Oprava: Chyba Xbox UI-122

Váš Xbox je multimediálne centrum, ktoré vám umožní vychutnať si najnovšie hry a online obsah.

Bohužiaľ sa na vašom Xboxe môžu občas vyskytnúť určité chyby a my vám dnes ukážeme, ako Xbox opraviť chyba UI-122.

Obsah:

1. Skontrolujte, či vaše verejné pripojenie podporuje streamovanie
2. Prepnite na nebunkovú dátovú sieť
3. Reštartujte svoj Xbox
4. Odstráňte uložené údaje služby Netflix
5. Skontrolujte nastavenia DNS na Xboxe
6. Reštartujte modem
7. Zlepšite bezdrôtový signál
8. Pripojte konzolu Xbox priamo k modemu
9. Odstráňte a znova stiahnite svoj profil
10. Vymažte medzipamäť systému
11. Zapnite a vypnite konzolu

Xbox chyba UI-122, ako to opraviť?

Riešenie 1 - Skontrolujte, či vaše verejné pripojenie podporuje streamovanie

Ak používate a verejná sieť Wi-Fi, pravdepodobne nebudete mať prístup Netflix na vašej konzole v závislosti od konfigurácie siete. Správcovia niekedy blokujú streamovacie služby vo svojej sieti, čo spôsobuje výskyt tejto chyby.

V takom prípade skúste získať prístup Netflix z iného zariadenia, ktoré má prístup na internet. Ak je sieť Netflix blokovaná správca, nebudete k nim mať prístup zo žiadneho zariadenia a mali by ste problém vyriešiť pomocou kontaktovania správcu siete.

Pamätajte, že veľa verejných sietí má obmedzenú šírku pásma, a preto je veľa streamovacích služieb blokovaných.

Riešenie 2 - Prepnite na nebunkovú dátovú sieť

Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak na prístup k službe Netflix na konzole Xbox používate mobilný alebo satelitný internet. Tieto typy pripojení majú nižšiu rýchlosť a to môže niekedy spôsobiť výskyt tejto chyby.

Ak môžete, nezabudnite prepnúť na káblové alebo DSL pripojenie a skontrolovať, či chyba pretrváva.

Riešenie 3 - Reštartujte Xbox

Ak sa vám zobrazuje chyba UI-122 v konzole Xbox, bude možné ju opraviť vypnutím konzoly Xbox. Postupujte takto:

1. Stlačte a podržte Sprievodca tlačidlo na vašom Ovládač pre Xbox na tri sekundy. Vyberte možnosť vypnúť konzolu. Prípadne môžete stlačiť a podržať vypínač na samotnej konzole.
2. Po vypnutí konzoly odpojte napájací kábel z konzoly a odpojte ju najmenej jednu minútu.
3. Znova zapojte napájací kábel.
4. Konzolu zapnete stlačením klávesu Sprievodca na ovládači alebo stlačením vypínača na konzole.
5. Po zapnutí konzoly spustite aplikáciu Netflix a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

Riešenie 4 - Odstráňte uložené údaje služby Netflix

Netflix ukladá svoje údaje do vašej konzoly, ale niekedy sa tieto údaje môžu poškodiť a spôsobiť výskyt tejto a mnohých ďalších chýb. Ak chcete vyriešiť tento problém, odporúča sa odstrániť uložené údaje služby Netflix podľa týchto pokynov:

1. Vyberte nastavenie z ovládacieho panela Xbox.
2. Vyberte si Systém> Úložisko.
3. Vyberte Všetky zariadenia. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, vyberte prvé dostupné zariadenie ako napr Pamäťová jednotka, úložisko USB alebo Pevný disk.
4. Vyberte Hry a aplikácie.
5. Teraz si vyberte Netflix> Uložené údaje služby Netflix.
6. Vyberte Odstrániť a potom Áno na potvrdenie.
7. Znova spustite Netflix a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 5 - Skontrolujte nastavenia servera DNS pre konzolu Xbox

Niekedy vaše DNS nastavenie môže spôsobiť, že sa objaví chyba UI-122 pre Xbox. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte nastaviť DNS na možnosť Automaticky zapnuté Xbox 360 vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
2. Prejdite na nastavenie a vyber si Systémové nastavenia.
3. Teraz vyberte Nastavenia siete.
4. Vyberte svoju sieť a zvoľte Konfigurácia siete možnosť.
5. Vyhľadať Nastavenia DNS a nastaviť ich na Automaticky.
6. Vypnite konzolu a znova ju zapnite.
7. Spustite aplikáciu Netflix a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak máte Xbox One, môžete zmeniť nastavenia DNS pomocou týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Ponuka na ovládači a zvoľte Nastavenie. Prípadne stačí vybrať nastavenie z Domov obrazovka.
2. Vyberte Sieť> Pokročilé nastavenia.
3. Vyberte si Nastavenia DNS a nastaviť ich na Automaticky.
4. Stlačte tlačidlo B tlačidlo na uloženie zmien.
5. Spustite Netflix a skontrolujte, či sa chyba nezobrazí znova.

Riešenie 6 - Reštartujte modem

Podľa používateľov túto chybu môžete niekedy opraviť jednoduchým reštartovaním aplikácie modem. Konfiguračné chyby sa môžu vyskytnúť raz za čas a na ich odstránenie je potrebné reštartovať modem.

Postupujte takto:

1. Konzolu úplne vypnite.
2. Na modeme stlačte Moc tlačidlo vypnite. Niektorí používatelia navrhujú odpojiť napájací kábel, takže to môžete urobiť ako alternatívu.
3. Po vypnutí modemu počkajte najmenej 30 sekúnd a stlačte Moc znova zapnite.
4. Po zapnutí modemu spustite konzolu a skontrolujte, či je chyba vyriešená.
5. Voliteľné: Ak máte a router, nezabudnite to tiež reštartovať pred zapnutím konzoly.

Riešenie 7 - Vylepšite bezdrôtový signál

Táto chyba sa niekedy objaví v dôsledku sily bezdrôtového signálu a na jej odstránenie je potrebné vylepšiť bezdrôtové pripojenie.

Ak je to možné, možno budete musieť presunúť smerovač na nové miesto, aby ste zlepšili bezdrôtový signál.

Okrem toho musíte pozorne sledovať bezdrôtové rušenie. Ostatné zariadenia môžu interferovať s bezdrôtovým signálom, preto ich držte v dostatočnej vzdialenosti od smerovača.

Nakoniec sa pokúste zvýšiť smerovač tak, že ho umiestnite vysoko nad zem. Týmto spôsobom zaistíte, aby neexistovali žiadne prekážky a aby ste dosiahli najlepší príjem.

Riešenie 8 - Pripojte konzolu Xbox priamo k modemu

Na vašom konzole Xbox sa môže zobraziť chyba UI-122 z dôvodu problémov s bezdrôtovým pripojením. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte pripojiť svoj Xbox priamo k modemu pomocou Ethernetkábel.

Potom to reštartujte tak, ako sme vám to ukázali Riešenie 6.

Možno budete tiež chcieť skúsiť reštartovať konzolu. Ak táto metóda problém vyrieši, znamená to, že došlo k problému so sieťovým pripojením alebo smerovačom.

Ak problém stále pretrváva, musíte skontrolovať, či je vaše internetové pripojenie k dispozícii na iných sieťových zariadeniach.

Ak máte problém s modemom, musíte sa obrátiť na svojho poskytovateľa internetových služieb.

Riešenie 9 - Odstráňte a znova stiahnite svoj profil

Ďalšou vecou, ​​ktorú sa pokúsime, je opätovné stiahnutie vášho profilu Xbox One. Musíte urobiť nasledovné:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
2. Ísť do nastavenie a vyberte Systémové nastavenia.
3. Ísť do Skladovanie>Všetky zariadenia>Profily hráčov.
4. Vyberte svoju hráčsku značku, ktorú chcete odstrániť.
5. Vyberte Odstrániť.
6. Vyberte Odstrániť iba profil. (Týmto sa profil vymaže, ale ponechajú sa uložené hry a bonusy.)

Riešenie 10 - Vymažte medzipamäť systému

Vymazanie systémovej medzipamäte je univerzálnym riešením, ktoré dokáže vyriešiť najrôznejšie problémy, takže tiež vyskúšame naše šťastie. Tu je postup, ako vyčistiť medzipamäť na konzole Xbox One:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
2. Ísť do nastavenie a vyberte Systémové nastavenia.
3. Vyberte Skladovanie alebo Pamäť.
4. Zvýraznite ľubovoľné úložné zariadenie a potom stlačte Y. na vašom radiči (môžete zvoliť ľubovoľné úložné zariadenie, pretože systém vymaže vyrovnávaciu pamäť pre všetky z nich).
5. Vyberte Vymažte medzipamäť systému.
6. Potvrďte akciu.
7. Reštartujte konzolu

Riešenie 11 - Vypnite a zapnite konzolu

Ak iné riešenia nefungujú, môžete vykonať obnovenie výrobných nastavení. Táto možnosť zvyčajne odstráni všetky súbory z konzoly a obnoví ich pôvodný stav.

To znamená, že odstránite všetky svoje účty, uložené hry, nastavenia a súbory.

Ak si chcete svoje súbory ponechať, dôrazne vám odporúčame zálohovať ich na a USB flash disk pred začatím procesu resetovania. Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia konzoly Xbox, postupujte takto:

1. Sprievodcu otvoríte rolovaním doľava na Domov obrazovka.
2. Vyberte nastavenie a choď do Všetky nastavenia.
3. Vyberte si Systém> Informácie o konzole a aktualizácie.
4. Vyberte Resetujte konzolu.
5. Mali by sa zobraziť dve možnosti: Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie a Resetujte a odstráňte všetko. Navrhujeme vám použiť prvú možnosť, pretože táto možnosť iba vynuluje vašu konzolu a vymaže potenciálne poškodené údaje bez toho, aby ste vymazali hry a ďalšie veľké súbory.
6. Ak táto možnosť nefunguje a problém stále pretrváva, určite použite Resetujte a odstráňte všetko možnosť. Táto možnosť odstráni všetky stiahnuté hry, uložené hry, účty a aplikácie. Ak si chcete uchovať niektoré zo svojich súborov, odporúčame vám ich pred použitím tejto možnosti zálohovať.

Chyba Xbox UI-122 ovplyvňuje aplikáciu Netflix na Xbox One a Xbox 360, dúfame však, že sa vám tento problém podarilo vyriešiť pomocou niektorého z našich riešení.