Chyba Xbox 0x87e11838 [úplná oprava]

Zbavte sa chyby 0x87e11838 pomocou týchto účinných metód

Zobrazuje sa vám pri spúšťaní hry na tejto konzole chyba Xbox 0x87e11838? Tento článok vysvetľuje, ako tento problém vyriešiť.

Pri spúšťaní alebo hraní obľúbených titulov na konzolách Xbox by ste zvyčajne nemali naraziť na žiadnu chybu. Pri niektorých vnútorných alebo vonkajších problémoch však veci nemusia ísť hladko. Môžete sa stretnúť s chybami, ktoré môžu vám zabráni hrať hry Xbox. Kód chyby 0x87e11838 je jedným z nich.

Prečo sa mi zobrazuje chyba Xbox 0x87e11838?

Ak sa pri spúšťaní hier pre Xbox objaví chyba 0x87e11838, môže to byť spôsobené nasledujúcimi dôvodmi:

• Problém s účtom: Ak má účet, ktorý používate na konzole Xbox, nejaké problémy, môže sa zobraziť chyba.
• Nízka rýchlosť siete: Ak Xbox nie je pripojený k sieti Wi-Fi alebo ethernet alebo je sieť nestabilná, môže to niekedy spustiť chybu 0x87e11838.
• Poškodená vyrovnávacia pamäť a miestne údaje: Ak je nejakým spôsobom poškodená vyrovnávacia pamäť na vašom Xboxe, môže to brániť správnemu načítaniu vašej hry tým, že zobrazuje rôzne chybové kódy.
• Služba Xbox nefunguje: Je tiež možné, že na vašej strane je všetko v poriadku, ale služba Xbox je dočasne mimo prevádzky. Preto sa stretávate s kódom chyby.

Ako opravím chybu Xbox 0x87e11838?

Predstavili sme najefektívnejšie metódy. Pred ich vyskúšaním vám však odporúčame urobiť nasledujúce veci:

• Reštartujte konzolu Xbox.
• Skontrolujte stav služby Xbox z túto oficiálnu stránku. Ak nefunguje, buďte trpezliví, kým sa služba nespustí.
• Aktualizujte konzolu Xbox. V prípade potreby viď ako vyriešiť Xbox sa neaktualizuje problémy.
• Ak problematická hra nepochádza z vášho aktuálneho účtu, môžete čeliť chybe 0x87e11838. V takom prípade sa budete musieť prihlásiť pomocou účtu, ktorý ste použili na zakúpenie tejto hry. Tým sa váš problém vyrieši.

Po vykonaní vyššie uvedených vecí, ak je to potrebné, postupujte podľa týchto metód na vyriešenie chyby Xbox 0x87e11838.

1. Otestujte rýchlosť siete

1. Stlačte tlačidlo tlačidlo Xbox na ovládači.
2. Ísť do Profil a systém.
3. Ísť do Všeobecné nastavenia a klepnite na Nastavenia siete.
4. Klepnite na Otestujte rýchlosť siete a štatistiky.
5. Počkajte na výsledok.

Ak máte dobrú rýchlosť internetu, ale zdá sa, že Xbox zobrazuje inú vec, reštartujte smerovač a konzolu Xbox. V prípade potreby resetujte smerovač a zmeňte DNS.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Xbox

2.1 Vymazanie pomocou fyzických tlačidiel

1. Stlačte a podržte tlačidlo Xbox na 10 sekúnd. Vypne konzolu.
2. Odpojte napájací kábel.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Xbox znova. Urobte to niekoľkokrát.
4. Počkajte jednu minútu a znova zapojte napájací kábel.
5. Počkajte ešte minútu.
6. Teraz stlačte tlačidlo tlačidlo Xbox znova zapnite konzolu.

Ak sa nezapne, naučte sa ako vyriešiť problém Xbox nezapne.

2.2 Vyčistite trvalé úložisko

1. Stlačte tlačidlo tlačidlo Xbox a vyberte nastavenie.
2. Ísť do Zariadenia a streamovanie a klepnite na Blu-ray.
3. Ísť do Trvalé úložisko.
4. Klepnite na Vymazať trvalé úložisko.

Po vymazaní môžete v prípade potreby reštartovať konzolu. Potom skúste spustiť problematickú hru. Mal by vyriešiť kód chyby Xbox 0x87e11838.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Ako opraviť kód chyby 0x87e107df Xbox One
• Xbox Remote Play má praskajúci zvuk: 5 spôsobov, ako ho opraviť
• Ako zabrániť ovládaču Xbox v otváraní virtuálnej klávesnice

3. Odstráňte miestne údaje

1. Stlačte tlačidlo tlačidlo Xbox.
2. Potom prejdite na Profil a systém.
3. Ísť do nastavenie a potom Systém.
4. Klepnite na Úložné zariadenia.
5. Teraz si vyberte Miestne uložené hry.
6. Vymažte tam nepotrebné údaje.

Na konzole Xbox môžete vidieť trochu iné možnosti. Závisí to od verzie firmvéru alebo modelu, ktorý používate. Jedna vec je však istá, že to pomôže zbaviť sa chyby 0x87e11838.

Na odstránenie tejto chyby zvyčajne stačia vyššie uvedené metódy. Ak je to potrebné, resetujte konzolu a zistite, či to pomôže.

Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy, neváhajte a dajte nám vedieť v poli komentárov.