Mnoho používateľov hlásilo, že pri odosielaní alebo prijímaní e-mailov v programe Outlook sa im zobrazila chyba. Táto chyba sa vyskytuje vo všetkých verziách programu Outlook. Kompletné chybové hlásenie je nasledovné –
Úloha „Microsoft Exchange Server – odosielanie“ nahlásila chybu (0x8004060C): „Úložisko správ dosiahlo maximálnu veľkosť. Ak chcete znížiť množstvo údajov v tomto úložisku správ, vyberte niektoré položky, ktoré už nepotrebujete, a natrvalo ich odstráňte.
Alebo
Úloha „EMAIL ADDRESS“ – odosielanie a prijímanie nahlásila chybu (0x8004060C): „Neznáma chyba 0x8004060C
Alebo
Úloha „Microsoft Exchange Server – Príjem“ nahlásila chybu (0x8004060C): „Neznáma chyba 0x8004060C
Táto chyba je spôsobená tým, že súbor Outlook PST prekračuje limit veľkosti. V prípade, že sa stretnete s touto chybou a premýšľate, ako ju opraviť, neprepadajte panike. V tomto článku sme zostavili zoznam opráv, ktoré vám môžu pomôcť prekonať túto chybu.
Obsah
Oprava 1: Odstráňte nechcené položky z Outlooku
Krok 1: Otvorte aplikáciu MS Outlook.
Krok 2: Odstráňte nechcené e-maily zo všetkých priečinkov.
Krok 3: Uistite sa, že správy sú dokonca odstránené z priečinkov Odstránené položky. Prípadne stlačte Shift+Delete na vymazanie e-mailu.
Oprava 2: Zhutnenie súboru PST
Krok 1: Otvorte aplikáciu MS Outlook.
Krok 2: Kliknite na Súbor možnosť ponuky.
Krok 3: Na pravej strane kliknite na Nastavenia účtu.
Krok 4: Z rozbaľovacej ponuky vyberte Nastavenia účtu.
Krok 5: V zobrazenom okne kliknite na Dátové súbory tab.
Krok 6: Kliknite na požadovaný účet.
Krok 7: Potom kliknite na nastavenie.
Krok 7: V zobrazenom okne kliknite na Pokročilé tab.
Krok 8: Kliknite na Nastavenia dátového súboru programu Outlook tlačidlo.
Krok 9: V Nastavenia dátového súboru programu Outlook okno, ktoré sa otvorí, kliknite na Kompaktné teraz tlačidlo.
Krok 10: Kliknite na tlačidlo OK.
Oprava 3: Zmenšenie veľkosti súborov PST.
Krok 1: Otvorte aplikáciu MS Outlook.
Krok 2: Kliknite na Súbor možnosť ponuky.
Krok 3: Kliknite na Nástroje.
Krok 4: Z rozbaľovacej ponuky vyberte Čistenie poštovej schránky.
Krok 5: V otváracom okne nájdite staršie položky a nájdite väčšie položky a odstráňte ich.
Krok 6: Kliknutím na ikonu môžete odstrániť všetky položky v priečinku Odstránené položky Prázdny tlačidlo.
Krok 7: Môžete sa rozhodnúť odstrániť všetky alternatívne verzie položiek v poštovej schránke. Klikni na Odstrániť tlačidlo.
Tieto kroky vám pomôžu vyčistiť poštovú schránku a zmenšiť veľkosť súboru PST.
Oprava 4: Archivácia údajov a vytvorenie nového súboru PST.
Krok 1: Otvorte aplikáciu MS Outlook.
Krok 2: Kliknite na Súbor z možnosti horného menu.
Krok 3: Kliknite na Nástroje.
Krok 4: Z rozbaľovacej ponuky vyberte Vyčistite staré položky.
Krok 5: V okne archívu, ktoré sa otvorí, kliknite na ktorýkoľvek z nich Archivujte tento priečinok a všetky podpriečinky.
Krok 6: Vyberte požadované priečinky.
Poznámka: Kliknite na Archivujte všetky priečinky podľa ich nastavení automatickej archivácie v predchádzajúcom kroku archivujte všetky priečinky.
Krok 7: Vyberte si vhodný dátum v Archivovať položky staršie ako oddiele.
Krok 8: Začiarknite políčko vedľa Zahrnúť položky so začiarknutým políčkom „Neautomaticky archivovať“..
Krok 9: Prehľadávajte a vyberte umiestnenie archívneho súboru.
Krok 10: Kliknite na OK tlačidlo.
Oprava 5: Opravte poškodený súbor PST
Ak sa v umiestnení uvedenom v chybovom hlásení nachádza súbor .pst alebo .ost, znamená to, že súbor je z dôvodu nejakého problému poškodený a Outlook ho nedokáže otvoriť. V tomto prípade sa môžete rozhodnúť spustiť vstavaný nástroj na opravu programu Outlook od spoločnosti Microsoft s názvom, Skenovať PST.
Krok 1: Zistite umiestnenie súboru .pst. Urobiť tak,
1. Prejdite na Ovládací panel a otvorte Nastavenie pošty.Pozrite si kroky 1, 2, 3 z opravy 3
2. V okne Nastavenie pošty kliknite na Dátové súbory tlačidlo, ako je znázornené nižšie
3. V okne Nastavenia účtu, ktoré sa otvorí, dvakrát kliknite na súbor .pst, ktorý chcete opraviť
4. V okne Údajový súbor programu Outlook, ktoré sa otvorí, bude v časti Názov súboru uvedené umiestnenie súboru.
Krok 2: Spustite aplikáciu SCANPST. Aby sme to urobili, musíme poznať jeho polohu.
Nasleduje umiestnenie rôznych verzií programu Outlook.
Outlook 365
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Výhľad na rok 2016/2019
32-bitový systém Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
64-bitový systém Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
64-bitový Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Klikni a spusti > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013
32-bitový Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
64-bitový systém Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
64-bitový Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Klikni a spusti > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15
Outlook 2010
32-bitový systém Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
64-bitový systém Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
64-bitový Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007
32-bitový systém Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
64-bitový systém Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Outlook 2003
32-bitový Windows > C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\
64-bitový systém Windows > C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\
Outlook 2002/XP
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Outlook 2000
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Na základe verzie programu Outlook vo vašom systéme prejdite na príslušné miesto a dvakrát kliknite na SCANPST.EXE
Krok 3: Teraz otvorte okno s údajmi programu Outlook (okno otvorené v kroku 1, bod 5) Vyberte celý názov súboru a skopírujte ho. (Kliknite kdekoľvek v textovej oblasti, podržte Ctrl+a a následne Ctrl+c)
Krok 4: Keď sa otvorí aplikácia SCANNPST,
- Vložte názov súboru do Zadajte názov súboru, ktorý chcete skenovať oddiele
- Klikni na Štart tlačidlo
Raz sa skenovanie dokončí. Reštartujte systém a skúste otvoriť aplikáciu Outlook. Skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.
To je všetko. Dúfame, že tento článok bol informatívny. Ďakujem za čítanie.
