Confira soluções rápidas verificadas por nossos especialistas
- O 0x87DD0013 erro indica que os servidores do Xbox não podem ser alcançados e, como resultado, os jogos e o bate-papo param de funcionar.
- O problema geralmente surge devido a problemas com o servidor ou um aplicativo de terceiros que bloqueia a tentativa de conexão.
- Para corrigir as coisas, reinicie o dispositivo, verifique o histórico de aplicação ou desinstale aplicativos conflitantes, entre outras soluções.
xINSTALE CLICANDO NO ARQUIVO PARA DOWNLOAD
- Baixe a ferramenta de reparo do PC Restoro que vem com tecnologias patenteadas (patente disponível aqui).
- Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique Reparar tudo para corrigir problemas que afetam a segurança e o desempenho do seu computador.
- Restoro foi baixado por 0 leitores deste mês.
O Xbox emergiu como uma plataforma de jogos popular e é a primeira escolha de muitos. Ele oferece uma ampla variedade de jogos, juntamente com um bate-papo do Xbox integrado. Mas para muitos usuários, o O bate-papo do Xbox não está funcionando, ou recebem o código de erro 0x87DD0013 durante o lançamento de um jogo.
O problema afeta quase todos os consoles, bem como o aplicativo Xbox Windows. Embora a Microsoft tenha um página dedicada para o erro, ele não lista muitas soluções, o que torna a solução de problemas um pouco mais complicada. Então, vamos descobrir tudo sobre isso!
Qual é o código de erro 0x87DD0013 no Xbox?
O 0x87DD0013 O erro está vinculado a problemas de rede e afeta o bate-papo do Xbox no jogo e aciona problemas ao ingressar em um jogo. Ele destaca a incapacidade de acessar os servidores do Xbox.
Aqui estão alguns motivos pelos quais os usuários recebem o erro:
- Configurações de rede mal definidas: quando você recebe esse erro, geralmente é a culpa das configurações de rede, e esse deve ser o principal aspecto a ser verificado. Verifique se O Xbox não consegue se conectar à Internet.
- Outro aplicativo bloqueando o acesso: para alguns usuários, um antivírus, software de segurança ou ferramenta de configuração de rede de terceiros acionou o erro.
- Problemas com o servidor Xbox: em alguns casos, o erro também pode ser rastreado até problemas com o servidor, especialmente durante o tempo de inatividade.
- a conta foi banida: Muitos também descobriram que o 0x87DD0013 O erro de bate-papo do Xbox apareceu depois que eles foram banidos por violação ou relatados por outro usuário.
Como corrijo o erro 0x87DD0013?
Antes de passarmos para as soluções um pouco complexas, aqui estão algumas rápidas:
- Reinicie o console ou o PC. Para o primeiro, segure o botão Xbox no controle por 10 segundos até que o console desligue. Em seguida, desconecte o cabo, aguarde um pouco, reconecte-o e ligue o Xbox.
- Reinicie o roteador. Certifique-se de remover o cabo de alimentação também por 30 segundos enquanto estiver desligado.
- Verifica a página de status do Xbox para verificar se há um tempo de inatividade, ou você pode usar um serviço como detector de down para dados em tempo real.
- Desconecte qualquer VPN configurada.
- Assegure-se de ter Configure data e hora corretamente no PC.
Se nenhum funcionou, vá para as correções listadas a seguir.
1. Verifique o histórico de imposição do Xbox
- Ir para o Xbox Página de histórico de execução e entre com as credenciais da sua conta.
- Agora, verifique se há algum suspensões ativas ou procure o Histórico de execução para identificar um.
Dica de especialista:
PATROCINADAS
Alguns problemas de PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de repositórios corrompidos ou arquivos ausentes do Windows. Se você estiver tendo problemas para corrigir um erro, seu sistema pode estar parcialmente quebrado.
Recomendamos a instalação do Restoro, uma ferramenta que fará uma varredura em sua máquina e identificará qual é a falha.
Clique aqui para baixar e começar a reparar.
Quando o Xbox penaliza os usuários por comportamento que viola as diretrizes estabelecidas, isso faz parte do histórico de imposição. Nesses casos, você não consigo abrir jogos do xbox ou use o recurso de bate-papo e o 0x87DD0013 erro aparece em seu lugar.
2. Desinstalar aplicativos conflitantes
- Imprensa janelas + R abrir Correr, tipo appwiz.cpl no campo de texto e pressione Digitar.
- Agora, selecione qualquer software de segurança ou antivírus instalado no PC e clique em Desinstalar.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo.
- Reinicie o computador e verifique se agora você pode acessar o bate-papo do Xbox.
Em muitos casos, foi um antivírus que acionou o 0x87DD0013 Erro de bate-papo do Xbox. Para um usuário, mudar de ESET Internet Security para avast fez o truque. Além disso, você pode desativar o antivírus primeiro para verificar se ele realmente está causando o erro.
3. Alterar o servidor DNS
- Imprensa janelas + R abrir Correr, tipo ncpa.cpl, e clique OK.
- Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede ativo e escolha Propriedades.
- Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4), e clique em Propriedades.
- Escolher Use os seguintes endereços de servidor DNS, insira isso nos campos fornecidos e clique em OK:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
-
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Feito isso, reinicie o computador.
Se for um problema de rede que está desencadeando 0x87DD0013 no Windows, às vezes, mudar o servidor DNS para um público resolve. Nesse caso, usamos o servidor DNS do Google, mas você também pode tentar outras opções.
- 0x80190193 Erro de bate-papo do Xbox Party: como corrigi-lo
- Como corrigir o código de erro de atualização do Xbox 0xE0E8000F
- O Xbox Remote Play não está funcionando: como ativá-lo
- Onde posso assistir ao Xbox Game Showcase 2023?
- Como convidar amigos para uma indicação do Xbox Game Pass
4. Redefinir o aplicativo Xbox
- Imprensa janelas + EU abrir Configurações, Vá para aplicativos no painel de navegação e clique em Aplicativos instalados.
- Localize o xbox aplicativo, clique nas reticências ao lado dele e selecione Opções avançadas.
- Clique em Reparar.
- Verifique se o erro foi corrigido.
- Se não, clique em Reiniciar nas configurações do aplicativo.
- Novamente, clique em Reiniciar confirmar.
Se nada mais consertar o 0x87DD0013 Erro do Xbox, redefinir o aplicativo resolveria o problema. Depois de concluído, entre no Xbox novamente e você poderá entrar em bate-papos e jogos sem problemas.
Antes de sair, verifique o títulos Triple-A mais jogados no Xbox e encontre um para o fim de semana.
Para qualquer dúvida ou para compartilhar o que funcionou para você, deixe um comentário abaixo.
Ainda tendo problemas? Corrija-os com esta ferramenta:
PATROCINADAS
Se os conselhos acima não resolverem seu problema, seu PC pode ter problemas mais profundos no Windows. Nós recomendamos baixando esta ferramenta de reparo de PC (classificado como Ótimo no TrustPilot.com) para resolvê-los facilmente. Após a instalação, basta clicar no botão Inicia escaneamento botão e, em seguida, pressione Reparar tudo.
