Verificați soluțiile rapide verificate de experții noștri
- The 0x87DD0013 eroarea indică faptul că serverele Xbox nu pot fi accesate și, ca urmare, jocurile și chatul nu mai funcționează.
- Problema apare în general din cauza problemelor cu serverul sau cu o aplicație terță parte care blochează încercarea de conectare.
- Pentru a remedia lucrurile, reporniți dispozitivul, verificați istoricul de aplicare sau dezinstalați aplicațiile aflate în conflict, printre alte soluții.
XINSTALAȚI FÂND CLIC PE DESCARCARE FIȘIER
- Descărcați Instrumentul de reparare PC Restoro care vine cu tehnologii brevetate (brevet disponibil Aici).
- Clic Incepe scanarea pentru a găsi probleme Windows care ar putea cauza probleme PC-ului.
- Clic Repara tot pentru a remedia problemele care afectează securitatea și performanța computerului.
- Restoro a fost descărcat de 0 cititorii luna aceasta.
Xbox a apărut ca o platformă populară de jocuri și este prima alegere a multora. Oferă o gamă largă de jocuri, împreună cu un chat Xbox încorporat. Dar pentru mulți utilizatori, Chatul Xbox nu funcționează, sau primesc codul de eroare 0x87DD0013 în timp ce lansați un joc.
Problema afectează aproape toate consolele, precum și aplicația Xbox Windows. În timp ce Microsoft are un pagină dedicată erorii, nu listează multe soluții, ceea ce face depanarea puțin mai complicată. Deci, hai să aflăm totul despre asta!
Ce este codul de eroare 0x87DD0013 pe Xbox?
The 0x87DD0013 eroarea este legată de probleme de rețea și afectează atât chat-ul Xbox din joc, cât și declanșează probleme în timpul participării la un joc. Evidențiază incapacitatea de a ajunge la serverele Xbox.
Iată câteva motive pentru care utilizatorii primesc eroarea:
- Setări de rețea configurate greșit: Când primiți o astfel de eroare, în general, setările de rețea sunt de vină, iar acesta ar trebui să fie aspectul principal pe care îl verificați. Verifica daca Xbox nu se poate conecta la internet.
- O altă aplicație care blochează accesul: Pentru unii utilizatori, un antivirus terță parte, un software de securitate sau un instrument de configurare a rețelei a declanșat eroarea.
- Probleme cu serverul Xbox: În câteva cazuri, eroarea poate fi urmărită și din probleme cu serverul, în special în timpul nefuncționării.
- Contul este interzis: Mulți au constatat, de asemenea, că 0x87DD0013 Eroare de chat Xbox a apărut după ce au fost interzise pentru încălcare sau au fost raportate de un alt utilizator.
Cum repar eroarea 0x87DD0013?
Înainte de a trece la soluțiile ușor complexe, iată câteva rapide:
- Reporniți consola sau PC-ul. Pentru prima, țineți apăsat butonul Xbox de pe controler timp de 10 secunde până când consola se oprește. Apoi deconectați cablul, așteptați puțin, reconectați-l și porniți Xbox.
- Reporniți routerul. Asigurați-vă că ați scos și cablul de alimentare timp de 30 de secunde când este oprit.
- Verifică Pagina de stare Xbox pentru a verifica dacă există un timp de nefuncționare sau ați putea folosi un serviciu ca Detector de jos pentru date în timp real.
- Deconectați orice VPN configurat.
- Asigura-te ca ai setați data și ora corect pe PC.
Dacă niciuna nu a funcționat, mergeți la corecțiile enumerate în continuare.
1. Verificați istoricul aplicării Xbox
- Accesați Xbox Pagina Istoricul aplicării și conectați-vă cu acreditările contului dvs.
- Acum, verifică dacă există Suspensii active sau caută în sus Istoricul de aplicare pentru a identifica unul.
Sfat de expert:
SPONSORIZAT
Unele probleme ale PC-ului sunt greu de rezolvat, mai ales când vine vorba de depozite corupte sau de fișiere Windows lipsă. Dacă întâmpinați probleme la remedierea unei erori, este posibil ca sistemul dumneavoastră să fie parțial defect.
Vă recomandăm să instalați Restoro, un instrument care vă va scana mașina și va identifica care este defecțiunea.
Click aici pentru a descărca și a începe repararea.
Atunci când Xbox penalizează utilizatorii pentru comportamentul care încalcă liniile directoare stabilite, aceasta face parte din istoricul de aplicare. În astfel de cazuri, tu nu pot deschide jocuri Xbox sau utilizați funcția de chat și 0x87DD0013 eroare apare în schimb.
2. Dezinstalați aplicațiile aflate în conflict
- presa Windows + R a deschide Alerga, tip appwiz.cpl în câmpul de text și apăsați introduce.
- Acum, selectați orice software de securitate sau antivirus instalat pe computer și faceți clic Dezinstalează.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
- Reporniți computerul și verificați dacă acum puteți accesa chatul Xbox.
În multe cazuri, a fost un antivirus care a declanșat 0x87DD0013 Eroare de chat Xbox. Pentru un utilizator, trecerea de la ESET Internet Security la Avast a facut truc. În plus, puteți dezactiva mai întâi antivirusul pentru a verifica dacă într-adevăr declanșează eroarea.
3. Schimbați serverul DNS
- presa Windows + R a deschide Alerga, tip ncpa.cpl, și faceți clic Bine.
- Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea activ și alegeți Proprietăți.
- Selectați Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4), și faceți clic pe Proprietăți.
- Alege Utilizați următoarele adrese de server DNS, introduceți acest lucru în câmpurile furnizate și faceți clic Bine:
- Server DNS preferat: 8.8.8.8
-
Server DNS alternativ: 8.8.4.4
- Odată terminat, reporniți computerul.
Dacă este o problemă de rețea care se declanșează 0x87DD0013 în Windows, uneori, schimbarea serverului DNS cu unul public face treaba. În acest caz, am folosit serverul DNS Google, dar puteți încerca și alte opțiuni.
- 0x80190193 Eroare Xbox Party Chat: Cum se remediază
- Cum să remediați codul de eroare de actualizare Xbox 0xE0E8000F
- Xbox Remote Play nu funcționează: Cum se activează
- Unde pot urmări Xbox Game Showcase 2023?
- Cum să inviti prieteni pentru o recomandare Xbox Game Pass
4. Resetați aplicația Xbox
- presa Windows + eu a deschide Setări, mergi la Aplicații din panoul de navigare și faceți clic pe Aplicații instalate.
- Localizați Xbox aplicație, faceți clic pe punctele de suspensie de lângă ea și selectați Opțiuni avansate.
- Click pe Reparație.
- Verificați dacă eroarea este remediată.
- Dacă nu, faceți clic pe Resetați în setările aplicației.
- Din nou, faceți clic pe Resetați a confirma.
Dacă nimic altceva nu a rezolvat 0x87DD0013 Eroare Xbox, resetarea aplicației ar face truc. După ce ați terminat, conectați-vă din nou la Xbox și ar trebui să vă puteți alătura chaturilor și jocurilor fără probleme.
Înainte de a pleca, verificați cele mai jucate titluri Triple-A pe Xbox și găsește unul pentru weekend.
Pentru orice întrebări sau pentru a împărtăși ceea ce a funcționat pentru dvs., lăsați un comentariu mai jos.
Mai aveți probleme? Remediați-le cu acest instrument:
SPONSORIZAT
Dacă sfaturile de mai sus nu v-au rezolvat problema, este posibil ca computerul să întâmpine probleme mai profunde cu Windows. Iti recomandam descărcarea acestui instrument de reparare a PC-ului (evaluat excelent pe TrustPilot.com) pentru a le adresa cu ușurință. După instalare, faceți clic pe butonul Incepe scanarea butonul și apoi apăsați pe Repara tot.
