Correção: não é possível adicionar conta de e-mail ao Outlook 365

Desativar o MFA para a conta do Microsoft 365 deve funcionar aqui

Uma das vantagens do Outlook é que ele permite adicionar e-mails diferentes

. No entanto, há momentos em que os usuários não conseguem conectar sua conta de email do Office 365 ao Outlook.

Isso torna difícil para alguns usuários conectar seus e-mails de trabalho a seus dispositivos. Felizmente, existem várias maneiras de resolver esse problema e as detalharemos neste guia.

Por que o Outlook não permite que eu adicione uma conta de e-mail?

Existem diferentes motivos pelos quais você pode não conseguir adicionar sua conta de email do Office 365 ao Outlook. Abaixo estão alguns dos notáveis:

• aplicativo desatualizado: Se você estiver enfrentando esse problema em um dispositivo específico, pode ser porque o aplicativo Outlook está desatualizado. Você precisa atualizar o aplicativo para a versão mais recente para resolver esse problema.
• Problemas com a autenticação multifator: se você tiver a autenticação multifator habilitada para sua conta do Microsoft 365, provavelmente encontrará esse problema. Para superar isso, você precisa desativar o MFA.
• PC desatualizado: Em alguns casos, esse erro pode ocorrer porque você não instalou os patches mais recentes do Windows em seu PC. A solução para isso é atualize seu sistema operacional.

Como posso corrigir o Outlook 365 se não consigo adicionar contas de e-mail?

1. Atualizar Outlook

1. Inicie o Outlook e clique no botão Arquivo guia na parte superior.
2. Selecione os Conta do escritório opção.
3. Agora, clique Opções de atualização.
4. Finalmente, escolha Atualizar agora e aguarde a conclusão do processo.
   

Se você não conseguir adicionar uma conta de e-mail ao Outlook 365, pode ser porque o aplicativo está desatualizado. É uma boa prática sempre atualizar o aplicativo, o que deve funcionar para você neste caso.

2. Instale e execute o Assistente de Suporte e Recuperação

1. Visite o site oficial da Microsoft e clique no botão Download botão para obtenha a ferramenta Support and Recovery Assistant.
   
2. Clique duas vezes no arquivo de download para instalá-lo.
3. Agora, clique no Concordo opção no Contrato de Serviços Microsoft página.
   
4. A partir daqui, selecione Panorama nas opções disponíveis e clique Próximo.
   
5. Selecione o tipo de problema que você está enfrentando e clique no botão Próximo botão.
   
6. Finalmente, siga as instruções para se livrar do problema.

Outra opção para tentar se você não conseguir adicionar uma conta de e-mail ao Outlook 365 é usar a ferramenta de reparo da Microsoft. Isso ajudará você a diagnosticar o problema e fornecerá instruções sobre como corrigi-lo.

Leia mais sobre este tópico

• O modo de exibição do Outlook não mostra o assunto? 4 maneiras de corrigi-lo
• As regras do Outlook não estão funcionando? 5 maneiras fáceis de corrigi-lo
• Correção: o modo de exibição do Outlook não mostra o conteúdo do e-mail
• Correção: e-mails com anexos não são pesquisáveis

3. Tente criar um novo perfil através do Painel de Controle

1. aperte o janelas Tipo de chave ao controle, e selecione o Painel de controle opção.
   
2. Agora, clique no menu suspenso de categoria no canto superior direito e selecione Ícones grandes.
   
3. A seguir, escolha o Correio (Microsoft Outlook) opção.
   
4. Selecione Mostra Perfis.
5. Escolher Adicionar, insira os detalhes do perfil e clique em OK.
   
6. Agora, escolhaSempre use este perfil e clique OK.
   
7. Por fim, vá para o Outlook e tente adicionar a conta novamente.

Às vezes, você não consegue adicionar uma conta de e-mail ao Outlook 365 porque está criando o perfil errado. Um método eficaz que funcionou para muitos usuários é criar o perfil por meio do Painel de Controle e adicionar a conta depois.

4. Atualizar PC

1. aperte o janelas chave + EU para abrir o Configurações aplicativo e clique atualização do Windows no painel esquerdo.
2. Clique no Verifique se há atualizações botão.
   
3. Agora, baixe e instale todas as atualizações disponíveis.

Um sistema operacional desatualizado é um requisito para muitos problemas, incluindo esse problema. Portanto, se você não conseguir adicionar uma conta de e-mail ao Outlook 365, tente instalar os patches mais recentes para o seu PC.

5. Desabilitar MFA para Microsoft 365

Se você estiver enfrentando esse problema em uma conta de e-mail do Office 365, pode ser porque a autenticação multifator está habilitada. A maneira mais rápida de eliminar o erro é desativar o recurso no Portal do Microsoft 365.

No entanto, deve-se observar que talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do Exchange para desativar o recurso.

Ser incapaz de adicionar uma conta de e-mail ao Outlook 365 pode ser frustrante, pois impede que você faça login em sua conta importante em seu PC. Mas com as soluções deste guia, você poderá resolver o problema definitivamente.

Se O Outlook não pôde configurar sua conta por algum motivo, verifique nosso guia detalhado para corrigi-lo.

Sinta-se à vontade para nos informar a solução que o ajudou a resolver esse problema nos comentários abaixo.