Ao lidar com este erro do PS5, leia atentamente este guia
- O PS5 CE-112840-6 impedirá que você baixe qualquer jogo da loja.
- Antes de fazer qualquer outra coisa, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente.
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Como todos sabemos, não apenas os PCs são vulneráveis a erros de sistema que podem estragar uma tarde de jogos imersivos.
Na verdade, Consolas de jogos sempre teve problemas, e encontrar uma solução para isso rapidamente pode fazer toda a diferença, mas chegaremos a isso em um segundo.
Os usuários do PlayStation há muito relatam lidar com códigos de erro CE-112840-6, e hoje mostraremos como corrigir o problema.
Ao contrário do Atualização do sistema, erro de algo deu errado, isso afetará suas atividades online e impedirá que você compre qualquer jogo.
O que é o erro 112840 6?
O erro PS5 CE-112840-6 ocorre ao tentar resgatar seu código ou fazer compras online na loja PS5. Existem algumas causas para esse problema:
- Problemas temporários do servidor – Se outros usuários forem afetados, isso é um problema global causado pelos servidores da Sony.
- Conexão de Internet instável – Uma conexão confiável é necessária para o PS5 e, se você tiver um Wi-Fi irregular, poderá receber este erro.
Como corrijo o erro CE-112840-6?
1. Alternar para uma conexão de Internet com fio
Muitas vezes, o CE-112840-6 código de erro para consoles PlayStation pode ser o resultado de uma conexão de internet ruim ou inexistente.
É por isso que, para evitar problemas desnecessários, essa é a primeira coisa que você deve verificar nessa situação.
Se o seu console estiver conectado ao seu WiFi, tente conectá-lo ao seu roteador com um cabo para garantir uma conexão mais alta e estável,
2. Desinstale/reinstale o jogo
- Realce o jogo que você deseja excluir.
- Pressione e segure o Opções botão.
- Quando o menu aparecer, selecione Excluir.
- Selecione OK confirmar.
CE-112840-6 aparece ao tentar comprar um jogo ou qualquer outro aplicativo, e reinstalar o jogo ou aplicativo às vezes pode ajudar.
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3. Desconecte todos os dispositivos de armazenamento externo
- Desligar seu PS5.
- Desconecte seu dispositivo de armazenamento externo.
- Ligar o PS5.
- Tentar instalando o jogo novamente.
- Desligar seu PS5.
- Plugar seu disco rígido externo.
- Ligar o PS5.
Imediatamente após ligar o PlayStation 5, você deve receber um alerta informando que há duas cópias do jogo instaladas.
Não entrar em pânico. Em vez disso, quando solicitado a remover uma das cópias, lembre-se de remover a cópia da unidade externa.
É por isso que você deve excluir o jogo do armazenamento interno do seu console, reiniciar o console e reinstalar o jogo.
Como alternativa, se nenhuma das soluções acima funcionou, verifique o que o Página de suporte oficial do Playstation recomendado aos usuários.
Saiba que os usuários do PS5 também relataram lidar com o WS-116520-5 erro; portanto, tenha isso em mente se você tiver esse tipo de console.
Este erro é um pouco semelhante ao Erro de redirecionamento do PS5, já que é um erro de rede, mas suas soluções são drasticamente diferentes.
Também podemos ajudar se você não consigo entrar na PlayStation Network, ou se você quiser mude a região ou local no seu PS4 ou PS5.
Este artigo ajudou você a corrigir esse problema do PlayStation? Compartilhe sua experiência conosco na seção de comentários abaixo.
Ainda tendo problemas? Corrija-os com esta ferramenta:
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