Outlook je jedna z najpopulárnejších e-mailových služieb navrhnutá spoločnosťou Microsoft a používaná veľkým počtom ľudí na osobnú aj obchodnú komunikáciu. Ale chyby ako Outlook sa nedokáže pripojiť k serveru je problém, ktorý používateľom sťažuje prístup k ich e-mailovým účtom. Keď sa táto chyba zobrazí v programe Outlook, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily.
Tento problém nie je závažným technickým problémom a môžete ho jednoducho vyriešiť. V tomto článku sme diskutovali o metódach riešenia problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť chybu programu Outlook "Nedá sa pripojiť k serveru".
Obsah
Oprava 1 – Skontrolujte, či sú prihlasovacie údaje účtu správne
1. Spustiť Outlook na vašom PC.
2. Klikni na Súbor Ponuka.
3. Vyberte Info na ľavej table.
4. Na pravej strane kliknite na Nastavenia účtu a vyberte možnosť Nastavenia účtu… v rozbaľovacej ponuke.
5. V Nastavenia účtu okno, vyberte Email tab.
6. Tu si vyberte konkrétny e-mailový účet a kliknite na Odstrániť tlačidlo v hornej časti.
7. Keď bude váš e-mailový účet úspešne odstránený, musíte to urobiť pridať účet opäť so správnymi povereniami a výmenou názvov serverov.
8. Ísť do Súbor –> Informácie.
9. Klikni na Pridať účet tlačidlo na opätovné pridanie účtu.
10. Zadajte emailová adresa a kliknite na Pripojte sa.
11. Napíšte svoje heslo po výzve. Kliknite na OK a potom Skončiť začať používať svoje e-mailové konto v programe Outlook.
REKLAMA
Oprava 2 – Overte, či je Outlook online
1. Otvorte program Outlook.
2. Choďte na Odoslať/prijať tab.
3. Klikni na Pracujte offline tlačidlo na vypnutie režimu offline v programe Outlook.
4. Teraz sa Outlook automaticky začne pripájať k serveru. Po nadviazaní spojenia so serverom Exchange budete môcť odosielať a prijímať e-maily bez chýb.
Oprava 3 – Skontrolujte, či je počítač pripojený k sieti
Slabé internetové pripojenie môže byť dôvodom problémov s pripojením k serveru Outlook. Ak chcete skontrolovať, či vaše internetové pripojenie funguje alebo nie, otvorte webovú stránku v prehliadači a skontrolujte, či sa stránka načítava. V prípade, že sa žiadna z webových stránok neotvára alebo sa načítavajú veľmi pomaly, reštartujte svoj Wifi router. Po reštartovaní smerovača skontrolujte, či sa Outlook dokáže pripojiť k serveru bez akýchkoľvek chýb.
Oprava 4 – Skontrolujte pripojenie k serveru Microsoft Exchange
1. Otvorte program Outlook.
2. Ísť do Súbor –> Informácie.
3. Na pravej strane kliknite na Nastavenia účtu tlačidlo a vyberte si Nastavenia účtu… z rozbaľovacej ponuky, ktorá sa otvorí.
4. Ak sa vyskytne technický problém so serverom Exchange, a oranžová ikona bude zobrazené vedľa vášho e-mailového účtu v zozname e-mailov.
5. Ak sa vyskytne problém so serverom Exchange, nemôžete robiť nič iné, ako len čakať, kým backend automaticky opraví konkrétny problém. V opačnom prípade prejdite na ďalšiu opravu nižšie.
Oprava 5 – Opravte svoj účet Outlook
1. Otvorené Nastavenia účtu Outlook ako je uvedené v Kroky 2 a 3 v Oprava 4 vyššie.
2. Vyberte Outlook účtu to treba opraviť.
3. Klikni na Oprava… možnosť.
4. Budete vyzvaní na zadanie poverení účtu, aby ste mohli pokračovať.
5. Zadajte správne používateľské meno a heslo tu. Potom kliknite na Oprava tlačidlo.
6. Počkajte, kým Outlook automaticky diagnostikuje a opraví chybu.
Oprava 6 – Zakázať rozšírenia/doplnky
Ak vám žiadna z opráv nepomohla vyriešiť problém, môžete sa pokúsiť zakázať rozšírenia jedno po druhom a budete môcť nájsť problematické rozšírenie, ktoré spôsobuje Outlook sa nemôže pripojiť k chybe servera.
1. Spustite program Outlook.
2. Klikni na Súbor Ponuka.
3. Vyberte si možnosti na ľavej strane.
4. V Možnosti programu Outlook okno, vyberte Doplnky tab.
5. Na pravej strane kliknite na Choď tlačidlo vedľa Spravovať. Tu sa uistite, že ste vybrali možnosť Doplnky COM.
6. Tu, zrušiť začiarknutie pole pred názvami doplnkov, aby ste ich zakázali. Najprv zrušte začiarknutie všetkých doplnkov a kliknite na OK
7. Skontrolujte, či sa problém s pripojením k serveru pomocou programu Outlook vyriešil.
8. Ak je problém vyriešený, môžete skúsiť povoliť všetky doplnky a potom ich jeden po druhom zakázať, aby ste našli problematické rozšírenie spôsobujúce chybu.
Oprava 7 – Obnovte dátové súbory programu Outlook
Dátové súbory sú externé súbory, ktoré sa používajú na uchovávanie informácií o vašom konte Outlook. Vo všeobecnosti sú tieto súbory uložené na vyhradenom mieste v počítači. Tieto dátové súbory však môžete použiť na vyriešenie problémov so serverom v programe Outlook prebudovaním dátových súborov v programe Outlook.
1. Spustite program Outlook. Otvorené Nastavenia účtu použitím Kroky 2 a 3 v Oprava 4 vyššie.
2. V Nastavenia účtu okno, prejdite na Dátové súbory tab.
3. Vyberte an emailová adresa v zozname nižšie.
4. Teraz kliknite na Otvoriť umiestnenie súboru… na vrchu.
5. Otvorí sa prieskumník súborov s umiestnením dátového súboru na vašom PC.
6. Vybrať všetko súbory v tomto umiestnení podržaním tlačidla Ctrl + A kľúče.
7. Klikni na Ikona Odstrániť (kôš). v hornej časti vymažete všetky tu prítomné súbory.
8. Reštart Outlook. Outlook zistí, že chýbajú dátové súbory a začne prestavovať nový od začiatku.
Oprava 8 – Oprava balíka MS Office
1. Otvorené Bežať dialóg pomocou Windows + R kombinácia klávesov.
2. Typ ms-settings: funkcie aplikácií na otvorenie Aplikácie a funkcie Stránka nastavení.
3. Nájdite svoje Microsoft Office Suita tu.
4. Klikni na tri zvislé bodky a vyberte možnosť Upraviť opraviť MS Office.
5. Po výzve od Kontrola použivateľského konta, kliknite na Áno.
6. Vyberte možnosť Rýchla oprava a kliknite na Oprava.
7. Kliknite na Oprava znova na potvrdenie procesu rýchlej opravy.
8. Počkajte, kým Office dokončí opravu.
9. Po dokončení procesu opravy otvorte Outlook a skontrolujte, či sa môžete pripojiť k serveru Exchange.
10. Ak to nefunguje, skúste to Online oprava v Krok 6 vyššie.
Oprava 9 – Preinštalujte MS Office
1. Stlačte tlačidlo Windows a R kombinácia klávesov na otvorenie Bežať dialóg.
2. Typ ms-settings: funkcie aplikácií a zasiahnuť Zadajte kľúč.
3. Nájdite Microsoft Office aplikáciu v zozname aplikácií.
4. Klikni na tri zvislé bodky a vyberte si Odinštalovať.
5. Potvrďte proces odinštalovania kliknutím na Odinštalovať znova.
6. Po odinštalovaní balíka Office môžete prejsť na lokalitu spoločnosti Microsoft. Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov a nainštalujte si Office z aktuálneho predplatného.
Vďaka za prečítanie.
Dúfame, že vám tento článok pomohol pripojiť sa k serveru Exchange v programe Outlook. Komentujte a dajte nám vedieť opravu, ktorá pre vás fungovala.
