Поиск в Outlook не работает Исправить

В последнее время многие пользователи сообщают, что функция поиска не работает в Outlook. Когда вы вводите ключевое слово для поиска и нажимаете Enter, результаты поиска не принимаются или результаты неверны. В некоторых случаях в Outlook не отображается даже поле поиска.

Если вы столкнулись с этими проблемами, не паникуйте. В этом руководстве по устранению неполадок мы рассмотрели все исправления, которые могут помочь вам решить проблему «Поиск не работает» в MS Outlook.

Исправление 1. Проверьте статус индексирования и убедитесь, что он завершен.

Прежде чем прийти к выводу, что поиск не работает, проверьте статус индексации и убедитесь, что он завершен.

Шаг 1: Откройте приложение MS Office.

Шаг 2: Нажмите на Панель поиска.

Шаг 3. Теперь у вас должна быть возможность Поиск вкладка на верхней ленте. Нажмите на Поиск.

Шаг 4: Нажмите на три точки а затем выберите Инструменты поиска из раскрывающегося списка.

Шаг 5: выберите Статус индексирования

Шаг 6: В окне «Состояние индексирования» проверьте, завершено ли индексирование.

Шаг 7: Если индексирование все еще не завершено, дождитесь его завершения и затем снова запустите поиск.

Исправление 2: измените настройки результатов поиска

Шаг 1: Откройте MS Outlook.

Шаг 2: нажмите Файл Вариант меню.

Шаг 3. В левом нижнем углу окна выберите Параметры.

Шаг 4: Из Параметры Outlook окно, выберите Поискс левой стороны.

Шаг 5. С правой стороны, под разделом результатов, отметьте галочкой Все почтовые ящики.

Шаг 6. Отметьте опцию Включать сообщения из папки "Удаленные" в каждый файл данных при поиске во всех элементах.

Шаг 5: Нажмите на Ok

Исправление 3: проверьте и добавьте необходимые индексы

Шаг 1. Откройте Параметры Outlook окно. (Выполните шаги 1–4 из Исправления 1)

Шаг 2: выберите Поиск с левой боковой панели.

Шаг 3. Справа в разделе "Источники" нажмите на Параметры индексации кнопку, как показано ниже.

Шаг 4. Проверьте, указаны ли следующие местоположения:

• История Internet Explorer
• Microsoft Outlook

Если вы видите эти варианты, переходите к шагу 8.

Шаг 5. Если вы не видите их в списке, нажмите Изменить.

Шаг 6: Отметьте Microsoft Outlook а также История Internet Explorer.

Шаг 7: Нажмите на Ok кнопка

Шаг 8: В окне «Параметры индексирования» нажмите Передовой

Шаг 9: перейдите к Типы файлов вкладка

Шаг 10. Прокрутите вниз и найдите .Тихоокеанское стандартное время тип файла в списке.

Шаг 11: Убедитесь, что Тип файла .pst отображается и проверяется.

Шаг 12. Если вы не видите файл .pst в списке, под Добавить новое расширение в список раздел, войдите в тип файла, в этом случае, .Тихоокеанское стандартное время

Шаг 13: нажмите Добавлять

Шаг 14: Наконец, нажмите на Ok кнопка

Исправление 4: восстановить индексирование в Outlook

Шаг 1. Откройте Параметры Outlook окно. (Выполните шаги 1–4 из Исправления 1)

Шаг 2: выберите Поиск  с левой боковой панели

Шаг 3. Справа в разделе "Источники" нажмите на Параметры индексации кнопку, как показано ниже.

Шаг 4: в Параметры индексации окно, нажмите на Передовой

Шаг 5: Под Раздел устранения неполадок, нажать на Восстановить кнопка

Шаг 6: В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите Ok

Шаг 7: Закройте и снова откройте Outlook. Убедитесь, что поиск работает должным образом.

Исправление 5. Восстановите PST- или OST-файл.

Файл .pst в случае учетных записей pop3 и файл .ost в случае учетных записей IMAP содержат все данные, относящиеся к учетной записи в системе. Когда MS Outlook подключается к Интернету, этот файл обновляется с новым содержимым. Этот файл отвечает за отображение существующих писем в MS Outlook, когда система находится в автономном режиме. Теперь, когда этот файл будет поврежден, проблемы с синхронизацией обязательно возникнут.

Шаг 1. Определите расположение PST- или OST-файла. Выполните следующие шаги,

1. Откройте приложение MS Outlook.

2. Нажмите на Файл из опций верхнего меню.

3. В появившемся окне перейдите к Информация таб.

4. Нажмите на Настройки аккаунта.

5. Затем нажмите на Настройки аккаунта опять таки.

6. в Настройки аккаунта в открывшемся окне перейдите к вкладка Файлы данных, обратите внимание на расположение файла требуемого аккаунта.

Шаг 2: Открыть SCANPST.EXE и запустите приложение.

Расположение приложения разное для разных версий Outlook.

• Outlook 2019 или 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14.
• Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

В зависимости от версии Outlook в вашей системе перейдите в соответствующее место и дважды щелкните SCANPST.EXE

Шаг 3. Когда откроется приложение SCANPST, вставьте имя файла в Введите имя файла, который вы хотите просканировать. раздел. Место, которое мы отметили на шаге 1, пункт 6.

Шаг 4: Нажмите на Начинать кнопка.

ЗАМЕТКА: Файлы OST также можно восстановить с помощью приложения SCANPST.

Шаг 5: По завершении сканирования будет сообщено, если есть какие-либо ошибки. Восстановите файл с помощью показанных инструкций.

Шаг 6: Перезагрузите систему, откройте приложение Outlook и проверьте, устранило ли это проблему.

Если это не помогло, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 6: Восстановление приложения MS Office

Шаг 1. Удерживайте ключи Windows + r одновременно.

Шаг 2. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl, и нажмите Входить.

Шаг 3. В открывшемся окне "Программа и компоненты" найдите Пакет Microsoft Office или Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменять.

Шаг 4. Если появится UAC с запросом разрешений, нажмите да.

Шаг 5: В появившемся окне отметьте Быстрый ремонт.

Шаг 6: Нажмите на Ремонт кнопка.

Шаг 7. Следуйте отображаемым инструкциям и восстановите программы Office.

Шаг 8: Если проблема возникает из-за поврежденного приложения Outlook, это исправление решит проблему.

Шаг 9: Перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема.

Шаг 10. Если ошибка не исчезла, попробуйте выбрать Онлайн-ремонт и нажмите на Ремонт. Убедитесь, что у вас есть работающее интернет-соединение.

Шаг 10: в Готовы начать онлайн-ремонт Диалог, нажмите на Ремонт.

Исправление 7: Восстановите учетную запись Outlook

Шаг 1. Откройте Приложение MS Outlook.

Шаг 2: нажмите Файл Вариант меню.

Шаг 3: нажмите Настройки аккаунта.

Шаг 4. В раскрывающемся списке выберите Настройки аккаунта.

Шаг 5: в Настройки аккаунта открывающееся окно, выберите свой аккаунт а затем нажмите на Ремонт.

Шаг 6: Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс.

Исправление 8. Убедитесь, что групповые политики для поиска не настроены.

ПРИМЕЧАНИЕ. Это исправление предназначено только для пользователей Windows 10 Professional. Редактор групповой политики отсутствует в Windows 10 Домашняя.

Шаг 1. Откройте диалоговое окно "Выполнить" с помощью клавиш. Окна а также Р.

Шаг 2: введите gpedit.msc и ударил Входить.

Шаг 3. В открывшемся окне редактора групповой политики на левой боковой панели перейдите в следующее место.

Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Поиск 

Шаг 4: Справа вы увидите список определенных политик, эти политики не должны быть настроены.

Шаг 5. Если вы заметили, что политики включены, дважды щелкните политику то есть Включено.

Шаг 6: Выберите Не настроено вариант.

Шаг 7: нажмите Подать заявление а затем нажмите на OK.

Исправление 9: Добавьте ключ реестра

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (Windows + R).

Шаг 2: введите regedit и нажмите OK.

Шаг 3. Если вы видите всплывающее окно UAC с запросом разрешений, нажмите да.

ЗАМЕТКА: Редактирование реестра может отрицательно сказаться на системе даже при малейшей ошибке. Перед продолжением рекомендуется сделать резервную копию реестра. Чтобы сделать резервную копию, в редакторе реестра–> перейдите к Файл -> Экспорт -> Сохраните файл резервной копии.

Шаг 4: В окне редактора перейдите в следующее место,

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search

ЗАМЕТКА:

Если вы не можете найти ключ поиска Windows,

1. Щелкните правой кнопкой мыши Окна Папка, Выбрать Создать> Ключ 

2. Назовите вновь созданный ключ как Поиск Windows 

Шаг 5. В папке поиска Windows проверьте, есть ли DWORD PreventIndexingOutlook настоящее.

Шаг 6: Если его нет, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте с правой стороны.

Шаг 7: выберите Создать> DWORD (32-бит)

Шаг 8: Назовите вновь созданный DWORD как PreventIndexingOutlook. Он должен быть установлен на 0

Шаг 9: По умолчанию значение равно 0. Однако, если это не в вашем случае. Дважды щелкните на PreventIndexingOutlook

Шаг 10: В окне редактирования DWORD установите значение на 0 и нажмите Ok 

Шаг 11: перезагрузите вашу систему.

Проверьте, помогает ли это.

Исправление 10: Создайте новый профиль Outlook

Если ни одно из перечисленных выше исправлений не работает, попробуйте создать новый профиль пользователя и проверьте, работает ли поиск.

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Окна а также Р.

Шаг 2: введите контроль и нажмите Входить ключ.

Шаг 3. В строке поиска, расположенной в правом верхнем углу окна панели управления, найдите Почта. Нажмите на появившуюся опцию Mail.

Шаг 4. В открывшемся окне «Настройка почты» нажмите на в Показать профили как показано ниже.

Шаг 5: Нажмите на Добавлять вариант.

Шаг 6: Введите желаемый имяи нажмите Входить.

Шаг 7: Убедитесь, что выбран вновь созданный Профиль.

Шаг 8: Добавьте свою учетную запись в MS Outlook.

Шаг 9: После завершения настройки проверьте, работает ли поиск должным образом.

Если вы по-прежнему замечаете проблемы с поиском в Outlook, попробуйте следующие общие исправления:

• Обновите приложение Outlook
• Удалить и переустановить Outlook
• Запустите средство устранения неполадок поиска и индексирования Windows
• Убедитесь, что служба поиска Windows включена

Это все. Надеемся, эта статья была информативной.

Пожалуйста, прокомментируйте и сообщите нам, смогли ли вы решить проблему с помощью этих исправлений.

Спасибо за чтение.