Opraviť chybu Netflix NW-2-5 na Xboxe

Mnoho používateľov konzoly Xbox používa Netflix sledovať svoje obľúbené relácie, ale bohužiaľ, určité chyby s Netflix sa môžu objaviť raz za čas. Používatelia nahlásili konzolu Xbox chyba NW-2-5, ktorý im bráni v sledovaní služby Netflix, takže sa pozrime, ako tento problém vyriešiť.

Ako môžem opraviť chybu Xbox NW-2-5?

1. Skontrolujte sieťové pripojenie

Verejné siete niekedy nemajú prístup k streamovacím službám, ako je Netflix. Z dôvodu obmedzenej šírky pásma správcovia siete niekedy blokujú Netflix a ďalšie streamovacie služby.

Ak ste pripojení k verejnej sieti, možno by ste mali skontrolovať, či je sieť Netflix a ďalšie streamovacie služby blokované správca. Ak je to možné, možno budete chcieť zvážiť prechod na inú sieť.

Kvôli ich nižšej rýchlosti pripojenia sa môžu vyskytnúť určité problémy so satelitným a celulárnym dátovým internetovým pripojením, čo môže spôsobiť výskyt tejto chyby. Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame vám prepnúť na káblový internet alebo DSL.

2. Vyskúšajte svoje internetové pripojenie

Ako sme už spomenuli, táto chyba môže byť spôsobená vaším internetovým pripojením a jedným zo spôsobov, ako ju opraviť, je otestovať pripojenie k internetu na konzole. Toto je jednoduchý postup a môžete ho vykonať podľa týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Ponuka tlačidlo na vašom Ovládač pre Xbox One a vyber si nastavenie.
2. Vyberte Sieť. Mali by ste vidieť stav vášho sieťového pripojenia.
3. Teraz vyberte Vyskúšajte sieťové pripojenie možnosť.

Teraz sa spustí skenovanie siete a v konzole sa urobia potrebné zmeny v nastaveniach konfigurácie siete. Ak chcete skontrolovať svoje internetové pripojenie na konzole Xbox 360, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. V hlavnej ponuke konzoly Xbox 360 vyberte položku nastavenie.
2. Prejdite na Systém> Nastavenia siete.
3. Vyberte Káblová sieť alebo názov svojej bezdrôtová sieť.
4. Teraz si vyberte Test Xbox Live Pripojenie a vyberte ďalej.

Ak skenovanie zistí nejaké chyby týkajúce sa vášho sieťového pripojenia, nezabudnite ich najskôr vyriešiť a až potom sa pokúsiť znova získať prístup k službe Netflix.

3. Skontrolujte nastavenia DNS pre Xbox

Váš DNS nastavenia môžu niekedy rušiť vaše sieťové pripojenie a spôsobiť chybu NW-2-5. Ak chcete opraviť túto chybu, musíte v serveri Xbox One nastaviť nastavenie DNS na Automatické podľa týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Ponuka na ovládači a vyberte nastavenie. Môžete tiež vybrať nastavenie z Domov obrazovka.
2. Vyberte Sieť> Pokročilé nastavenia.
3. Ísť do Nastavenia DNS a vyberte Automaticky.
4. Stlačte tlačidlo B tlačidlo na ovládači pre uloženie zmien.

Ak chcete zmeniť nastavenie siete na konzole Xbox 360, postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca tlačidlo na ovládači.
2. Ísť do nastavenie a vyberte Systémové nastavenia.
3. Vyberte Nastavenia siete.
4. Vyberte svoju sieť a zvoľte Konfigurácia siete možnosť.
5. Vyberte Nastavenia DNS a vyber si Automaticky.
6. Reštartujte konzolu.

Po nastavení položky DNS Settings na Automatic skontrolujte, či je problém vyriešený.

4. Reštartujte modem

Konfigurácia siete môže niekedy rušiť váš Xbox a spôsobiť, že sa objaví chyba NW-2-5. Ak chcete resetovať sieťovú konfiguráciu, musíte reštartovať modem a ďalší sieťový hardvér. Postupujte takto:

1. Vypnite Xbox.
2. Modem vypnete stlačením vypínača. Ak máte bezdrôtové pripojenie router, mali by ste to tiež vypnúť.
3. Počkajte 30 sekúnd a zapnite modem a bezdrôtový smerovač.
4. Počkajte, kým sa obe zariadenia úplne nezapnú, a skúste znova spustiť Netflix.

5. Skontrolujte silu signálu Wi-Fi

Ak na prístup na internet používate bezdrôtové pripojenie, mali by ste skontrolovať svoj bezdrôtový signál.

Na bezdrôtový signál môže mať vplyv veľa faktorov, preto vám dôrazne odporúčame, aby ste si bezdrôtové pripojenie ponechali smerujte ďalej od zariadení, ktoré môžu spôsobovať rušenie, ako sú bezdrôtové telefóny, mikrovlnné rúry alebo iné bezdrôtové siete zariadenia.

Okrem rušenia by ste mali svoj smerovač umiestniť aj bližšie k zariadeniu Xbox, aby ste dosiahli lepší príjem. Nakoniec ponechajte smerovač vo vyvýšenej polohe, aby ste dosiahli najlepší príjem a vyhli sa potenciálnym prekážkam.

6. Pripojte konzolu Xbox priamo k modemu

Ako sme už spomenuli, chybu Xbox NW-2-5 môže spôsobiť váš bezdrôtový smerovač. Na vyriešenie tohto problému možno budete chcieť konzolu pripojiť priamo k modemu pomocou Ethernetkábel.

Potom vám odporúčame reštartovať modem tak, ako sme vás videli Riešenie 4.

Ak problém priamo vyriešite pripojením konzoly k modemu, znamená to, že nastal problém s konfiguráciou bezdrôtového smerovača, takže by ste ho mali dôkladne preskúmať.

Ak stále nemáte prístup k službe Netflix, môže byť problém s konfiguráciou modemu, aj keď je konzola pripojená priamo k modemu, takže môžete zmeniť jeho nastavenie.

7. Skúste konzolu pripojiť k inej sieti

Podľa používateľov môže byť tento problém spôsobený vašim sieťovým pripojením a na jeho opravu je potrebné konzolu pripojiť k inej sieti.

Používatelia uviedli, že po pripojení konzoly k inej sieti sa problém vyriešil a bez problémov mohli získať prístup k sieti Netflix v domácej sieti.

8. Používajte svoj telefón ako bezdrôtový hotspot

Ak máte chybu Xbox NW-2-5, možno budete chcieť vyskúšať použiť telefón ako bezdrôtový hotspot. Podľa používateľov by mal byť problém po pripojení k vášmu telefónu vyriešený a vy budete mať prístup k službe Netflix pomocou predvoleného internetového pripojenia.

9. Skúste namiesto toho použiť bezdrôtovú sieť

Len málo používateľov nahlásilo tento problém pri pripájaní k internetu pomocou káblového pripojenia. Podľa nich bol problém vyriešený po prechode na bezdrôtovú sieť, takže možno budete chcieť zvážiť, či to urobíte.

Nezabudnite, že ide iba o dočasné riešenie, ktoré však môžete použiť na obídenie tejto chyby.

10. Zakázať rodičovskú kontrolu

Toto riešenie sa týka iba zákazníkov BT. Ak nie ste používateľom BT, možno budete chcieť toto riešenie preskočiť.

Zdá sa, že používatelia BT majú v predvolenom nastavení povolenú možnosť Rodičovská kontrola a táto možnosť im bráni v prístupe na Netflix. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte urobiť nasledovné:

1. Prihláste sa do svojho účtu BT.
2. Vyhľadajte rodičovskú kontrolu BT a kliknite na ikonu Spravovať tlačidlo.
3. Nastaviť Rodičovská kontrola do Vypnuté.
4. Teraz kliknite Odstráňte rodičovskú kontrolu BT možnosť.
5. Vyberte Áno, odstrániť.

Po vypnutí a odstránení BT Parental Controls by mala byť chyba NW-2-5 natrvalo vyriešená.

Chyba Xbox NW-2-5 vám môže zabrániť v prístupe k Netflixu na vašom Xboxe, dúfame však, že sa vám túto chybu podarilo opraviť po použití niektorého z našich riešení.

Dajte nám vedieť, čo pre vás fungovalo, v sekcii komentárov nižšie.