- O O erro de serviço HP 79 em sua impressora interrompe completamente o fluxo, mas não há motivo para pânico.
- Se você obtiver o erro de serviço 79, desligue a impressora e ligue-a novamente. É uma solução básica que você pode experimentar primeiro.
- Esse problema pode ser causado por um problema com o DIMM, portanto, você deve verificá-lo.
- Você também pode verificar os drivers e certificar-se de que são os mais recentes para a sua impressora.
Os problemas da impressora são causados por drivers corrompidos ou desatualizados, portanto, você pode precisar de ajuda dedicada para resolvê-los. Baixe e instale esta ferramenta de atualização de driver para certificar-se de executar suas versões mais recentes. Verifique seus drivers em 3 etapas fáceis:
- Baixe e instale aqui esta ferramenta Driver Updater
- Depois de instalado, clique em Varredura para descobrir drivers de impressora desatualizados e ruins
- Clique no Atualize seus drivers agora após a varredura para iniciar o processo de reparo / atualização
Consertar todas as impressoras
questões relacionadas agora!
Você está recebendo o erro 79 em sua impressora HP? Temos soluções, então leia este guia abrangente.
Um dos momentos mais frustrantes ao usar uma impressora é quando você recebe um erro, ainda mais quando você não sabe o que fazer a seguir.
Antes que você possa corrigir o erro 79 em sua impressora, é bom saber as causas para que da próxima vez que ele aparecer, você esteja pronto para isso porque você sabe exatamente de onde ele está vindo.
O erro 79 é exibido no painel de controle da impressora HP de duas maneiras:
- Erro 79, desligue e ligue
- Erro 79 erro de serviço, desligue e ligue - significando que provavelmente um DIMM incompatível foi instalado.
Como posso corrigir o erro de serviço HP 79 com essas soluções?
- Erro 79, desligue e ligue
- Reinstale o DIMM
- Reinstalar drivers
- Contate o Suporte HP
1. Erro 79, desligue e ligue
- Desligue a impressora.
- Aguarde pelo menos 30 segundos ou mais.
- Ligue a energia novamente.
- Espere a impressora inicializar.
Se sua impressora HP exibir esse tipo de erro 79, é provável que tenha ocorrido um erro de firmware interno.
Observação: Se você estiver usando um estabilizador de energia, primeiro remova-o e, em seguida, reconecte a impressora diretamente à tomada antes de ligá-la novamente.
Se a mensagem de Erro 79 persistir no visor da impressora, desconecte todos os cabos de rede ou USB, bem como desligue e ligue a alimentação.
Se a impressora voltar ao status Pronta, verifique a versão do firmware e atualize o firmware caso uma versão mais recente esteja disponível.
A fim de encontrar a versão do firmware da sua impressora, imprima um Relatório de Configuração do painel de controle, ou você também pode visitar a página de suporte HP para verificar a versão de firmware mais recente acessível.
Caso o problema do erro 79 ocorra novamente em sua impressora, tente isolá-lo em algo que possa estar em seu próprio ambiente.
Exclua todos os trabalhos de impressão de seu computadorou qualquer outro computador conectado à impressora e, em seguida, execute um teste de impressão.
2. Reinstale o DIMM
2.1 Remova e instale o DIMM novamente
- Desligue a impressora.
- Em seguida, remova o DIMM.
- Reinstale o DIMM para confirmar se ele se encaixa corretamente na impressora.
- Ligue a impressora HP.
2.2 Remova ou substitua o DIMM
- Remova qualquer DIMMS instalado
- Faça um novo teste em sua impressora HP
- Se o trabalho de impressão estiver bom, instale um DIMM que seja compatível com a sua impressora
3. Reinstale os drivers
- Na barra de Pesquisa do Windows, digite Controle e abra o Painel de Controle.
- Escolher Desinstalar um programa e remover todos os softwares relacionados à impressora HP.
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Nas filas de impressão, remova o dispositivo HP desinstalando-o.
- Reinicie o seu PC e espere até que o driver seja instalado automaticamente.
- Instale o software associado da HP novamente e, com sorte, isso deve ser o suficiente para resolver o problema.
Outra etapa viável é remover completamente o dispositivo de impressão do PC e reinstalá-lo novamente. Essa abordagem requer que você desinstale os drivers e o software associado da HP e isso não deve ser difícil.
4. Contate o Suporte HP
Caso a mensagem de erro 79 persista, por favor, entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da HP com detalhes sobre o seu problema e eles ficarão felizes em ajudá-lo.
Um de nossos leitores também sugeriu usar a versão pós-script do driver universal e alterar o tipo de dispositivo como cor em Configurações do dispositivo sob Propriedades se a sua impressora é colorida.
Esperamos que uma dessas soluções tenha ajudado você. Conte-nos sua experiência na seção de comentários.
perguntas frequentes
O erro de serviço 79 em impressoras HP indica que o trabalho de impressão está corrompido ou o firmware da impressora está desatualizado. Como resultado, o spooler não consegue se comunicar com a impressora.
Se a sua impressora estiver conectada, mas não conseguir imprimir, isso pode ser devido a problemas de tinta ou cartucho, papel atolado ou cabo com defeito ou conexões USB com a impressora.
Se a sua impressora estiver no modo de erro, isso indica que há um problema com a própria impressora. Isso pode ser devido a hardware com defeito ou firmware desatualizado. Verifique se a impressora está conectada ao computador, se o cartucho de tinta tem tinta suficiente e se não há papel atolado na bandeja.
