A Microsoft lançou o Windows 10 v1903 atualização e agora muitos usuários estão experimentando o novo conjunto de recursos e opções incluídos no sistema operacional.
Mas com a instalação do sistema operacional veio um bug estranho na forma de um atalho quebrado no Menu Iniciar.
Veja como alguns usuários descreve isso:
Pelo menos um deles apareceu na parte inferior do meu menu Iniciar ao atualizar para 1803, 1809 e agora 1903. […]. O suporte MS não tem pistas.
Eu percebi isso há um tempo atrás no meu também e fiquei muito confuso como isso aconteceu. Não me surpreende, é de uma adorável atualização do Windows [...]
Curiosamente, um ou mais desses atalhos corrompidos aparecem no final da lista de aplicativos no menu Iniciar. O problema é que eles não podem ser acessados e, mais importante, não podem ser removidos ou excluídos.
O OP também carregou uma captura de tela do atalho quebrado.
Sobras de um pacote de aplicativo anterior podem causar o problema
Parece que o problema é causado por um pacote appx anterior que sobrou de uma versão anterior, ou o conta corrente está corrompida. A Microsoft não resolveu o problema, então a causa exata não é conhecida.
Embora seja um bug vago, há algumas coisas que você pode fazer para se livrar dele:
- A primeira etapa que você pode executar é o aplicativo que corresponde ao atalho e remova-o completamente.
- Copie e cole o seguinte em um arquivo .txt e salve-o como um arquivo em lote. Em seguida, execute-o:
taskkill / f / im explorer.exe
taskkill / f / im shellexperiencehost.exe
tempo limite / t 3 / NOBREAK> nul
del% localappdata% \ Packages \ Microsoft. Janelas. ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy \ TempState \ * / q
tempo limite / t 1 / NOBREAK> nul
iniciar explorador
- Como sua conta de usuário pode estar corrompida, exclua e recrie-a. Isso deve dar a você uma nova conta sem quaisquer sobras de aplicativos.
- Como último recurso, você pode reinstalar o Windows 10. Isso certamente eliminará o atalho quebrado.
Há muitos problemas na atualização do Windows 10 v1903, mas este é um dos mais estranhos. Esperamos que uma das soluções acima ajude você a consertá-lo.
Se você encontrou o mesmo problema, conte-nos como o solucionou na seção de comentários abaixo.
