De karan
O Microsoft Edge foi uma grande melhoria para o Internet Explorer. A maioria dos erros e problemas no navegador foram resolvidos de forma que cada erro tenha um significado. Um desses casos é com o erro:
Hmm, não podemos acessar esta página.
Ao obter esse erro, tente as seguintes etapas preliminares:
Solução 1] Ativar IPv6
1] Pressione Win + R para abrir o Corre janela e digite o comando ncpa.cpl. Pressione Enter para abrir a janela Conexões de Rede.
2] Clique com o botão direito na sua rede e selecione Propriedades.
3] Marque a caixa ao lado de Protocolo de Internet Versão 6.
4] Selecione Aplicar e depois OK para salvar o definições.
5] Reiniciar o sistema.
Solução 2] Mudar Perfil de rede para público
1. Aperte Tecla Windows + R juntos para abrir corre.
2. Copie e cole o local fornecido abaixo para abrir as configurações de WiFi.
ms-settings: rede-wi-fi
3. Clique na sua rede WiFi conectada
4. Agora, escolha Privado como sua opção de rede na próxima página
Observação: Alternativamente, se você estiver usando Ethernet, use
ms-settings: rede-ethernet dentro 2º passo e repita o mesmo processo.Solução 3] Limpe o cache do navegador Edge
1] Inicie o Microsoft Edge e clique no ícone Hub.
2] Selecione Histórico na lista do lado esquerdo.
3] Clique em Limpar histórico.
4] Marque a caixa ao lado de Dados e arquivos em cache.
5] Clique em Limpar para limpar o cache.
6] Reinicie o Microsoft Edge.
Solução 4] Verifique o status do serviço ao cliente DNS
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando services.msc. Pressione Enter para abrir a janela Service Manager.
2] Localize o serviço de cliente DNS na lista de serviços.
3] Verifique se o status do serviço deve ser executado. Caso contrário, proceda da seguinte forma.
4] Clique com o botão direito no serviço de cliente DNS e selecione Propriedades.
5] Mude o tipo de inicialização para Automático e clique em Iniciar.
Solução 4] Use o DNS público do Google
1] Abra a janela de propriedades de sua rede conforme explicado na Solução 2.
2] Clique duas vezes em Internet Protocol Version 4 para abrir suas propriedades.
3] Mude o botão de rádio para Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
4] Insira os seguintes valores para os endereços DNS:
Endereço DNS preferido: 8.8.8.8
Endereço DNS alternativo: 8.8.4.4
5] Clique em Aplicar e depois em OK para salvar as configurações.
6] Reinicie o sistema.
Solução 5] Redefinir TCP / IP
1] Pesquise Prompt de Comando na barra de pesquisa do Windows e digite o seguinte comando:
netsh int ip reset resettcpip.txt
2] Pressione Enter para executar o comando.
3] Reinicie o sistema e verifique se ele corrige o problema.
