Como corrigir Há um problema com sua licença do Office

Os produtos MS Office são uma excelente escolha de aplicativos em qualquer sistema Windows para criar documentos como Word, planilhas do Excel, etc. Mas você precisa de uma licença válida comprada da Microsoft para os produtos Office e ela deve ser ativada para que funcione de forma eficaz.

Recentemente, muitos usuários do Windows relataram que estão recebendo uma mensagem de aviso que dizia 'Há um problema com seu Office licença e solicita que os usuários obtenham uma licença de escritório genuína' sempre que lançarem qualquer um dos produtos do Office, como Word, Excel, etc.

Alguns usuários, sem pensar muito, vão comprar uma licença da Microsoft para produtos Office. Por isso estamos aqui para dar todas as informações para que possam ser retificadas desde que você já tenha uma licença válida. Isso provavelmente é causado por não atualizar o sistema operacional do sistema para sua versão mais recente ou software de escritório desatualizado instalado no sistema.

Se você também está passando por essa situação, siga as diferentes soluções fornecidas abaixo.

Solução 1 – Desative o recurso Todas as experiências conectadas

O recurso de experiências conectadas, quando ativado, permite que os usuários conectem e sincronizem as configurações de privacidade em seus diferentes dispositivos e também façam com que as atualizações de download funcionem. Isso pode interferir nos produtos do Office se estiver ativado e as configurações forem alteradas nos dispositivos. Portanto, é recomendável desativar esse recurso e ver se isso funciona para você.

Vamos ver como isso pode ser feito usando as etapas abaixo.

Etapa 1: abra qualquer um dos produtos do Office, como word, excel, etc. em seu sistema.

Passo 2: Uma vez aberto, clique em Opções na parte inferior da página inicial, conforme mostrado abaixo.

Etapa 3: A janela de opções aparece na tela e, por padrão, ela é aberta no Em geral aba.

Passo 4: Agora no lado direito, selecione o Configurações de privacidade botão na parte inferior, como mostrado abaixo.

Etapa 5: isso abre a janela Configurações de privacidade e agora você deve rolar para baixo nesta janela até a seção Todas as experiências conectadas.

Passo 6: Desmarque o Ative todas as experiências conectadas caixa de seleção clicando nela.

Passo 7: Por fim, clique OK para fazer mudanças.

Etapa 8: você será solicitado a aceitar o prompt para reiniciar os aplicativos do Office que estão sendo executados no sistema atualmente.

Passo 9: Clique OK na janela Reiniciar Necessário.

Etapa 10: Agora feche todos os aplicativos do MS office que estão em execução no sistema e reabra-o novamente e você não verá essa mensagem de aviso novamente.

Solução 2 – Atualize os produtos do Microsoft Office para a versão mais recente

Muito provavelmente, os produtos do Microsoft Office lançam esses tipos de mensagens quando estão desatualizados e isso pode ser corrigido atualizando os aplicativos do Office para a versão mais recente usando o prompt de comando.

Siga as etapas abaixo sobre como atualizar os produtos do Microsoft Office.

Etapa 1: abra a janela do prompt de comando como administrador digitando cmd no corre caixa aberta pressionando juntos janelas e R chaves.

Passo 2: Agora pressione o botão CTRL + SHIFT + ENTER teclas juntas e clique Sim continuar.

Etapa 3: Isso abre a janela do prompt de comando elevado no sistema.

Etapa 4: copie e cole a linha abaixo no prompt de comando e pressione Digitar chave.

cd "\Arquivos de Programas\Arquivos Comuns\microsoft shared\ClickToRun"

Passo 5: Agora que você está no ClickToRun pasta na janela do prompt de comentários.

Etapa 6: Execute a seguinte linha novamente e você verá que a janela de atualização do MS Office aparece e começa a ser baixada e instalada em sua versão mais recente.

OfficeC2rclient.exe/update user updatetoversion=16.0.13801.20266

Etapa 7: isso pode demorar um pouco, dependendo do desempenho do sistema e da conexão com a Internet.

Passo 8: Assim que terminar de atualizar o Office, abra qualquer um dos produtos do Office e veja se funcionou!

Solução 3 – Atualizando o sistema operacional Windows

Também foi observado que esses problemas podem ocorrer em um sistema Windows que não está atualizado. Então, vamos ver se isso pode ser resolvido atualizando o sistema operacional Windows no sistema.

NOTA: Certifique-se de ter uma conexão de internet rápida e estável em seu sistema, pois algumas atualizações podem levar algum tempo para serem baixadas.

Passo 1: Pressione o botão Windows + R teclas juntas para abrir a caixa de execução.

Passo 2: Digite a linha abaixo e pressione Digitar chave.

ms-settings: windowsupdate

Etapa 3: isso leva você à página do Windows Update no aplicativo Configurações.

Etapa 4: se já houver atualizações disponíveis, clique em Baixe e instale todos que começa a atualizá-los conforme mostrado na imagem abaixo.

Passo 5: Caso contrário, clique em Verifique se há atualizaçõese, em seguida, ele começará a verificar se há atualizações disponíveis.

Etapa 6: Depois de obter as atualizações, faça o download e instale-as.

Etapa 7: uma vez feito, feche o aplicativo Configurações e reinicie o sistema para que ele entre em vigor nas alterações feitas.

Solução 4 – Redefinir / Reparar o MS Office

Às vezes, devido a alterações feitas nas configurações do MS Office ou dados corrompidos, precisamos gerenciá-lo reparando-o ou redefinindo-o para seus valores padrão. Aqui estão as etapas abaixo explicadas brevemente como o usuário pode redefinir ou reparar o pacote Office no sistema Windows.

Passo 1: Para fazer isso primeiro, você precisa abrir o Corre caixa de comando em seu sistema pressionando e segurando o Vitória + R teclas do teclado.

Passo 2: Em seguida, digite ms-settings: appsfeatures na caixa de execução e toque no Digitar chave.

Etapa 3: ele abrirá a página de aplicativos instalados.

Etapa 4: você precisa rolar a página para procurar o Office na lista ou pesquisar o Office digitando escritório na barra de pesquisa, conforme mostrado abaixo.

Passo 5: Depois de obter o Office, clique em (…) mostra o ícone de mais opções no lado direito, conforme mostrado abaixo.

Etapa 6: selecione Opções avançadas da lista.

Passo 7: Em seguida, role para baixo até a seção Redefinir e clique em Reparar ou Redefinir, que então começará a redefinir ou reparar o Office.

NOTA: Redefinir excluirá todos os dados associados ao pacote Office, enquanto Reparar não. Tenha isso em mente antes de continuar.

Etapa 8: Execute todas as instruções na tela solicitadas para concluir o processo.

Passo 9: Feito isso, feche-o e veja se funcionou!

Solução 5 – Sair e entrar novamente no MS Office Apps

Para evitar a possibilidade de problemas de credenciais da conta da Microsoft, recomendamos que os usuários saiam da conta uma vez e entrem novamente usando suas credenciais. Geralmente acontece que os usuários alteram a senha da conta que é usada ao entrar nos produtos do Office, como word, excel, etc. e isso cria um problema que os usuários não conseguirão descobrir.

Portanto, siga as etapas abaixo para sair e entrar novamente.

Etapa 1: abra qualquer produto do Office, como word excel, etc.

Passo 2: Na página inicial, vá para o Ícone de foto do perfil na barra superior como mostrado abaixo.

Etapa 3: clique Sair para sair do Word e de outros produtos de escritório.

Etapa 4: confirme a saída clicando em Sim como mostrado na imagem abaixo.

Passo 5: Depois de sair, na barra superior, o Entrar botão aparece no lugar do ícone da foto do perfil, conforme mostrado abaixo.

Passo 6: Clique nele para entrar novamente.

Etapa 7: siga as instruções na tela e insira as credenciais na janela pop-up para entrar.

Agora verifique se o problema ainda existe.