- Skype é um dos aplicativos de mensagens instantâneas mais usados para usuários domésticos e empresariais.
- Muitos usuários do Skype for Business relataram uma mensagem de erro de servidor temporariamente indisponível.
- Corrigir esse problema é fácil e você só precisa remover o cache corrompido ou configurar manualmente o Skype.
- Este artigo é apenas uma parte do nosso Hub do Skype. Se você estiver procurando por mais guias do Skype, sugerimos que dê uma olhada.
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O Skype for Business oferece recursos adicionais sobre o plano Skype padrão, que é gratuito. No entanto, se você estiver voltando de férias longas, encontrará o erro “Servidor temporariamente indisponível” no Skype for Business.
Vários usuários do Skyper for Business relataram ter encontrado esse erro no Comunidade Microsoft.
Não consigo fazer login no Skype for Business a partir do meu aplicativo de desktop. Eu recebo este erro: o servidor está temporariamente indisponível. Porém, posso fazer o login de meus dispositivos móveis e de meu desktop usando a versão do OWA. Mas, não o aplicativo.
Se você também estiver preocupado com esse erro, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para corrigir o erro do Skype for Business temporariamente indisponível.
O que posso fazer para corrigir o erro do Skype no servidor está temporariamente indisponível?
1. Limpar cache corrompido
- O cache pode ser corrompido se o aplicativo não for usado por muito tempo. Tente limpar o cache defeituoso e verifique se há melhorias.
- Feche o aplicativo Skype for Business na barra de tarefas.
- Aperte Tecla Windows + R abrir Corre.
- Na caixa de diálogo Executar, digite % localappdata% e clique OK.
- Isso abrirá o Windows File Explorer e navegará até a pasta de cache.
- Dentro da pasta, navegue até o seguinte local:
C: UsersusernameAppDataLocalMicrosoftOffice16.0 - Abra o Skype para Negócios pasta e deletar sip_profilename pasta.
- Abra o Rastreamento e exclua todos os arquivos dentro da pasta. Exclua apenas os arquivos de dentro, e não a pasta em si.
- Feche o File Explorer e inicie o Skype for Business.
- Tente entrar e verifique se o erro do servidor temporariamente indisponível foi corrigido.
Como dividir e reagrupar o Skype Windows
2. Configurar manualmente o Skype for Business
- Se o problema persistir, tente configurar o Skype for Business manualmente. Isso deve ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas de configuração.
- Inicie o Skype for Business.
- Clique em Opções (ícone de engrenagem) e selecione Pessoal.
- Vamos para Avançado> Configuração do Manua.
- Insira os seguintes detalhes para o servidor interno e externo:
Servidor interno: sipdir.online.lync.com: 443
Servidor externo: sipdir.online.lync.com: 443 - Depois de configurar o Skype for Business, repita as etapas 2 novamente para limpar o cache e verificar se há melhorias.
Verifique o status do serviço
- Se o problema persistir, tente acessar o Skype for Busines de seu smartphone.
- Abra o navegador da web em seu computador e tente acessar o aplicativo da web do Skype for Business.
- Se os aplicativos não estiverem funcionando, o problema provavelmente está no serviço Skype.
- Você pode verificar o Status do Skype para obter atualizações sobre o serviço.
3. Atualize e reinstale o Skype
- Você pode tentar atualizar o Skype para a versão mais recente para corrigir quaisquer bugs no software.
- Abra o Skype for Business e verifique se alguma atualização está disponível.
- Baixe e instale todas as atualizações pendentes.
Reinstale o Skype
- Se o problema persistir, desinstale o Skype for Business e reinstale-o do site oficial.
- Aperte Tecla Windows + R para abrir Executar.
- Modelo ao controle e clique OK.
- Vamos para Programas> Programas e Recursos.
- Selecione Skype para negócios e clique em Desinstalar.
- Depois de desinstalado, vá para Skype for Busines página de download.
- Baixe o aplicativo e instale.
- Inicie o Skype for Business e verifique se o erro Servidor temporariamente indisponível foi resolvido.
Seguindo as etapas neste artigo, você pode corrigir problemas de servidor com seu aplicativo Skype for Business no Windows.
perguntas frequentes
Este erro pode aparecer se houver um problema com seu servidor ou DNS. Se o problema persistir, convém entrar em contato com o administrador.
Para reinstalar o Skype, basta ir ao aplicativo Configurações> Aplicativos, selecionar Skype e clicar no botão Desinstalar. Depois de remover o Skype, baixe-o novamente e instale-o.
Para se conectar ao Skype, você só precisa iniciar o aplicativo Skype e inserir seu ID do Skype, ou e-mail da Microsoft, e senha.
A Microsoft adquiriu o Skype, qualquer conta da Microsoft pode ser usada para entrar no Skype agora. Se você tiver um nome de usuário do Skype, ainda poderá usá-lo para fazer login em vez da conta da Microsoft.
