Correção: Erro 0x800708CA ao tentar conectar um controlador

Certifique-se de que seu sistema operacional e o firmware do Xbox estejam atualizados para um emparelhamento perfeito

Então, você acabou de comprar ou atualizar seu controle do Xbox para jogar no seu PC, mas há um problema. Você não pode fazer os dois se conectarem. O erro 0x800708CA é exibido na tela e nem mesmo a reinicialização do PC parece resolver o problema.

A maioria dos usuários relatou que os acessórios do aplicativo Xbox falharam em reconhecer seus controladores, então vamos ao fundo desse problema.

Por que estou recebendo o erro 0x800708CA ao conectar meu controlador ao meu PC?

Se o seu controle do Xbox One não estiver conectado ao seu PC, geralmente é um problema de software. Você provavelmente não atualizou um aplicativo necessário. No entanto, este não é o único problema que pode desencadear o erro 0x800708CA.

Outras causas possíveis incluem:

• Problemas de conexão de rede – A maioria dos usuários relata que o emparelhamento entre seus controladores Xbox e Windows PC falhou. Se assim for, o seu internet pode estar caindo aleatoriamente portanto, incapaz de manter uma conexão estável.
• Não logado – Você precisa estar conectado à sua conta do Xbox e outras contas associadas para um emparelhamento bem-sucedido.
• Conexões não suportadas – Como você deve saber, quando conectado ao Xbox App Accessories, você não pode usar o Conexão Bluetooth, pois não é compatível. Portanto, se você estava emparelhando por meio de uma conexão Bluetooth, é por isso que o erro 0x800708CA está aparecendo.
• Emparelhamento incorreto – Outro motivo pode ser que seu controlador já foi emparelhado com outro dispositivo e está preso no modo de emparelhamento.
• Porta USB danificada – Você provavelmente conectou seu controlador em um Porta USB que não está funcionando. Às vezes, leva mais tempo do que o esperado para o seu PC reconhecer o controlador, especialmente se já faz algum tempo desde que você usou essa porta.
• Firmware desatualizado – Seu Xbox também pode estar causando problemas porque seu firmware está desatualizado. Isso pode torná-lo incompatível com a versão mais recente do Windows e, portanto, incapaz de emparelhar corretamente.

Como posso corrigir o código de erro 0x800708CA?

Tente as seguintes soluções básicas antes de passar para as soluções complexas:

• Se você estiver usando um controlador com fio, verifique se ele está conectado com segurança às portas.
• Tente mudar a porta USB do seu computador ou usar um cabo diferente.
• Saia e entre novamente na sua conta do Xbox.
• Certifique-se de ter atualizado seu console para a versão mais recente.
• Verifique se seu console está tendo problemas para se conectar à internet e reinicie seu roteador.

1. Baixe e instale aplicativos de pré-requisito

1. Abrir Microsoft Store no seu PC.
2. Pesquise os seguintes aplicativos: xbox, Aplicativo de acessórios do Xbox, e Provedor de identidade do Xbox.
3. Clique em Pegar para cada um e certifique-se de que eles foram instalados com sucesso.
4. Depois de baixado, inicie e faça login na sua conta do Xbox.

O Xbox Identity Provider é um serviço que fornece autenticação e autorização para o Xbox Live enquanto o Xbox App Acessórios permite que você tenha uma experiência de jogo envolvente, permitindo que você personalize seu fone de ouvido e controlador.

Esses não são aplicativos independentes e devem ser usados ​​em conjunto com o aplicativo Xbox para o funcionamento adequado. Ao entrar com uma conta do Xbox Live, você terá acesso a todos os recursos desse site ou aplicativo.

A usuário reddit admite que só depois de instalar os 3 aplicativos o emparelhamento foi bem-sucedido.

Depois de instalar todos os 3 aplicativos e entrar no aplicativo Xbox, consegui conectar meu controlador à porta USB e abrir o aplicativo Acessórios do Xbox, que encontrou automaticamente o controlador.

2. Solucionar problemas de conexão com a Internet

1. Acerte o Menu Iniciar ícone e selecione Configurações.
2. Clique em Sistema, então selecione solucionar problemas.
3. Navegar para Outros solucionadores de problemas.
4. Encontrar Conexões de Internet e clique no Correr botão ao lado dele.

3. Verifique se há atualizações do Windows

1. Acerte o janelas tecla e selecione Configurações.
2. Clique em atualização do Windows então bata Verifique se há atualizações.
3. Se disponível, baixe e instale-os.

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4. Redefinir seu Xbox

1. No seu controle, pressione o botão Xbox e, no menu, clique no botão Sistema guia para abrir Configurações.
2. Selecione Sistema, então clique em Informações do console e bater Redefinir console.
3. Escolher Redefinir e manter meus jogos e aplicativoss.

Esperamos que essas recomendações o ajudem a resolver quaisquer problemas de conectividade que você possa estar enfrentando.

As etapas neste artigo devem funcionar para resolver o erro 0x800708CA e você deve conseguir usar seu controlador sem problemas. Reiterar, velocidade da internet é essencial para uma conexão adequada com o Xbox, portanto, verifique se a velocidade da Internet é ideal.

Certifique-se de verificar outros artigos relacionados ao seu Xbox, como o erro 0x87e50007, e veja como conseguimos resolvê-lo.

Como sempre, seus comentários são bem-vindos, por isso não deixe de nos informar nos comentários se essa correção funcionou para você.