CORREÇÃO: Outlook 2016 trava ao abrir e-mail com anexo

Muitos usuários usam o Outlook 2016 como cliente de e-mail padrão, mas às vezes Panorama 2016 trava ao abrir um e-mail com um anexo.

Isso pode ser um grande problema para alguns usuários, então vamos ver como corrigir esse problema de e-mail.

As falhas do Outlook podem ser problemáticas e, por falar em falhas, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:

• O Outlook 2016 trava ao abrir anexos de PDF - Esse problema geralmente ocorre devido ao suplemento de PDF no Outlook. Para corrigir o problema, basta desabilitar este add-in e verificar se isso resolve o seu problema.
• O Outlook 2016 trava ao anexar arquivos, salvar anexos, adicionar um anexo, abrir anexos, enviar um e-mail com anexo, visualizar um e-mail com anexo - Existem muitos problemas relacionados a anexos que podem ocorrer no Outlook 2016, mas você deve ser capaz de corrigi-los usando uma de nossas soluções.
• O Outlook 2016 trava ao abrir o e-mail - Às vezes, o Outlook pode travar assim que você abrir um e-mail. Este é um grande problema, mas você pode consertá-lo iniciando o Outlook em Modo de segurança.

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Como posso corrigir o Outlook se ele travar ao abrir e-mails?

1. Verifique o seu antivírus
2. Use um cliente de e-mail diferente
3. Compartilhe o anexo de um programa diferente
4. Instale as atualizações mais recentes
5. Remova as atualizações problemáticas
6. Desativar suplementos do Outlook
7. Inicie o Outlook no Modo de Segurança
8. Reinstale o Outlook
9. Use a restauração do sistema

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1. Verifique o seu antivírus

Ter um bom antivírus é importante, mas às vezes seu antivírus pode interferir no seu sistema e causar travamentos do Outlook 2016, especialmente ao exibir anexos.

Isso pode ser um problema irritante e, para corrigi-lo, verifique seu antivírus e desative os recursos de segurança de e-mail. Se isso não funcionar, pode ser necessário desativar o antivírus por completo.

Na pior das hipóteses, talvez você precise desinstalar o antivírus para corrigir esse problema. Se a remoção do antivírus resolver o problema, você pode querer mudar para uma solução antivírus diferente.

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2. Use um cliente de e-mail diferente

Às vezes, você simplesmente não tem tempo para corrigir certos problemas e, se for esse o caso, e o Outlook 2016 ainda está travando ao trabalhar com anexos, talvez você deva tentar usar outro cliente de email.

Esta é apenas uma solução alternativa, mas você pode usá-la até encontrar uma solução permanente para o seu problema. E as chances são de se apaixonar pelo Mailbird e continuar usando-o.

Portanto, se você deseja algo mais profissional e uma substituição adequada do Outlook, sugerimos que você dê uma olhada Mailbird - vencedor de Alternativa de correio mais popular de 2020.

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3. Compartilhe o anexo de um programa diferente

De acordo com os usuários, o Outlook 2016 trava ao tentar adicionar um anexo aos seus e-mails. Isso pode ser um grande problema, mas vários usuários relataram uma solução alternativa útil.

Supostamente, eles tiveram problemas ao anexar documentos do Word, mas resolveram o problema com uma solução alternativa simples.

Segundo eles, eles evitaram o problema simplesmente abrindo o documento que estavam tentando anexar Palavra.

Depois de fazer isso, eles apenas tinham que escolher compartilhar o documento como um anexo no Outlook.

Isso iniciou o Outlook com o documento anexado e o problema foi resolvido permanentemente. Parece uma solução estranha, mas vários usuários relataram que funciona, então você pode querer experimentá-la.

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4. Instale as atualizações mais recentes

1. Abra o Outlook 2016.
2. Vá para Arquivo> Conta do Office> Atualizações do Office> Atualizar agora.

Se o Outlook 2016 travar ao trabalhar com e-mail com anexo, talvez você consiga corrigir o problema simplesmente instalando as atualizações mais recentes.

O Outlook geralmente instala as atualizações ausentes automaticamente, mas você pode sempre verificar se há atualizações por conta própria.

O Outlook 2016 agora verificará se há atualizações disponíveis e as baixará em segundo plano. Assim que as atualizações mais recentes forem instaladas, verifique se o problema ainda persiste.

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5. Remova as atualizações problemáticas

1. Usar Tecla Windows + I atalho para abrir o App de configurações. Quando o App de configurações abre, vá para o Atualização e segurança seção.
   
2. Agora selecione Visualizar histórico de atualizações no painel esquerdo.
   
3. Agora você deve ver uma lista de todas as atualizações recentes. Memorize algumas atualizações recentes e clique em Desinstalar atualizações.
   
4. Agora você só precisa clicar duas vezes na atualização que deseja desinstalar. Siga as instruções na tela para remover a atualização.
   

Em alguns casos, problemas com anexos e Outlook 2016 podem ocorrer devido a uma atualização problemática. Se esse problema começou a ocorrer após uma atualização, é possível que esta atualização esteja causando o problema.

No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente localizando e removendo a atualização problemática do seu PC. Isso é bastante simples de fazer e você pode fazer isso seguindo as etapas acima.

Depois de remover a atualização problemática, verifique se o Outlook está funcionando corretamente.

Devemos mencionar que o Windows tende a instalar as atualizações ausentes automaticamente, portanto, certifique-se de bloquear o Windows de instalar as atualizações automáticas, conforme descrito neste guia rápido.

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Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo de configuração, dê uma olhada neste artigo para resolver o problema.

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6. Desativar suplementos do Outlook

1. Vamos para Arquivo> Opções> Suplementos.
2. Procure o Gerir seção, agora clique no Vai botão.
3. Quando a caixa de diálogo for exibida, desative todos os suplementos e clique no botão OK botão.

Se o Outlook 2016 travar ao trabalhar com e-mail com anexo, é bem provável que um de seus suplementos seja o problema.

Os suplementos fornecem funcionalidade extra e permitem que você conecte o Outlook a outros aplicativos para trocar informações.

Embora os suplementos possam ser úteis, alguns podem causar o aparecimento de problemas como este tom. Para corrigir o problema, é aconselhável desativar os suplementos, conforme descrito acima.

Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema não aparecer mais, você precisará habilitar os suplementos um por um até conseguir recriar o problema.

Depois de encontrar o suplemento problemático, mantenha-o desativado ou remova-o e o problema deve ser resolvido permanentemente.

Vários usuários relataram que Skype para Negócios O plug-in causou o problema, mas outros plug-ins também podem causar esse problema, portanto, desative todos eles.

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7. Inicie o Outlook no Modo de Segurança

1. Aperte Tecla Windows + Ratalho para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Entrar Outlook / seguro e clique no OK botão.
   
3. Escolha os perfis janela aparecerá agora. Clique OK para iniciar o Outlook.

Alguns usuários relataram que não conseguem iniciar o Outlook 2016 e, se isso acontecer, será necessário iniciar o Outlook no Modo de Segurança.

O Modo de Segurança do Outlook usa as configurações padrão e mantém todos os suplementos desabilitados, portanto, se o problema estiver relacionado a seus suplementos ou configurações, o Modo de Segurança deve ajudá-lo com isso.

Se o Outlook conseguir iniciar no Modo de segurança, é quase certo que uma de suas configurações ou suplementos está causando o problema.

Lembre-se de que iniciar o Outlook no Modo de segurança não resolverá seu problema, mas é uma boa maneira de solucionar o problema.

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8. Reinstale o Outlook

Se o Outlook 2016 travar ao tentar abrir um e-mail com anexos, é possível que a instalação do Outlook esteja corrompida.

Isso pode ser um problema, mas você pode corrigi-lo facilmente reinstalando o Outlook. Existem vários métodos para fazer isso, mas se você deseja remover completamente o Outlook, sugerimos o uso de um software desinstalador.

Caso você não saiba, um software desinstalador como Revo Uninstaller irá remover completamente o Outlook e todos os arquivos e entradas de registro associados a ele.

Ao fazer isso, não haverá arquivos restantes no seu PC e será como se o Outlook nunca tivesse sido instalado. Depois de remover o Outlook, instale-o novamente e verifique se o problema reaparece.

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9. Use a restauração do sistema

1. Aperte Chave do Windows + S e digite restauração do sistema.
2. Selecione Crie um ponto de restauração da lista de resultados.
   
3. Propriedades do sistema janela aparecerá. Clique no Restauração do sistema botão.
   
4. Quando Restauração do sistema a janela abre, clique Próximo para prosseguir.
   
5. Verificar Mostrar mais pontos de restauração opção, se disponível.
6. Agora você só precisa escolher o ponto de restauração desejado e clicar Próximo.
   
7. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Se o problema com o Outlook 2016 travar, você pode consertá-lo simplesmente usando o recurso Restauração do Sistema.

A Restauração do sistema permite que você reverta as alterações em seu PC e conserte vários problemas. Para usar a Restauração do sistema, você só precisa fazer conforme detalhado acima.

Depois de restaurar seu PC, verifique se o problema ainda persiste.

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Quer mais dicas sobre como usar a Restauração do sistema no Windows 10? Confira este guia detalhado.

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As falhas do Outlook 2016 podem ser bastante problemáticas e impedir que você trabalhe com anexos. No entanto, esperamos que você tenha resolvido o problema usando uma de nossas soluções.

Deixe-nos saber na área de comentários abaixo.

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