O que fazer se a impressora HP não imprimir

Os usuários de impressoras HP discutiram o erro “A impressora não imprime” nos fóruns de suporte da HP. A mensagem de erro completa afirma: “Erro ao imprimir em (modelo da impressora). A impressora não conseguiu imprimir (título do documento).”

Como resultado, os usuários não podem imprimir os documentos necessários quando essa mensagem de erro aparece. Aqui estão algumas resoluções que podem corrigir “

A impressora não conseguiu imprimir”Erro para impressoras HP no Windows.

Como corrigir erros de ‘A impressora não conseguiu imprimir’

Solução 1: Abra o Solucionador de problemas de impressora no Windows

Primeiro, verifique o solucionador de problemas de impressora do Windows. Esse é um solucionador de problemas integrado que pode fornecer soluções para uma variedade de problemas de impressão. O solucionador de problemas nem sempre corrige a impressão, mas vale a pena tentar.

É assim que os usuários podem abrir o Solucionador de problemas da impressora no Windows.

• Abra Executar pressionando a tecla Windows + R atalho de teclado.
• Digite "Painel de controle" na caixa de texto Abrir e clique no botão OK botão.
• Clique em Solução de problemas para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.
• Clique Ver tudo para abrir uma lista de solucionadores de problemas.
• Clique com o botão direito em Impressora e selecione Executar como administrador para abrir a janela mostrada diretamente acima.
• Em seguida, clique no Próximo botão.
• Selecione a impressora necessária para consertar e pressione o botão Próximo botão. Depois disso, o solucionador de problemas pode consertar algo ou, pelo menos, fornecer algumas soluções possíveis.

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Solução 2: Use o HP Print and Scan Doctor

Se o solucionador de problemas não corrigir “A impressora não conseguiu imprimir”Erro, os usuários podem verificar o Médico de impressão e digitalização HP. Esse é um utilitário de solução de problemas mais especificamente para impressoras HP. É assim que os usuários podem consertar a impressão com esse utilitário.

• Clique em HP Print and Scan Doctor em esta página para baixar o exe do programa.
• Em seguida, clique em HPPSdr.exe para extrair e executar o HP Print and Scan Doctor.
• aperte o Começar botão na janela HP Print and Scan Doctor.
• Selecione a impressora a ser consertada e clique no botão Próximo botão.
• Selecione os Correção de impressão opção.
• Em seguida, o HP Print and Scan Doctor mostrará as verificações realizadas para várias categorias de impressão, como spooler, fila de impressão, conflitos de dispositivo, etc. Os ícones de chave inglesa destacam que o HP Print and Scan Doctor consertou algo.
• Se o software exibir ícones X para qualquer categoria, os usuários podem seguir outras instruções fornecidas pelo Técnico em impressão e digitalização HP para corrigir o problema.

Solução 3: Reinstale o software da impressora HP

Os usuários declararam que a reinstalação do software da impressora HP corrigiu “A impressora não conseguiu imprimir”Erro para eles. Isso garantirá que o software da impressora HP seja atualizado com os drivers mais recentes. Siga as diretrizes abaixo para reinstalar o software HP no Windows.

• Abra o acessório Executar.
• Digite ‘appwiz.cpl’ na caixa de texto Abrir e clique no botão OK botão.

• Em seguida, selecione o software da impressora HP listado em Programas e recursos.
• Clique no Desinstalar botão e, em seguida, selecione sim confirmar.
• Reinicie o Windows após desinstalar o software.
• Em seguida, abra Executar novamente. Entre em ‘Painel de Controle’ e clique em OK.
• Clique Dispositivos e Impressoras para abrir o miniaplicativo do Painel de Controle mostrado diretamente abaixo.
• Clique com o botão direito na impressora HP e selecione Remover dispositivo.
• Em seguida, siga as orientações na tela para remover a impressora.
• Para reinstalar o software da impressora, abra o Página de software HP.
• Clique Impressora para abrir a página mostrada abaixo.

• Digite o modelo da sua impressora na caixa de texto e pressione o botão Enviar botão.
• Isso abrirá uma página como a mostrada abaixo, na qual os usuários podem selecionar o download do software completo (instaladores e drivers) necessários para reinstalar suas impressoras. Certifique-se de baixar o software da impressora que seja compatível com a sua plataforma Windows.
• Em seguida, reinstale o software da impressora com o arquivo baixado.

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Solução 4: desconecte a impressora e o roteador

• Desconectar e reconectar a impressora e o roteador de Internet é outra solução potencial para “A impressora não conseguiu imprimir”Erro. Primeiro, desligue a impressora HP pressionando o botão Liga / Desliga.
• Em seguida, desconecte a impressora HP.
• Em seguida, desconecte o roteador para desconectá-lo.
• Desligue o desktop ou laptop Windows de onde você imprime, se ainda não estiver desligado.
• Aguarde cerca de um minuto antes de reconectar o roteador.
• Quando o roteador estiver ligado novamente, ligue o desktop ou laptop.
• Depois disso, reconecte a impressora HP.
• Ligue a impressora HP. Em seguida, tente imprimir um documento.

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Solução 5: limpar o spooler de impressão

Limpar arquivos de spooler pode corrigir vários problemas de impressão. Essa é outra resolução que pode valer a pena tentar. Os usuários podem apagar arquivos de spooler no Windows da seguinte maneira.

• Abra a janela Executar.
• Entrar 'services.msc’Na caixa de texto Abrir de Run e pressione o botão OK botão.
• Duplo click Spooler de impressão para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.
• Selecione os Pare opção.
• Clique no Aplicar e OK botões.
• Em seguida, digite ‘% WINDIR% system32spoolprinters’ em Executar e pressione o botão OK botão. Esse caminho abrirá uma pasta de spooler no File Explorer.
• Pressione a tecla de atalho Ctrl + A para selecionar todos os arquivos na pasta.
• Clique no Excluir botão mostrado abaixo para apagar os arquivos do spooler.

• Abra a janela Serviços novamente.
• Clique duas vezes em Spooler de impressão para abrir sua janela de propriedades.
• Então clique Começar para reiniciar o spooler de impressão.

Essas são algumas das resoluções que fixaram “A impressora não conseguiu imprimir”Erro para alguns usuários de impressoras HP. Observe que algumas dessas resoluções também podem corrigir “A impressora não conseguiu imprimir”Erro para outras marcas de impressora. Algumas das correções em Este artigo também pode ajudar a resolver o problema.

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