Cota da caixa de correio excedida: o que significa e como corrigi-la?

Para evitar esse erro, defina um limite para sua caixa de correio

Muitos usuários reclamaram que seus servidor de e-mail envia uma cota excedendo a caixa de correio para os usuários é uma mensagem de aviso cheia. Felizmente, pode ser corrigido em nenhum momento.

Aqui, discutiremos o que esse aviso significa e o que podemos fazer para corrigir a cota de caixa de correio excedida para o Outlook.

O que significa exceder a cota da caixa de correio?

O aviso de cota de envio do servidor de e-mail aparece quando os usuários estão prestes a exceder ou excederam o limite fornecido para sua conta de e-mail.

Abordá-lo é essencial para evitar problemas como não conseguir fazer login em sua conta e enviar e-mails de erro de sua caixa de correio. Além disso, devido a esse erro, os e-mails recebidos serão devolvidos ao remetente.

O que causa o erro de cota de caixa de correio excedida?

Pode haver vários motivos pelos quais você está recebendo esse erro; aqui estão alguns dos mais populares:

• A pasta Lixeira e Spam está cheia – Se você receber um muitas mensagens de spam em sua conta de e-mail, centenas de e-mails armazenados podem consumir o espaço fornecido. Verifique se você está com o recurso de quarentena de Spam ativado; pode acumular espaço. Desative-o e remova e-mails indesejados para recuperar espaço.
• Conta IMAP não mantida – Sincronizamos nosso e-mail em vários dispositivos, para os quais usamos o IMAP no lugar do POP. Isso resulta no armazenamento de muitos e-mails. Excluí-los também não é fácil, pois esses e-mails podem ser necessários para referências. Portanto, você precisa ter muito cuidado ao excluir esses e-mails.
• A conta POP3 está configurada - Com um conta POP, todos os e-mails são baixados no dispositivo e nenhum e-mail fica no servidor, a menos que o usuário confirme o contrário, resultando em espaço desnecessário no servidor.
• O recurso de endereço pega-tudo está ativado – Os usuários ativam Catch-All para evitar o envio de mensagens para endereços de e-mail errados. No entanto, o problema com o recurso é que ele também armazena e-mails de spam. Portanto, ocupando espaço desnecessário e causando o problema.
• Esgotou o espaço de hospedagem – Se você esgotou a cota designada para manter o banco de dados, arquivos de correio e outros dados, pode receber este erro. Procurar backup de site antigo, aplicativos não mantidos, despejo de banco de dados e outros dados desnecessários no servidor e exclua-os.

O que posso fazer se a cota da caixa de correio for excedida?

Antes de passar para as etapas de solução de problemas, considere primeiro realizar as verificações preliminares:

• Se você estiver usando o Microsoft 365, poderá solicitar ao administrador de TI que aumente o espaço da caixa de correio.
• Esvazie suas pastas de spam para recuperar espaço em sua caixa de correio.
• Cancele a assinatura de cadeias de correio indesejadas e exclua as mensagens indesejadas da caixa de entrada.
• Salve seus anexos de e-mail essenciais no OneDrive e exclua-os de sua conta de e-mail

1. Excluir itens antigos da caixa de entrada 

1. Lançar Panorama no iOS ou Android e vá para Configurações.
2. Clique Opções de Deslize. Selecione Excluir como a opção Swipe.
3. Agora você pode percorrer sua caixa de entrada para limpá-la.

2. Remover arquivos do servidor se o POP3 estiver configurado

1. Abra o aplicativo Outlook no seu computador com Windows 11. Vou ao Arquivo aba.
2. Clique Configurações de Conta.
3. Clique duas vezes no endereço de e-mail.
4. Clique no Mais configurações botão.
5. Vou ao Avançado aba.
6. Coloque uma marca de seleção ao lado de Deixe uma cópia das mensagens no servidor.
7. Coloque uma marca de seleção ao lado de Remover do servidor após e reduzir o dia para 1.
8. Clique Próximo e então Terminar.

Leia mais sobre este tópico

• Wsqmcons.exe: o que é e você deve desativá-lo?
• AADSTS900561: O ponto de extremidade aceita apenas solicitação de postagem [Corrigir]
• Findstr.exe: o que é e como usá-lo corretamente
• Correção: 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 Erro de e-mail

3. Definir o limite da caixa de correio 

Dica

Antes de passar por este método, você deve conectar o módulo PowerShell do Exchange Online. Para saber mais clique aqui. Feito isso, siga as etapas mencionadas abaixo.

3.1 Para um único usuário 

Depois de conectar o Exchange Online, digite o seguinte comando no PowerShell, substitua a ID do usuário por GUID ou endereço de e-mail, substitua o parâmetro Value pelo número em GB ou MB e pressione Enter: Set-Mailbox < UserID > -ProhibitSendQuota < Valor > -ProhibitSendReceiveQuota < Valor > -IssueWarningQuota

Para verificar se a lista atual de cotas está anexada à caixa de correio, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter: Get-Mailbox < ID do usuário > | Selecione *cota

3.2 Para vários usuários 

Após conectar o módulo PowerShell do Exchange Online, copie e cole o seguinte comando, substitua o parâmetro value por um número em GB ou MB e pressione Enter:

Get-Mailbox | Set-Mailbox -ProhibitSendQuota < Valor > -ProhibitSendReceiveQuota < Valor > -IssueWarningQuota < Valor >

Portanto, essas são as maneiras de corrigir o erro de cota de e-mail excedido no Outlook 365. Experimente-os e deixe-nos saber qual funcionou para você nos comentários abaixo.