Outlook — одна из самых популярных почтовых служб, разработанная Microsoft и используемая большим количеством людей для личного и делового общения. Но ошибки вроде Outlook не может подключиться к серверу — это проблема, которая затрудняет доступ пользователей к своим учетным записям электронной почты. Когда эта ошибка появляется в Outlook, вы не сможете ни отправлять, ни получать электронные письма.
Эта проблема не является серьезной технической и может быть легко решена вами. В этой статье мы обсудили методы устранения неполадок, которые помогут вам устранить ошибку Outlook. "не могу подключится к серверу".
Оглавление
Исправление 1. Проверьте правильность учетных данных.
1. Запуск Перспектива на вашем ПК.
2. Нажать на Файл меню.
3. Выберите Информация вкладку на левой панели.
4. С правой стороны нажмите на Настройки учетной записи и выберите вариант Настройки учетной записи… в выпадающем меню.
5. в Настройки учетной записи окно, выберите Эл. адрес вкладка
6. Здесь выберите конкретная учетная запись электронной почты и нажмите на Удалять кнопка вверху.
7. После того, как ваша учетная запись электронной почты будет успешно удалена, вам необходимо добавить учетную запись снова с правильными учетными данными и именами серверов обмена.
8. Идти к Файл -> Информация.
9. Нажать на Добавить аккаунт кнопку, чтобы снова добавить учетную запись.
10. Введите адрес электронной почты и нажмите на Соединять.
11. Введите свой пароль когда будет предложено. Нажмите на Ok а потом Заканчивать чтобы начать использовать свою учетную запись электронной почты в Outlook.
РЕКЛАМА
Исправление 2 — проверьте, подключен ли Outlook к сети
1. Откройте Outlook.
2. Перейти к Отправить/получить вкладка
3. Нажать на Работать в оффлайне Кнопка, чтобы отключить автономный режим в Outlook.
4. Теперь Outlook начинает автоматически подключаться к серверу. Как только соединение с сервером Exchange будет установлено, вы сможете отправлять и получать электронные письма без ошибок.
Исправление 3 — проверьте, подключен ли ПК к сети
Плохое подключение к Интернету может быть причиной проблем с подключением к серверу Outlook. Чтобы проверить, работает ли ваше интернет-соединение, откройте веб-страницу в браузере и проверьте, загружается ли она. Если ни одна из веб-страниц не открывается или загружается с очень низкой скоростью, перезапустите маршрутизатор Wi-Fi. После перезагрузки маршрутизатора проверьте, может ли Outlook подключиться к серверу без ошибок.
Исправление 4 — проверьте соединение с Microsoft Exchange Server
1. Откройте Outlook.
2. Идти к Файл -> Информация.
3. С правой стороны нажмите кнопку Настройки учетной записи кнопку и выбрать Настройки учетной записи… из раскрывающегося списка.
4. Если есть техническая проблема с сервером Exchange, оранжевый значок будет отображается рядом с вашей учетной записью электронной почты в списке писем.
5. Если есть проблема с сервером Exchange, вы не можете ничего сделать, кроме как просто ждать, пока серверная часть автоматически исправит конкретную проблему. В противном случае перейдите к следующему исправлению ниже.
Исправление 5 — восстановить вашу учетную запись Outlook
1. Открыть Настройки учетной записи Outlook как упоминалось в Шаги 2 и 3 в Исправить 4 над.
2. Выбирать перспективы учетная запись это нужно исправить.
3. Нажать на Ремонт… вариант.
4. Вам будет предложено ввести данные своей учетной записи, чтобы продолжить.
5. Введите правильный логин и пароль здесь. Затем нажмите на Ремонт кнопка.
6. Подождите, пока Outlook автоматически продиагностирует и исправит ошибку.
Исправление 6 — отключить расширения/надстройки
Если ни одно из исправлений не помогло вам решить проблему, вы можете попробовать отключить расширения одно за другим, и вы сможете найти проблемное расширение, вызывающее Outlook не может подключиться к ошибке сервера.
1. Запустите Outlook.
2. Нажать на Файл меню.
3. выберите Опции слева.
4. в Параметры Outlook окно, выберите Надстройки вкладка
5. С правой стороны нажмите кнопку Идти кнопка рядом с Управлять. Здесь убедитесь, что вы выбрали опцию COM-надстройки.
6. Здесь, снимите флажок поле перед именами надстроек, чтобы отключить их. Сначала снимите все надстройки и нажмите OK.
7. Проверьте, решена ли проблема с подключением к серверу в Outlook.
8. Если проблема устранена, вы можете попробовать включить все надстройки, а затем отключить их по одной, чтобы найти проблемное расширение, вызывающее ошибку.
Исправление 7 — восстановить файлы данных Outlook
Файлы данных — это внешние файлы, которые используются для хранения информации о вашей учетной записи Outlook. Как правило, эти файлы хранятся в специальном месте на вашем компьютере. Но вы можете использовать эти файлы данных, чтобы исправить проблемы с вашим сервером в Outlook, перестроив файлы данных в Outlook.
1. Запустите Outlook. Открыть Настройки учетной записи с использованием Шаги 2 и 3 в Исправить 4 над.
2. в Настройки учетной записи окно, подойдите к Дата файлы вкладка
3. Выбирать ан адрес электронной почты в списке ниже.
4. Теперь нажмите на Откройте расположение файла… наверху.
5. Он открывает проводник с указанием местоположения файла данных на вашем ПК.
6. Выбрать все файлы в этом месте, удерживая Ctrl + А ключи.
7. Нажать на Значок удаления (корзины) вверху, чтобы удалить все файлы, присутствующие здесь.
8. Перезапустить Внешний вид. Outlook обнаруживает, что файлы данных отсутствуют, и начинает восстанавливать новый с нуля.
Исправление 8 — Восстановление пакета MS Office
1. Открыть Бегать диалог с помощью Виндовс + Р комбинация клавиш.
2. Тип ms-settings: приложенияфункции открыть Приложения и функции Страница настроек.
3. Найдите свой Microsoft Office Люкс здесь.
4. Нажать на три вертикальные точки и выберите вариант Изменить восстановить MS Office.
5. При появлении запроса Контроль учетных записей пользователей, нажмите на да.
6. Выберите вариант Быстрый ремонт и нажмите на Ремонт.
7. Нажмите на Ремонт еще раз, чтобы подтвердить процесс быстрого ремонта.
8. Подождите, пока Office завершит восстановление.
9. После завершения процесса восстановления откройте Outlook и проверьте, можете ли вы подключиться к серверу Exchange.
10. Если не получится, то попробуй Онлайн ремонт в Шаг 6 над.
Исправление 9 — переустановите MS Office
1. нажмите Винда и Р комбинация клавиш для открытия Бегать диалог.
2. Тип ms-settings: приложенияфункции и ударил Войти ключ.
3. Найдите Microsoft Office приложение в списке приложений.
4. Нажать на три вертикальные точки и выбрать Удалить.
5. Подтвердите процесс удаления, нажав на Удалить опять таки.
6. После удаления Office вы можете перейти на сайт Microsoft. Войдите, используя свои учетные данные, и установите Office из текущей подписки.
Спасибо за прочтение.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам подключиться к серверу Exchange в Outlook. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое сработало для вас.
