláste.
• Uistite sa, že obe zariadenia sú prihlásené do rovnakého konta Microsoft.
• Skontrolujte všetky dostupné aktualizácie pre aplikáciu Teams a stiahnite si ich pre obe zariadenia.
• Prepnite na iné internetové pripojenie, ak je k dispozícii. Napríklad môžete vytvoriť mobilný hotspot a znova sa pripojte k schôdzi z oboch zariadení.
• Overte si, či váš počítač nezaostáva s časom a dátumom.
• Skúste použiť webovú verziu Teams a zistite, či existuje rozdiel.
• Pokúste sa pripojiť k schôdzi pomocou iných alternatív. Môžete napríklad použiť kód, odkaz na pozvánku alebo kalendár.
• Nakoniec skúste reštartovanie počítača na odstránenie akýchkoľvek dočasných porúch.

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams 

1. Zasiahnite Windows + R kľúče na otvorenie Bežať príkaz.
2. Typ %appdata%\Microsoft\Teams v dialógovom okne Spustiť a potom vyberte OK.
3. Vyberte všetky súbory a priečinky v %appdata%\Microsoft\Teams adresár a stlačte Odstrániť tlačidlo.
4. Reštart Tímy a skontrolujte, či teraz môžete hovory zložiť.

2. Dočasne vypnite antivírus

1. Zasiahnite Ponuka Štart ikona, typ Zabezpečenie systému Windows vo vyhľadávacom paneli a kliknite OTVORENÉ.
2. Kliknite na Firewall a ochrana siete, potom vyberte Verejná sieť.
3. Nájdite Firewall Microsoft Defender a prepnite tlačidlo vypnutia.

Ak máte nainštalovaný antivírus tretej strany, nezabudnite ho dočasne vypnúť a skúste to znova.

3. Tímy na opravu/resetovanie 

1. Zasiahnite Windows kľúč a kliknite naň nastavenie.
2. Kliknite na Aplikácie na ľavej table a potom vyberte Aplikácie a funkcie na pravej table.
3. Prejdite na Microsoft Teams kliknite na tri elipsy a vyberte Pokročilé nastavenia.
4. Zasiahnite Oprava tlačidlo.
5. Skúste sa pripojiť k hovoru cez Teams a zistite, či problém pretrváva.
6. Ak ste úspešní, nie je potrebné resetovať, ale ak problém stále pretrváva, zopakujte kroky 1 až 3 a tentoraz stlačte Resetovať tlačidlo.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Ako používať 3D avatary v aplikácii Teams
• Oprava: Modrá obrazovka Teams pri otváraní súborov
• Teams 2.0: Čo znamenajú všetky vylepšenia výkonu?
• Teams 2.0: Ako sťahovať, inštalovať a používať

4. Preinštalujte Teams

1. Zasiahnite Ponuka Štart ikonu na paneli úloh a kliknite na nastavenie.
2. Kliknite na Aplikácie na ľavej table a potom vyberte Aplikácie a funkcie na pravej table.
3. Prejdite na Microsoft Teams kliknite na tri elipsy a vyberte Odinštalovať.
4. Spustite Microsoft Store, vyhľadajte Aplikácia Teams, a kliknite Inštalácia.
5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a skúste to znova.

Ak vyššie uvedené kroky neprinesú požadované výsledky a tlačidlo na pripojenie k tímom stále nefunguje, odporúčame vám obrátiť sa na tím podpory spoločnosti Microsoft. Mali by byť schopní prísť s riešením problému.

Pri chybách Teams však môžete naraziť aj na Kód chyby Caa20002 ale nebojte sa, pretože sme už prebrali rôzne spôsoby riešenia tohto problému.

Okrem chýb možno budete chcieť naskočiť do rozbehnutého vlaku AI a povoliť integráciu Teams s ChatGPT.

Dajte nám vedieť o akýchkoľvek iných riešeniach, ktoré tu nie sú uvedené a ktoré boli úspešné pri odstránení tejto chyby.