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O Google se superou com uma ampla gama de serviços baseados na web que oferece. além do mais Google Drive e os serviços do Google Docs, eles também incluem um produto de software de comunicação chamado Google Hangouts.
Você pode usar o serviço para enviar mensagens, fazer chamadas e conferências de áudio e vídeo, enviar arquivos e muito mais, tudo no conforto do seu navegador da web.
Infelizmente, alguns usuários relatado tendo problemas com o Google Hangouts, pois não podem enviar mensagens com ele.
Sempre que tento enviar uma mensagem, aparece “falha no envio”. E recebo um ponto de exclamação vermelho ao lado da mensagem que não foi enviada.
Como não poder enviar mensagens basicamente anula o Hangouts do Google, decidimos criar este guia de solução de problemas para ajudá-lo a superar o problema.
O que posso fazer se minhas mensagens do Hangout do Google não forem entregues?
1. Limpe o cache do seu navegador
Como o Google Chrome oferece suporte a todos os serviços do Google, examinaremos como limpar seu cache em particular.
- Abra o Google Chrome
- AperteShift + Ctrl + Delete
- Isso irá abrir oLimpar dados de navegaçãocardápio.
- SelecioneTempo todocomo o intervalo de tempo.
- Selecione para deletar Biscoitos,Imagens e arquivos armazenados em cachee outros dados do site.
- Clique no Apagar os dadosbotão.
- Reinicie o Google Chrome
- Volte para o Site do Google Hangoutse tente conversar com uma pessoa novamente
2. Use um navegador diferente
Infelizmente, nem todos os navegadores da web oferecem suporte aos serviços do Google de maneira eficiente, como você pode ver abaixo:
-
cromada
- Compatível com todos os recursos e funcionalidades do G Suite.
- Para clientes com direito a suporte, o Google também oferece suporte individual para a funcionalidade principal do Chrome
-
Raposa de fogo
- Funciona bem com o G Suite, mas não oferece suporte a:
- Acesso off-line ao Gmail, Agenda, Documentos, Planilhas, Apresentações
- Funciona bem com o G Suite, mas não oferece suporte a:
- Safári
- Microsoft borda
-
Internet Explorer
- Funciona bem com o G Suite, mas não oferece suporte a:
- Acesso off-line ao Gmail, Agenda, Documentos, Planilhas, Apresentações
- Notificações da área de trabalho no Gmail
- Funciona bem com o G Suite, mas não oferece suporte a:
Sendo esse o caso, se você estiver usando qualquer outro navegador da web que não os listados acima, é provável que tenha problemas com o Google Hangouts.
3. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável
isso pode parecer uma etapa óbvia, mas você deve verificar se ainda está conectado à Internet se o Google Hangouts não conseguir enviar mensagens. Basta abrir outra guia e tentar carregar um site diferente para ver se funciona.
Seguindo essas etapas, você poderá enviar mensagens do Hangouts do Google sem problemas adicionais.
Se você souber de qualquer outra solução para este problema que possamos ter esquecido, deixe-nos saber deixando uma mensagem na seção de comentários abaixo.
perguntas frequentes
Sim, fazer chamadas de voz e vídeo no Google Hangouts é totalmente gratuito, exceto se você tentar ligar para números de telefone reais. Claro, também existem outras ferramentas também, alguns dos quais são clientes para download.
Atualmente, o Google Hangouts está disponível nas plataformas Windows e Android.
O Google Hangouts é uma ferramenta de comunicação que permite enviar mensagens, fazer chamadas de voz e vídeo e até mesmo ligar para números de telefone, semelhantes a outros produtos VoIP.
