Resolvido: Spotify não está funcionando no PS4

Certifique-se de instalar o Spotify no armazenamento interno

Embora o Spotify funcione perfeitamente em todos os dispositivos, alguns usuários do PS4 relataram que o aplicativo não está funcionando. Para alguns, ele não aparecia na lista de aplicativos, muitos apresentavam uma mensagem de erro, enquanto outros não conseguiam baixá-lo completamente.

Os usuários até tiveram problemas de áudio com o Spotify no PlayStation e, na maioria dos casos, isso acabou sendo um problema.

Por que o Spotify não está funcionando no PS4?

• Spotify está instalado em um armazenamento externo
• O banco de dados PS4 está corrompido
• Problemas com o servidor DNS e cache
• Os servidores PlayStation Network ou Spotify estão fora do ar

Como faço para que o Spotify funcione no meu PS4?

Antes de começarmos com as soluções um pouco complexas, tente primeiro estas soluções rápidas:

• Certifique-se de que o Spotify e a PlayStation Network estejam funcionando. Para o primeiro, use Detector de queda, enquanto para o último, você pode ir para o página oficial de status do serviço de rede.
• Saia do aplicativo, reinicie o console e faça login novamente se o Spotify não jogar no PS4. Além disso, faça login novamente na PlayStation Network.
• Certifique-se de que sua conexão com a Internet funcione bem. Considere mudar para uma conexão com fio (Ethernet) ou hotspot móvel. Além disso, instale as atualizações mais recentes para o aplicativo Spotify e para o PlayStation.
• Se o Spotify do PS4 não estiver tocando música, aumente o volume da interface. É diferente do volume geral do console.

Neste artigo

• Como faço para que o Spotify funcione no meu PS4?
• 1. Instale o Spotify no armazenamento do sistema PS4
• 2. Reconstrua o banco de dados
• 3. Desabilitar a vinculação com outros serviços
• 4. Alterar o servidor DNS
• 5. Reinstale o Spotify
• 6. Redefinir o console PS4 para os padrões de fábrica
• 7. Crie outra conta Spotify

1. Instale o Spotify no armazenamento do sistema PS4

Dica

Este método só funciona quando você instalou o Spotify em um disco rígido externo. Recomendamos que você experimente, mesmo ao usar uma unidade externa. Caso contrário, pule e vá para a próxima solução.

1. Desconecte o armazenamento externo do PS4, desligue o console, remova o cabo de alimentação, reconecte-o e reinicie o dispositivo. Não conecte o disco rígido externo ainda.
2. Agora, abra o Loja PlayStation e baixe Spotify.
3. Reconecte a unidade externa.
4. Quando receber uma mensagem dizendo que o Spotify está instalado em dois locais e precisa ser excluído de um, remova-o do HDD ou SSD externo.
5. Uma vez feito isso, reinicie o console e o Spotify deverá funcionar no seu PS4.

Instalar o aplicativo diretamente no armazenamento integrado e removê-lo da unidade externa funcionou para 9 em cada 10 usuários. Ele ainda elimina quaisquer erros de instalação do Spotify no PS4.

2. Reconstrua o banco de dados

1. Segure o PS botão em seu console, vá para Poder no menu e selecione Desligue o PS4.
2. Agora, com o controlador conectado, segure o botão liga / desliga do console por 12 a 15 segundos até ouvir dois bipes e o PS4 entrar Modo de segurança.
3. Escolher Reconstruir banco de dados das opções.
4. Selecione OK confirmar.
5. Agora, aguarde a conclusão do processo. Normalmente leva alguns minutos, mas em casos raros, o processo pode durar uma hora ou mais.
6. Feito isso, inicialize o console e verifique se o Spotify ainda não está funcionando no PS4.

1. Inicie o menu principal do PS4 e abra Configurações.
2. Vá para Gerenciamento de contas.
3. Selecione Link com outros serviços.
4. Escolher Spotify na lista de aplicativos.
5. Selecione sair.
6. Agora, reinicie o console e verifique se há melhorias.

4. Alterar o servidor DNS

1. No seu console PS4, vá para Configurações.
2. Selecione Rede na lista de opções.
3. Escolher Configurar conexão com a Internet.
4. Selecione os Usar Wi-Fi opção.
5. Vá com o Personalizado contexto.
6. Escolha sua rede Wi-Fi na lista, digite a senha e prossiga.
7. Para o Configurações de endereço IP, escolher Automático, então para Nome do host DHCP, selecione Não especifica, e quando você chegar Configurações de DNS, ir com Manual.
8. Agora, insira o seguinte nos dois campos e salve as alterações:
   • DNS primário: 8.8.8.8
   • DNS secundário: 8.8.4.4
9. Para as configurações restantes, escolha a seleção padrão e configure a rede.

Além disso, ao definir as configurações de DNS, alterar manualmente o MTU (Unidade Máxima de Transmissão) para 1450 fez o truque para muitos! Alterar o MTU e o DNS também ajuda Erro PS4 CE-37813-2, WS-37431-8.

5. Reinstale o Spotify

1. aperte o Playstation botão no controlador para abrir a tela principal.
2. Destaque Spotify na lista de aplicativos (não abra), expanda as opções e selecione Excluir.
3. Selecione OK no prompt para confirmar a alteração.
4. Agora, reinstale o Spotify da PlayStation Store.

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6. Redefinir o console PS4 para os padrões de fábrica

1. No menu principal do PS4, selecione Configurações.
2. Role para baixo e escolha Inicialização.
3. Selecione os Inicialize o PS4 opção.
4. Escolher Completo e siga as instruções na tela para concluir o processo. Isso levará algumas horas.
5. Assim que o PS4 inicializar após a reinicialização, baixe o Spotify novamente.

Quando as soluções anteriores falharam e o Spotify não está funcionando no PS4, uma redefinição completa de fábrica pode resolver! Além disso, ajudou muitos com o Ocorreu um erro grave mensagem no PS4 

7. Crie outra conta Spotify

Por último, você pode tentar criar outra conta e entrar no Spotify com ela. Alguns alegaram que a conta criada usando o perfil do Facebook era o motivo pelo qual o Spotify não estava funcionando no PS4. E mudar para uma conta normal configurada usando um endereço de e-mail funcionou.

Você também pode entrar em contato Suporte Spotify já que eles poderão transferir os dados da conta antiga para a nova.

Se o Spotify não funcionava antes, deveria funcionar agora no console PS4. Lembre-se de que o problema geralmente está nas configurações de rede, na configuração do console ou no próprio aplicativo. Mas as coisas são sempre fáceis de solucionar!

Antes de partir, descubra como jogue jogos PS4 no seu PC usando o software de reprodução remota.

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