Como corrigir o erro NP-31805-7 do PlayStation

Primeiro, verifique o status do servidor PSN

Se você encontrar o erro NP-31805-7 do PlayStation ao tentar enviar dados salvos para a nuvem, isso pode deixá-lo frustrado.

Neste guia, discutiremos as causas prováveis ​​e ofereceremos soluções recomendadas por especialistas para resolver o problema rapidamente.

O que causa o erro PlayStation NP-31805-7?

• O servidor está enfrentando um tempo de inatividade.
• Uma conexão de Internet fraca ou instável.

Neste artigo

• Como posso corrigir o erro PlayStation NP-31805-7?
• 1. Redefinir a conexão de rede
• 2. Mudar para DNS do Google
• 3. Altere a banda WiFi de Automático para 5 Gigahertz
• 4. Carregue manualmente os arquivos salvos na nuvem

Como posso corrigir o erro PlayStation NP-31805-7?

Antes de prosseguirmos para as correções avançadas para resolver o erro PSN NP-31805-7, aqui estão algumas verificações preliminares que você deve fazer:

• Verifique o status do servidor PSN; se estiver em manutenção ou enfrentando tempo de inatividade, também poderá acionar o Erro WS-117178-5 PS5.
• Reinicie seu PlayStation e mude para uma conexão com fio.
• Exclua todas as notificações de dados de upload com falha.

1. Redefinir a conexão de rede

1. Vá para Configurações na tela inicial.
2. Clique Sistemae selecione Software de sistema.
3. Escolher Redefinir opçõese selecione Restaurar a configuração original.
4. Você será solicitado a inserir a senha (o código padrão é 0000 se você não o alterou).
5. Clique Restaurar.

2. Mudar para DNS do Google

1. Vá para Configurações.
2. Selecione Redee clique em Configurar conexão com a Internet.
3. Selecione Wi-Fi e escolha Personalizado (insira a rede e suas credenciais)
4. Em seguida, defina estas configurações:
   • Configurações de endereço IP – Automático
   • Nome do host DHCP - deixe em branco
   • Configurações de DNS – Manual
5. Introduzir o DNS primário – 8.8.8.8 e DNS alternativo– 8.8.4.4, então clique OK.
6. Além disso, escolha Automático para Configurações de MTU e selecione Teste a conexão com a Internet.

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3. Altere a banda WiFi de Automático para 5 Gigahertz

1. Vá para Configurações.
2. Selecione Rede.
3. Aguarde a conclusão da verificação inicial e clique no botão Opções botão do Controlador para obter o menu Avançado.
4. Sob Bandas de frequência Wi-Fi, escolher 5 GHz.
5. Seu PSN irá procurar redes Wi-Fi novamente na banda de 5 GHz; depois de ver a rede listada, selecione-a, insira as credenciais e siga as instruções na tela para concluir as etapas.

4. Carregue manualmente os arquivos salvos na nuvem

1. Localize os arquivos do jogo que você suspeita que possam estar causando o erro PS4 NP-31805-7.
2. Vou ao Opções botão, escolha o Upload download opção e obtenha a lista de arquivos salvos.
3. Escolha cada arquivo da lista salva recentemente e transfira ou copie-os manualmente para a nuvem.

Lembre-se de que você pode não conseguir fazer upload de seus dados e receber esse erro se tiver uma conexão lenta com a Internet ou se o servidor PSN estiver inativo.

Portanto, a melhor maneira de consertar é usar uma conexão com fio, redefinir a rede ou garantir que o servidor PlayStation esteja funcionando.

Essas etapas também podem ajudá-lo a se livrar do Não consigo entrar na PlayStation Network erro; sugerimos que você verifique este guia para saber mais.

Se nada funcionou para você, sugerimos que você entre em contato com o suporte ao cliente da PSN, explique o problema e as soluções tentadas para obter mais assistência.

Caso você queira experimentar o seu jogos favoritos da PSN em um PC com Windows, leia este guia para aprender as etapas detalhadas.

Perdemos uma etapa que ajudou você a corrigir o erro NP-31805-7 do PlayStation? Não hesite em mencioná-lo na seção de comentários abaixo. Teremos prazer em adicioná-lo à lista.