Problema de conexão com o Google Hangouts? Voici quoi faire:

Le système de vidéo-conférence multiparticipants Google Hangouts está proposé gratuitement par Google. Autrement dit, c’est un logiciel sympa de messagerie instantanée, mais qui offre pas mal d’outils atrativos ce qui fait que le programa se plie parfaitement à l’usage staff, mais aussi dans le monde professionnel.

Voyons quelques fonctionnalités de base du service Google Hangouts:

• Messagerie para 850 emoticons
• Notificações lorsque vos interlocuteurs lisent et répondent à vos messages
• Opção de utilização de conexão
• Appels vidéo (rassemblant jusqu’à 10 personnes simultanément)
• Partage des fichiers (via Google Drive)
• Diffusion en direct sur YouTube des conférences vídeo
• Partage d'écran

C’est justement en vertu de ces nombreuses options facilita a comunicação colaborativa et le partage des fichiers et du contenu en général que Google Hangouts s’est imposé en tant qu’un excelente outil pour les entreprises.

Les fonctionnalités intéressantes pour les entreprises incluent:

• Lancement des réunions virtuelles en mode visioconférence (conferências, débats, séminaires virtuels, formations à distance etc.)
• Google Voice (permet d’ajouter des participantes en audioconférence via le téléphone)
• Intégration dans l’écosystème Google (compatível com aplicativos de nombreuses tierces informa que Google Drive, Slideshare, Google Documents etc.

Nota: C’est peut-être implícito, mais nous souhaitons néanmoins souligner que Hangouts do Google est une fonctionnalité intégrée au réseau social Google+, raison pour laquelle il est obligatoire d'avoir un compte Google pour pouvoir y accéder.

Finalmente, o serviço está disponível sob a forma de aplicativo móvel para iOS e Android.

C’est un outil hyper-utile, pourtant il peut arriver qu’il ne fonctionne pas.

Voici comentar o processo e a conexão com o Google Hangouts é impossível:

1) Erreur Tentativa de reconexão

Cela chega ao momento ou votre PC essaye de se connecter au serveur Hangouts et c’est généralement lié aux problemas de conectividade.

Essayez tout d’abord à vérifier votre connexion Internet. Pour ce faire, il vous suffit d’ouvrir un site Web quelconque.

Si les autres pages Web se chargent normalement, vous pouvez aussi vérifier que les domaines suivants n’ont pas été bloqués par votre administrateur réseau:

* .client-channel.google.com
clients4.google.com

2) Problemas do plug-in Hangouts com navegador

Si vous rencontrez des problems du plug-in Hangouts ou si vous recevez uma mensagem vous demandant de le réinstaller, nous vous conseillons de vérifier tout d'abord que vos paramètres não corrige e que o plug-in est activé.

Si vous utilisez Safári en tant que navigateur, voici les pas à suivre:

• Cliquez sur Préférences -> Sécurité -> Paramètres des Plug-ins
• Recherchez ensuite le plug-in correspondente à Hangouts (é possível recuperar sous les títulos: Google Talk Plugin ou Google Talk Plugin Video Renderer) e assegure-se de que celui-ci est autorisé

Si vous utilisez Internet Explorer en tant que navigateur, voici les pas à suivre:

• Cliquez Gérer les modules complémentaires

• Sous Afficher, cliquez sur -> Tous les modules complémentaires
• Recherchez ensuite le plug-in correspondente à Hangouts (é possível recuperar sous les títulos: Google Talk Plugin ou Google Talk Plugin Video Renderer) e assegure-se de que celui-ci est autorisé

Quelques précisions importantes par rapport à ce navigateur dont nous vous suggérons de tenir compte:

-Si vous use Internet Explorer, garanta que vous disposez a versão 32 bits (e não 64 bits) car le plug-in n’est pas pris en cobrar sur ce navur.
-Si vous use Internet Explorer no Windows 8, veuillez passer en mode bureau. En effet, Hangouts ne fonctionne tout simplement pas dans Internet Explorer a partir do Windows 8 na versão anterior do plug-in de navegação n’autorise aucun.

Pour contourner ce problem, vous pouvez soit passer in mode bureau en lançant le browseur part of bureau au lugar de l’écran de démarrage, soit changer to simplement of navigateur.

Si vous utilisez cromada en tant que navigateur, vous n’avez pas besoin du plugin, c’est aussi simple que cela.

Au cas ou le plug-in est active suite aux vérifications et que vous ayez toujours de différies, nous vous conseillons aussi de:

• Mettre à jour la version de votre Browsur
• Redémarrer votre PC
• Desinstalar o plug-in Hangouts, puis téléchargez et réinstallez

3) Problemas de serviço

Dans l’impossibilité de se connecter au client Web Hangouts, vous pouvez essayer de télécharger l’application sur votre smartphone et vérifiez si cela fonctionne.

En effet, le service est disponible isgalement en tant qu’application Android et iOS - téléchargez-les et installez-les simplement dans les magasins d’applications respectifs (en suponha que qu’ils ne sont pas déjà installés sur votre Telefone).

4) Erreurs 212, 213, 214

Certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré ces codes d'erreurs sur Hangouts et il semblerait que cela chega lorsque l’unité organisationnelle Gsuite (ou groupe Gsuite) está corrompido.

Les groupes de GSuite servent to diffuser des messages to un ensemble de personnes, to partager des documents ou bien des dossiers Drive etc.

Si tel est votre cas, vous pouvez essayer de déplacer les utilisateurs Problématiques vers un groupe différent ou bien supprimer complètement le groupe corrompu, le recréer et réaffecter les utilisateurs à ce nouveau groupe.

Afin de créer un Groupe GSuite, veuillez tout simplement appuyer sur Groupe dans la console de gestion, puis clickz sur le bouton rond en bas à droite. Ensuite, atribuez un nom et une adresse e-mail au groupe et sélectionnez le type de groupe souhaité.

Pour ajouter par défaut tous les utilisateurs créés, vous n’avez qu’à appuyer sur Ajouter tous les utilisateurs à ce groupe.

5) Problèmes de cookies

Impossibilité de se connecter à Hangouts do Google peut être associée à l’extension de Google cromada (ou autre navegador). En effet, si vous avez paramétré votre Browsur pour bloquer tous les cookies tiers, le fonctionnement de Hangouts pourrait en être impacté.

Pour ce faire, nous vous conseillons de:

• Ouvir o navegador do Google cromada
• Accéder au volet Paramètres -> Paramètres avancés -> Gérer le contenu -> Gérer les exceptions de cookies
• Ajouter hangouts.google.com et talkgadget.google.com à la liste des exceptions

6) Problemas de cache

Por fim, certos usuários sinalizam que a supressão de cache peut résoudre les problems d'accès à Hangouts. En effet, o cache memoriza as informações das páginas (as imagens por exemplo) para o aider no carregador e a rapidez para a sua visita. Bien que le but soit noble en théorie, en pratique le cache peut parfois générer des inconvénients et même impacter certos aplicativos dizem que o Google Hangouts.

Voici comment procéder:

Si vous utilisez cromada en tant que navigateur:

- Cliquez sur les trois points (en haut de la page, à droite)
- Cliquez sur Plus d’outils -> Effacer les données de navigation
- Choisissez une période (pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les périodes)
- Cochez les cases « Biscoitos et données de site »et« Images et fichiers en cache »
- Cliquez sur Effacer les données

Si vous utilisez Internet Explorer en tant que navigateur:

- Clique em Opções de Internet, l’onglet “Général” est ouvert par défaut

- Cliquez sur le bouton Supprimer en-dessous de la partie Historique de navigation

- Cochez l’option Fichiers Internet et fichiers de site Web temporaires

Si vous utilisez Safári (para Windows) e que navegue:

- Clique no menu Outils et appuyez sur Réinitialiser Safari
- Cochez les cases: Effacer l’historique, Supprimer toutes les images d'aperçu de page web, Effacer la fenêtre de téléchargements, Supprimer toutes les icônes de sites web, Réinitialiser tous les avertissements d'emplacement, Supprimer toutes les données de site rede.

-Validez en cliquant sur le bouton Réinitialiser

Bien évidemment, il existe de nombreuses alternativas en ce qui concerne la messagerie colaborative à nos jours. Si vous utilisez Microsoft Teams pour échanger des idées et des tâches avec votre équipe et que vous rencontriez des hardés par rapport à la connexion, nous vous invitons à découvrir les solutions afférentes dans notre guide dédié.

Ou vous préférez plutôt Slack comme moyen de communication professionnelle? Au cas où vous vous trouvez en panne, nous avons également préparé une lista de solutions pour vous aider to rapidement rétablir la connexion to Slack.

Nous espérons que vous allez trouver ces solutions utiles pour résoudre votre problems d’accès a Google Hangouts et reprendre votre activité promptement. Si vous connaissez d'autres, n’hésitez surtout pas à les partager via la section des commentaires ci-dessous.