Como todos sabemos, manter o Windows atualizado é muito importante para o bom funcionamento do sistema. Quando você abre a guia Windows Update em Configurações e clica em Verificar atualizações, muitos usuários relataram ter visto o erro abaixo
Algo deu errado. Tente reabrir as configurações mais tarde
Essa mensagem de erro é vista pelos seguintes motivos:
- O Windows Update Service está desativado.
- O diretório do Windows Update está corrompido.
Caso você tenha encontrado esse problema com o Windows Update, não há nada com que se preocupar. Neste artigo, vamos descobrir diferentes maneiras de corrigir esse problema.
Correção 1: renomear a pasta de distribuição de software
Etapa 1: abra a caixa de diálogo Executar com o atalho Windows + R
Etapa 2: na caixa de diálogo Executar que se abre, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter
Etapa 3: na janela Controle de acesso do usuário que é aberta solicitando permissão, basta clicar em sim
Etapa 4: o prompt de comando é aberto com privilégio de administrador. Digite os comandos abaixo. Certifique-se de acertar Entrar após cada comando.
bits de parada líquida. net stop wuauserv. ren% systemroot% \ softwaredistribution softwaredistribution.bakup. ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bakup. bits net start. net start wuauserv
NOTA: Se você estiver enfrentando algum erro dizendo Acesso negado então faça o seguinte
1. Inicialize o Windows em SafeMode
Para obter detalhes, consulte o link, 3 maneiras de inicializar no modo de segurança no Windows 10
2. Aproprie-se da pasta (Ex: Softwaredistrubution ou catroot2)
Para obter detalhes, consulte o link, Obtenha a propriedade de um arquivo / pasta por meio do prompt de comando no Windows 10
Etapa 5: Agora, verifique a guia Windows Update. Caso isso não ajude, tente a próxima correção.
Fix 2: ativar certos serviços modificando o registro
NOTA: Você deve estar conectado como administrador para fazer esta alteração. Estaremos habilitando os serviços abaixo usando o registro
- Serviço de atualização do orquestrador (UsoSvc)
- Serviço Windows Update Medic (WaaSMedicSvc)
- Serviço de atualização do Windows (wuauserv)
Etapa 1: abra a janela de execução Windows + r chaves
Etapa 2: entrar regedit e pressione Entrar
Etapa 3: se você vir a janela Controle de conta de usuário aparecendo, clique no sim botão
NOTA: A edição do registro pode ter um efeito adverso no sistema, mesmo com o menor erro. É aconselhável fazer um backup do registro antes de prosseguir. Para fazer um backup, no Editor do Registro–> Vá para Arquivo -> Exportar -> Salvar seu arquivo de backup.
Etapa 4: na barra superior, copie e cole o seguinte local e pressione Entrar como mostrado abaixo
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ UsoSvc
Etapa 5: no painel do lado direito, localize o Começar chave. Clique duas vezes no Começar chave para modificar seu valor
Etapa 6: na janela Editar DWORD que é aberta, digite 2 e clique OK
Etapa 7: repita as mesmas etapas, ou seja, as etapas 4,5,6 para os serviços abaixo também
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ WaaSMedicSvc
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv
Etapa 8: Reinicie o sistema
Navegue até a guia Windows Update, clique em Verificar atualizações e verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, tente a próxima correção.
Correção 3: reparar a imagem corrompida do Windows
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar. Use o atalho Window + r
Etapa 2: na caixa de diálogo, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter
Etapa 3: Na janela do prompt de comando que é aberta, digite os seguintes comandos. Não se esqueça de pressionar Enter após cada comando.
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth sfc / SCANNOW
Etapa 4: reinicie o sistema
Verifique se isso ajuda, se não, tente a próxima correção.
Fix 4: consertar o disco rígido
Etapa 1: abra a caixa de diálogo Executar com o atalho Windows + R
Etapa 2: na caixa de diálogo Executar que se abre, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter
Etapa 3: na janela do prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Entrar
chkdsk / f C:
Etapa 4: se você receber a mensagem - Chkdsk não pode ser executado porque o volume está sendo usado por outro processo. Gostaria de agendar este volume para ser verificado na próxima vez que o sistema reiniciar, pressione y, e pressione Enter
Etapa 5: reinicie o sistema e verifique se o erro foi resolvido. Se não, tente a próxima correção.
Isso é tudo. Esperamos que tenha sido informativo. Obrigado por ler.
Comente e nos informe se você conseguiu resolver o erro usando as correções acima.
