Primeiro, verifique o status do servidor PSN
- Para corrigir o erro NP-31805-7 do PlayStation, tente mudar para uma conexão com fio, redefinir a conexão de rede ou excluindo o upload com falha das notificações.
- Continue lendo para saber mais sobre as soluções em detalhes.
Se você encontrar o erro NP-31805-7 do PlayStation ao tentar enviar dados salvos para a nuvem, isso pode deixá-lo frustrado.
Neste guia, discutiremos as causas prováveis e ofereceremos soluções recomendadas por especialistas para resolver o problema rapidamente.
O que causa o erro PlayStation NP-31805-7?
Como testamos, revisamos e avaliamos?
Trabalhamos nos últimos 6 meses na construção de um novo sistema de revisão sobre como produzimos conteúdo. Usando-o, refizemos posteriormente a maioria de nossos artigos para fornecer experiência prática real nos guias que criamos.
Para mais detalhes você pode ler como testamos, revisamos e avaliamos no WindowsReport.
- O servidor está enfrentando um tempo de inatividade.
- Uma conexão de Internet fraca ou instável.
- Como posso corrigir o erro PlayStation NP-31805-7?
- 1. Redefinir a conexão de rede
- 2. Mudar para DNS do Google
- 3. Altere a banda WiFi de Automático para 5 Gigahertz
- 4. Carregue manualmente os arquivos salvos na nuvem
Como posso corrigir o erro PlayStation NP-31805-7?
Antes de prosseguirmos para as correções avançadas para resolver o erro PSN NP-31805-7, aqui estão algumas verificações preliminares que você deve fazer:
- Verifique o status do servidor PSN; se estiver em manutenção ou enfrentando tempo de inatividade, também poderá acionar o Erro WS-117178-5 PS5.
- Reinicie seu PlayStation e mude para uma conexão com fio.
- Exclua todas as notificações de dados de upload com falha.
1. Redefinir a conexão de rede
- Vá para Configurações na tela inicial.
- Clique Sistemae selecione Software de sistema.
- Escolher Redefinir opçõese selecione Restaurar a configuração original.
- Você será solicitado a inserir a senha (o código padrão é 0000 se você não o alterou).
- Clique Restaurar.
2. Mudar para DNS do Google
- Vá para Configurações.
- Selecione Redee clique em Configurar conexão com a Internet.
- Selecione Wi-Fi e escolha Personalizado (insira a rede e suas credenciais)
- Em seguida, defina estas configurações:
- Configurações de endereço IP – Automático
- Nome do host DHCP - deixe em branco
- Configurações de DNS – Manual
- Introduzir o DNS primário – 8.8.8.8 e DNS alternativo– 8.8.4.4, então clique OK.
- Além disso, escolha Automático para Configurações de MTU e selecione Teste a conexão com a Internet.
- Resolvido: Spotify não está funcionando no PS4
- Resolvido: PS5 está piscando em laranja
3. Altere a banda WiFi de Automático para 5 Gigahertz
- Vá para Configurações.
- Selecione Rede.
- Aguarde a conclusão da verificação inicial e clique no botão Opções botão do Controlador para obter o menu Avançado.
- Sob Bandas de frequência Wi-Fi, escolher 5 GHz.
- Seu PSN irá procurar redes Wi-Fi novamente na banda de 5 GHz; depois de ver a rede listada, selecione-a, insira as credenciais e siga as instruções na tela para concluir as etapas.
4. Carregue manualmente os arquivos salvos na nuvem
- Localize os arquivos do jogo que você suspeita que possam estar causando o erro PS4 NP-31805-7.
- Vou ao Opções botão, escolha o Upload download opção e obtenha a lista de arquivos salvos.
- Escolha cada arquivo da lista salva recentemente e transfira ou copie-os manualmente para a nuvem.
Lembre-se de que você pode não conseguir fazer upload de seus dados e receber esse erro se tiver uma conexão lenta com a Internet ou se o servidor PSN estiver inativo.
Portanto, a melhor maneira de consertar é usar uma conexão com fio, redefinir a rede ou garantir que o servidor PlayStation esteja funcionando.
Essas etapas também podem ajudá-lo a se livrar do Não consigo entrar na PlayStation Network erro; sugerimos que você verifique este guia para saber mais.
Se nada funcionou para você, sugerimos que você entre em contato com o suporte ao cliente da PSN, explique o problema e as soluções tentadas para obter mais assistência.
Caso você queira experimentar o seu jogos favoritos da PSN em um PC com Windows, leia este guia para aprender as etapas detalhadas.
Perdemos uma etapa que ajudou você a corrigir o erro NP-31805-7 do PlayStation? Não hesite em mencioná-lo na seção de comentários abaixo. Teremos prazer em adicioná-lo à lista.