O que fazer se sua impressora HP não imprimir em preto

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6 soluções para consertar a impressora HP se ela não imprimir em preto

1. Limpe a cabeça de impressão
2. Abra o Solucionador de problemas de impressora
3. Corrija a impressão com o HP Print and Scan Doctor
4. Adicionar um cartucho original da Hewlett-Packard à impressora
5. Substitua os cartuchos com pouca tinta
6. Alinhe a cabeça de impressão

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As impressoras Hewlett-Packard geralmente imprimem documentos sem problemas. No entanto, alguns usuários declararam em fóruns que suas impressoras HP não imprimem tinta preta. A princípio, a maioria dos usuários sem dúvida presumirá que suas impressoras ficaram sem tinta.

No entanto, as impressoras não imprimem em preto, embora os cartuchos ainda incluam um pouco de tinta preta. É assim que os usuários podem consertar as impressoras HP que não estão imprimindo com tinta preta.

O que fazer se a tinta preta da impressora não estiver funcionando

1. Limpe a cabeça de impressão

As impressoras HP com bicos de impressão obstruídos geralmente não imprimem com tinta preta. Portanto, limpar o cabeçote de impressão é uma resolução que alguns usuários de impressoras HP confirmaram que corrige a impressão. Observe que pode ser necessário fazer isso algumas vezes para restaurar totalmente a qualidade de impressão.

A maneira como você limpa um cabeçote de impressão pode variar ligeiramente entre os diferentes modelos de impressora HP. Normalmente você pode selecionar um Limpeza profunda ou Limpar cabeça de impressão opção de um menu de manutenção da impressora no painel de controle de uma impressora HP. A seleção dessa opção pode imprimir uma página mostrando alguns padrões de saída para várias cores.

Portanto, certifique-se de que haja algum papel carregado na impressora antes de selecionar para limpar o cabeçote de impressão. Verifique o manual da impressora para obter detalhes mais específicos sobre como limpar o cabeçote de impressão.

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2. Abra o Solucionador de problemas de impressora

O Windows inclui um solucionador de problemas de impressora que pode ser útil para consertar impressoras quando elas não imprimem como esperado. Isso pode fornecer algumas soluções para as impressoras HP que não imprimem com tinta preta. Siga as diretrizes abaixo para abrir o Solucionador de problemas da impressora.

• Os usuários do Windows 10 podem abrir o solucionador de problemas da impressora clicando no botão Cortana Digite aqui para pesquisar botão na barra de tarefas.
• Digite "solucionar problemas" na caixa de pesquisa.
• Selecione Solucionar problemas para abrir a janela do aplicativo Configurações mostrada abaixo.

• Selecione a impressora e clique em Execute o solucionador de problemas para abrir a janela no instantâneo diretamente abaixo.

• Selecione o modelo da sua impressora HP listado na janela do solucionador de problemas.
• Em seguida, pressione o Próximo botão para corrigir a impressão com o solucionador de problemas.
• Para abrir o Solucionador de problemas de impressora em outras plataformas Windows, pressione a tecla Windows + tecla de atalho R. Em seguida, digite "Painel de Controle" na caixa Abrir e clique no botão OK botão.
• Clique em Solução de problemas para abrir o miniaplicativo do Painel de controle abaixo.

• Clique Ver tudo à esquerda da janela para abrir uma lista completa de solucionadores de problemas.

• Em seguida, clique com o botão direito em Impressora e selecione Executar como administrador.

3. Corrija a impressão com o HP Print and Scan Doctor

Como alternativa, os usuários da impressora Hewlett-Packard também podem utilizar o utilitário HP Print and Scan Doctor para corrigir a impressão. Este é um solucionador de problemas desenvolvido mais especificamente para impressoras Hewlett-Packard. Os usuários podem corrigir a impressão com o HP Print and Scan Doctor da seguinte maneira.

• Clique no Médico de impressão e digitalização HP link sobre isso Página HP para baixar o assistente de configuração do software.
• Clique em HPPS.dr.exe no para instalar o HP Print and Scan Doctor.
• Clique Começar para selecionar sua impressora HP e, em seguida, pressione o botão Próximo botão.

• Selecione os Correção de impressão opção.

• Depois disso, o software pode exibir ícones de chave inglesa que destacam que algo corrigiu. Em caso afirmativo, feche o solucionador de problemas e tente imprimir novamente.
• Como alternativa, você pode ver um ícone X. Em caso afirmativo, continue com o solucionador de problemas e siga as instruções fornecidas para corrigir o problema.

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4. Adicionar um cartucho original da Hewlett-Packard à impressora

Terceiro cartuchos de tinta nem sempre funcionam tão bem em impressoras Hewlett-Packard. Assim, substituir um cartucho de terceiros por um cartucho Hewlett-Packard mais oficial pode consertar uma impressora HP que não está imprimindo com tinta preta. O Site da HP inclui uma caixa de pesquisa onde os usuários podem inserir seus modelos de impressora em uma caixa de pesquisa para encontrar cartuchos de tinta compatíveis para eles.

Observe também que existem cartuchos de tinta HP falsificados e falsificados. Portanto, convém verificar se o seu cartucho é falso. Os usuários de impressoras HP podem verificar se há falsificações digitalizando os códigos QR nos cartuchos com um scanner QR ou Aplicativo SureSupply. Como alternativa, os usuários podem inserir números de série nas etiquetas dos cartuchos no Página de verificação da Hewlett-Packard para validá-los.

5. Substitua os cartuchos com pouca tinta

A maioria dos usuários provavelmente verificará os níveis de tinta quando uma impressora parar de imprimir tinta preta. No entanto, alguns usuários podem ignorar a substituição de um cartucho se ele não estiver completamente sem tinta. Você deve substituir o cartucho de tinta preta quando estiver com muito pouca tinta, mas não necessariamente completamente sem tinta. Um ponto de exclamação no indicador de nível de tinta é destacado quando um cartucho está com pouca tinta. Portanto, substitua o cartucho de tinta preta se você vir um ponto de exclamação para ele no indicador de nível de tinta do painel de controle da impressora.

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6. Alinhe a cabeça de impressão

Uma impressora pode não imprimir com tinta preta se não tiver sido calibrada. Portanto, calibrar uma impressora Hewlett-Packard alinhando seu cabeçote de impressão pode corrigir sua impressão. A maioria das impressoras HP incluirá um Alinhar cabeça de impressão opção nos menus do painel de controle de Ferramentas ou Manutenção da Impressora com a qual os usuários podem calibrá-los.

A seleção dessa opção calibra a impressora e imprime uma página de alinhamento. Os manuais da impressora HP fornecerão diretrizes de alinhamento de cabeçotes de impressão mais específicas para seus respectivos modelos.

As resoluções acima provavelmente corrigirão as impressoras HP para que imprimam com tinta preta. Se as resoluções acima ainda não corrigirem a impressão, a própria impressora pode precisar de reparos. Os usuários podem devolver as impressoras HP que ainda estão dentro do período de garantia ao fabricante para reparos. Portanto, verifique o período de garantia de sua impressora para ver se você pode devolvê-la à Hewlett-Packard.

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