6 moduri simple de a remedia eroarea de cumpărare Xbox 807b01f7

Xbox Live vă permite să achiziționați tot felul de conținut, cum ar fi jocuri și DLC-uri, dar uneori pot apărea anumite erori în timpul efectuării plăților online.

Utilizatorii au raportat eroare 807b01f7 și, potrivit lor, această eroare apare ori de câte ori încearcă să facă o achiziție pe Xbox Live. Aceasta poate fi o mare problemă, dar există câteva soluții pe care le puteți încerca.

Cum pot remedia eroarea Xbox 807b01f7?

1. Verificați starea serviciilor Xbox Live

Xbox Live se bazează pe anumite servicii pentru a funcționa corect și, dacă unul dintre aceste servicii este defect, este posibil să întâmpinați eroarea 807b01f7 în timp ce efectuați o achiziție online.

Puteți verifica starea serviciilor Xbox Live accesând simplu Xbox site-ul web, dar dacă vreunul dintre servicii nu funcționează, puteți aștepta doar până când Microsoft remediază problema.

2. Testați-vă conexiunea la internet

Potrivit utilizatorilor, ați putea rezolva această problemă pur și simplu testând conexiunea la rețea. Aceasta este o procedură simplă și o puteți efectua pe Xbox One urmând acești pași:

1. Deschis Setări pe Xbox One.
2. Selectați Reţea.
3. Setari de retea ecranul se va deschide acum. În Depanare selectați secțiunea Testați conexiunea la rețea.
4. După finalizarea scanării, selectați Testați conexiunea multiplayer.

Pentru a vă testa conexiunea pe Xbox 360, procedați în felul următor:

1. apasă pe Ghid butonul de pe controler.
2. Selectați Setări> Setări sistem și du-te la Setari de retea.
3. Selectați-vă retea fara fir sau alegeți Rețea cu fir opțiune.
4. Acum selectați Testați conexiunea Xbox Live.

Dacă există vreo problemă cu conexiunea la rețea, trebuie să o rezolvați înainte de a putea face achiziții pe Xbox Live.

3. Scoateți profilul Xbox și descărcați-l din nou

Această eroare poate apărea uneori dacă profilul dvs. Xbox este corupt, iar una dintre cele mai bune modalități de a remedia este eliminarea profilului și descărcarea acestuia din nou. Pentru a face acest lucru pe Xbox One, trebuie să urmați acești pași:

1. Pe Acasă ecran, derulați la stânga pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. Sub Cont selectați secțiunea Eliminați conturile.
4. Selectați contul pe care doriți să îl eliminați.
5. Selectați Elimina a confirma.
6. După ce ați terminat, selectați Închide.

Acum trebuie să vă adăugați din nou contul urmând acești pași:

1. Derulați la stânga pe Acasă pentru a deschide Ghidul.
2. Deplasați-vă până la capăt Loghează-te filă și alegeți Adăugați și gestionați.
3. Selectați Adăuga nou.
4. Introduceți cont Microsoft informații de autentificare.
5. Citeste Acordul de service Microsoft și Declarație de confidențialitate și alegeți Accept opțiune.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura Conectare și securitate preferințe.

Pentru a vă șterge profilul pe Xbox 360, urmați acești pași:

1. Mergi la Setări și selectați Sistem.
2. Selectați Depozitare.
3. Dacă aveți un dispozitiv de stocare extern conectat la Xbox, cum ar fi un Flash Drive USB sau a hard drive portabil, Selectați Toate dispozitivele. Dacă nu aveți dispozitive externe, selectați Hard disk opțiune.
4. Selectați Profiluri și alegeți profilul pe care doriți să îl ștergeți.
5. Selectați Șterge opțiune.
6. Acum alegeți Ștergeți numai profilul. Această opțiune vă va șterge profilul, dar vă va păstra intacte jocurile și realizările salvate.

După ștergerea profilului, trebuie să îl adăugați din nou urmând acești pași:

1. apasă pe Ghid butonul de pe controler.
2. Selectați Descărcați profilul opțiune. Dacă această opțiune nu este disponibilă, trebuie să verificați dacă sunteți conectat la orice profil Xbox. Dacă ești, apasă X pentru a vă deconecta și apoi selectați Descărcați profilul opțiune.
3. Selectează Descărcați profilul butonul de pe Descărcați profilul ecran.
4. Introduceți informațiile de conectare.
5. Acum selectați locația de stocare și așteptați până când profilul dvs. este descărcat.

După eliminarea și descărcarea din nou a profilului dvs., problema ar trebui rezolvată.

4. Ștergeți memoria cache a sistemului

Eroarea Xbox 807b01f7 poate apărea din cauza cache-ului corupt și, dacă doriți să remediați această eroare, trebuie să ștergeți cache-ul. Acesta este un proces simplu și pentru a face acest lucru pe Xbox One trebuie să urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare de pe consolă până când se oprește.
2. Deconectați cablul de alimentare de pe consolă.
3. Acum apăsați butonul de alimentare de câteva ori pentru a descărca complet bateria.
4. Conectați cablul de alimentare la consolă.
5. Așteptați până când lumina de pe caramida electrică se schimbă de la alb la portocaliu.
6. Apăsați butonul de alimentare de pe consolă pentru al porni din nou.

Pentru a șterge memoria cache pe Xbox 360, trebuie să faceți următoarele:

1. apasă pe Ghid butonul de pe controler.
2. Mergi la Setări> Setări sistem.
3. Selectați Depozitare sau Memorie.
4. Evidențiați orice dispozitiv de stocare și apăsați Da pe controler.
5. Selectați Ștergeți memoria cache a sistemului opțiune.
6. Când apare dialogul de confirmare, selectați da.
7. Reporniți consola.

După golirea memoriei cache, verificați dacă problema este rezolvată. Unii utilizatori vă sugerează să vă ștergeți memoria cache după ce vă ștergeți profilul Xbox, deci vă recomandăm să încercați asta. Pentru a vedea cum să ștergeți și să descărcați profilul Xbox, asigurați-vă că verificați soluția noastră anterioară.

5. Continuă să încerci să faci o achiziție

Potrivit utilizatorilor, ați putea evita această eroare încercând să efectuați din nou achiziția. Utilizatorii au raportat că au reușit să cumpere după ce au încercat de câteva ori. Dacă acest lucru nu funcționează, vă recomandăm să așteptați o oră sau două și să încercați din nou.

6. Porniți un joc și conectați-vă la contul dvs. Xbox Live

Unii utilizatori susțin că au remediat această eroare pur și simplu începând jocul și conectându-se la Xbox Live din joc în sine. Aceasta este o soluție simplă, prin urmare nu uitați să o încercați.

Nu puteți cumpăra conținut pe Xbox Live poate fi o mare problemă, dar, după cum puteți vedea, există mai multe soluții pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea Xbox 807b01f7. Care a funcționat pentru tine? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.