Cel mai bun 5+ software de chat automatizat pentru afacerea dvs.

Collect.chat este un software de chat automat care folosește chatbots pentru a implica vizitatorii site-ului și / sau clienții chaturi interactive, cu scopul de a oferi răspunsuri credibile la toate întrebările, reclamațiile sau anchete.

Beneficiind de integrarea Zapier, Collect.chat se integrează cu ușurință cu o varietate de instrumente de birou (e-commerce, CRM, Instant Messaging) precum Gmail, Google Sheet, Slack, Twitter, Facebook, WordPress, LinkedIn, Xero și multe altele.

În plus, aplicația este relativ ușor de instalat (și de utilizat), deoarece oferă diverse opțiuni pentru configurarea chatboturilor pe site-ul dvs. web.

Procesul de configurare convențional implică copierea și lipirea codurilor HTML chatbots pe pagina sursă a site-ului dvs. web. Alte opțiuni includ un plugin WordPress și postări / linkuri pe blog.

Caracteristicile notabile ale Collect.chat de luat în considerare sunt: ​​chatbots, tablouri de bord vizuale, șabloane, mai multe limbi asistență, asistență 24/7 pentru clienți, notificări prin e-mail, generator de drag & drop, urmărire campanie, domeniu personalizat și multe altele.

Collect.chat vine în patru planuri de abonament, inclusiv unul gratuit, cu doar câteva opțiuni. Plata se poate face fie lunar, fie anual. Odată ce v-ați abonat, aveți o perioadă de încercare de 3 luni.

Colectează.chat

Convertiți-vă vizitatorii în clienți cu această platformă de chat extrem de interactivă și ușor de utilizat.

Încercare gratuităVizitati site-ul

HelpOnClick este un software proeminent de chat live / birou de asistență conceput pentru a ajuta companiile să îmbunătățească interacțiunea cu clienții lor.

Agentul virtual încorporat, disponibil numai în planul avansat plătit, este o componentă esențială a acestui software, deoarece ar putea trece ca un software de chat automat.

Agentul virtual vă permite să oferiți răspunsuri instantanee și credibile la întrebările (sau întrebările) de pe site-urile dvs. web. De asemenea, inițiază automat chat-uri cu fiecare vizitator de pe site-ul dvs. web.

Software-ul folosește chatbots încorporați, care implementează un set de algoritmi pentru a genera răspunsuri la întrebări de bază (comune).

Descărcarea și instalarea sunt destul de ușoare, la fel și copierea și lipirea codului HTML al unui chatbot pe site-ul dvs. web.

Software-ul găzduiește orice dispozitiv, fie el desktop (Windows, Mac și Linux), smartphone sau tabletă (iOS și Android).

Alte caracteristici notabile ale HelpOnClick includ:

• Arhive (Istoricul chaturilor)
• Compatibilitate multiplataforma
• Rapoarte
• Monitorizarea traficului web
• Conexiuni securizate SSL
• Integrare perfectă cu o serie de servicii de social media, CRM și servicii de e-commerce precum Facebook, Google Analytics, Zen Cart, OpenCart, Salesforce, osCommerce, Zoho, Shopify, Zendesk.

HelpOnClick

Interacționați cu vizitatorii, îmbunătățiți satisfacția clienților și creșteți rata de conversie cu ajutorul acestui instrument complet de chat.

Încercare gratuităVizitati site-ul

Chat4Support este, fără îndoială, una dintre cele mai importante soluții com din lumea serviciilor pentru clienți. Software-ul oferă utilizatorilor săi o gamă largă de servicii, inclusiv asistență instantanee / chat live și monitorizare a traficului.

Chat4support este echipat cu cea mai recentă tehnologie AI, utilizând comenzi prestabilite pentru a oferi clienților răspunsuri precise, fără erori. În acest fel, fiecare informație necesară clienților / clienților dvs. este furnizată în câteva secunde.

În plus, acest software automat de chat găzduiește o funcționalitate unică care inițiază chat-urile cu toți cei care vă vizitează site-ul, direcționându-i către reprezentanții serviciilor de asistență pentru clienți (ca necesar / solicitat).

Acest lucru asigură accesul clienților potențiali la informații actualizate despre serviciile companiei dvs.

Alte servicii / produse oferite de Chat4Support includ:

• Analiza motorului de căutare
• Utilizări ale cuvintelor cheie
• Captură de ecran
• Suport pentru mai multe limbi
• Butoane personalizabile
• Suport 24/7
• Asistență online pentru clienți
• Transfer Chat

Software-ul este compatibil cu o serie de sisteme de operare pentru computer Windows, variind de la Windows NT 4.0 la Windows 7 sau o versiune ulterioară.

Deși configurarea (descărcarea și instalarea) software-ului pe aceste dispozitive ar putea fi puțin dificilă, există un ghid de înțelegere ușor de înțeles pe site-ul lor web pentru a vă ajuta până la capăt.

Chat4Support oferă utilizatorilor săi patru planuri de preț de bază; o versiune gratuită și trei ediții cu plată.

⇒ Descărcați Chat4Support

---

BotXO este un alt software automat de chat de top care utilizează chatbots pentru a oferi răspunsuri instantanee la întrebările clienților și la întrebările legate de vânzări.

Acesta generează răspunsuri rapide la întrebări frecvente și asigură că accesul la fiecare informație cheie este la doar câteva clicuri distanță.

Caracteristicile cheie ale BotXO includ:

• Chatbots alimentați de AI
• Model hibrid (Bot-uman)
• Conectivitate la formele web
• Urmăriri
• Notificări (în timp real) API ușor și Webhooks
• Algoritmi multilingvi NLP (suport pentru mai multe limbi)
• Conturi multi-utilizator
• Analitică cuprinzătoare
• Asistență pentru clienți nonstop

Modelul hibrid este o caracteristică unică care folosește algoritmi speciali pentru a urmări progresul unei conversații și transferă o astfel de conversație unui agent de servicii pentru clienți, acolo unde și când este necesar.

Drept urmare, reprezentanții serviciului pentru clienți își pot optimiza timpul, asistând doar la întrebări și întrebări importante, sensibile.

Software-ul de chat automat BotXO oferă utilizatorilor săi trei planuri majore de abonament, fiecare cu o perioadă de probă de două săptămâni.

⇒ Descărcați BotXO

---

Considerat unul dintre cele mai proeminente programe de chat automatizate de pe piață, este conceput ResponseQue pentru a oferi răspunsuri rapide la întrebările / întrebările clienților cu privire la produsele, personalul și / sau dvs. parteneri.

În starea actuală, ResponseQue oferă răspunsuri automate (prin chat-uri live) la aproximativ 80% din toate solicitările de pe site-ul său web.

Integrare ușoară, rutare automată a mesajelor, răspunsuri automate, legături rapide, branding personalizat, analize aprofundate & Rapoarte, notificări (e-mail), formulare de intrare personalizate sunt alte caracteristici ale acestui serviciu în direct pentru clienți aplicație.

ResponseQue oferă trei planuri de prețuri, fiecare cu un spațiu generos de stocare a datelor, care este mai mult decât binevenit.

⇒ Descărcați ResponseQue

Am evaluat aceste cinci software-uri de chat automat pe baza unor factori cheie precum accesibilitatea, integrările, ușurința de utilizare și durabilitatea caracteristicilor inerente.

Nu ezitați să renunțați la sugestiile dvs. cu privire la acest subiect în caseta de comentarii de mai jos.