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O Asana para Outlook add-in é um complemento útil para Outlook. Esse suplemento permite que os usuários do Asana transformem seus e-mails em tarefas com seu Criar Tarefa opção. No entanto, alguns usuários disseram no fórum do Asana que não conseguem fazer o suplemento do Asana Outlook funcionar. O Outlook exibe um Este suplemento não pôde ser iniciado mensagem de erro para alguns usuários.
Como os usuários podem corrigir o suplemento Asana Outlook?
1. Verifique novamente os requisitos de sistema do Asana Add-in
Primeiro, os usuários devem verificar se seus Software Outlook atende aos requisitos de sistema para o suplemento Asana. O suplemento Asana oferece suporte ao aplicativo da web Outlook 2016 e software para plataformas Windows e Mac. No entanto, não é compatível com Outlook 2013.
Os usuários também precisam ter uma assinatura comercial do Office 365 para utilizar o suplemento de email Asana. O suplemento Asana não funciona nos pacotes de licença de volume do Outlook 2016. Assim, alguns usuários podem precisar desinstalar os pacotes de licença de volume do Outlook e reinstalar o Office 365 para iniciar o suplemento Asana.
2. Ativar modo protegido
- Alguns usuários confirmaram que selecionar o Ativar modo protegido opção corrige o suplemento Asana. Para fazer isso, abra o utilitário de pesquisa com a tecla de atalho Windows + S.
- Insira a palavra-chave ‘opções da Internet’ na caixa de pesquisa.
- Selecione Opções da Internet para abrir a janela no instantâneo diretamente abaixo.
- Selecione a guia Segurança mostrada diretamente abaixo.
- Em seguida, clique no Ativar modo protegido assentado ali.
- aperte o Aplicar e OK botões.
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3. Reinstale o suplemento Asana
- Reinstalar o suplemento Asana pode corrigi-lo para alguns usuários. Para fazer isso, abra o aplicativo Outlook 2016.
- Clique no Arquivo guia e selecione Opções nessa guia.
- Selecione a guia Add-ins na janela que é aberta.
- Selecione Suplementos COM no menu suspenso Gerenciar e pressione o botão Vai botão.
- Selecione o Asana para Outlook e clique no botão Remover botão.
- Clique no OK botão.
- Clique no Obtê-lo agora botão no Asana para página do Outlook para reinstalar o suplemento.
4. Edite o registro
- Se o Outlook marcou o suplemento Asana como inativo, esta edição do registro pode corrigi-lo. Inicie o aplicativo Executar com a tecla de atalho Windows + R.
- Digite ‘regedit’ em Executar e clique no botão OK botão.
- Abra este caminho-chave no Editor de registro:
- HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0OutlookResiliency
- Selecione a chave DisabledItems à esquerda da janela.
- Apague os dados Reg_Binary clicando com o botão direito em todos os dados Reg_Binary à direita da janela e selecionando Excluir.
- Selecione a chave CrashingAddinList.
- Exclua os dados Reg_Binary para a chave CrashingAddinList.
- Em seguida, abra este caminho-chave:
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins
- Exclua a chave de suplemento do Asana Outlook aqui.
- Em seguida, feche a janela do Editor do Registro e reinstale o suplemento Asana para Outlook.
Então, é assim que os usuários podem corrigir o suplemento Asana para Outlook. Algumas das resoluções acima também podem corrigir outros suplementos do Outlook.
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