Se você estava usando uma versão de teste do Windows e recentemente decidiu usar a versão paga, há uma pequena chance de ver esta mensagem de erro - “Erro 25004. A chave do produto que você inseriu não pode ser usada nesta máquina. Isso é provavelmente devido a uma versão de avaliação anterior do Office 2016 sendo instalada“. Não há nada com o que se preocupar. Detalhamos algumas soluções fáceis para resolver esse problema neste artigo. Basta seguir essas instruções e o problema será resolvido rapidamente.
Correção 1 - modificar as configurações do Registro
Às vezes existenteEscritório‘Conflitos de chave com a instalação do Office em seu computador.
1. Clique no janelas ícone. Modelo "regedit“.
2. Para acessar o Editor de registro, acertar "Entrar“.
NOTA–
Alterar uma única chave em seu Editor de registro sem saber de nada, pode resultar em um erro fatal. Portanto, faça um backup com antecedência.
Basta clicar em “Arquivo”E depois clique em“Exportar“. Guarde-o em um local seguro em sua unidade.
3. Quando o Editor de registro aparecer, expanda os cabeçalhos principais desta forma-
Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
4. Simplesmente, clique com o botão direito no "Escritório”E depois clique em“Excluir“.
5. Se houver um prompt de confirmação, clique em ‘sim‘.
6. Depois disso, vá para este lugar-
Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office
7. Como antes, clique com o botão direito no "Escritório”E clique em“Excluir“.
8. Em seguida, navegue para este caminho-
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ MICROSOFT \ WINDOWS NT \ Current Version \ AppCompatFlags
9. Clique com o botão direito no "AppCompatFlags“.
10. Depois disso, clique em “Excluir“.
Depois disso, feche o Editor de registro janela.
Reiniciar seu computador e tente instalar a versão completa do Office novamente.
Fix 2 - Renomear / excluir as pastas existentes do Office
Renomear a pasta Office existente resolverá esse problema.
1. Em primeiro lugar, você precisa acessar o Explorador de arquivos pressionando Tecla Windows + E.
2. Então, vá por aqui-
C: \ Arquivos de programas.
3. Percorra a lista de pastas até descobrir ‘MS Office‘.
4. Clique com o botão direito no "MS Office 15“* pasta e clique em “Renomear“.
5. Renomeie a pasta como “Backup do MS Office 15“.
Da mesma forma, tente encontrar outras pastas relacionadas ao Office dentro do Arquivos de Programas pasta. Basta adicionar o ‘Cópia de segurança‘No final dos nomes dessas pastas.
Exemplo-
Pasta OfficeUpdate para OfficeUpdate Cópia de segurança
OfficeUpdate 14 para OfficeUpdate 14 Cópia de segurança
6. Navegue até este local-
C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ microsoft compartilhado
7. No Microsoft compartilhou pasta, exclua o ‘Office15‘E‘OfficeSoftwareProtection Platform' pasta.
8. Agora, navegue até este local ~
C: \ Users \ "% Nome da conta de usuário%" \ Appdata \ LOCAL \ Microsoft.
[Substitua o 'Nome da conta do usuário‘Com seu próprio nome de usuário]
9. Clique com o botão direito no "Escritório”Pasta e clique em“Excluir“.
10. Então, vá para este lugar-
C: \ Users \ "% Nome da conta de usuário%" \ Appdata \ LocalLow \ Microsoft
11. Excluir a "Escritório”Pasta aqui também.
12. Depois disso, abra este lugar no seu Explorador de arquivos–
C: \ Users \ "% Nome da conta do usuário%" \ Appdata \ Roaming \ Microsoft
13. Clique com o botão direito no 'Escritório‘Pasta e‘Excluir' isto.
14. Vá para este local em sua unidade-
C: \ Windows \ System32 \ spp \ store.0 \
15. Como última etapa, clique com o botão direito sobre "tokens.dat”E clique em“Renomear“.
16. Renomeie o arquivo como “tokens.dat.old“.
Quando tiver certeza de que excluiu todas as pastas relacionadas ao MS Office, feche o Explorador de arquivos.
Desligar Seu sistema. Espere um pouco e inicie. Instale o MS Office novamente e tente acessá-lo.
*NOTA–
Dependendo do MS Office versão, o nome da pasta Office pode ser diferente. Como- MS Office 13, MS Office 14.
Fix 3 - Pasta Temp vazia
O Temp pasta contém arquivos temporários extraídos de seu computador.
1. Primeiramente, pressione o Chave do Windows juntamente com o 'R' chave.
2. Quando o Corre o terminal aparece, digite “% temp%“. Assim que você clicar em “OK", a Temp pasta aparecerá.
3. No Temp pasta, pressione ‘Ctrl + A‘. Todas as pastas e arquivos dentro do Temp pasta será selecionada.
4. Depois disso, pressione o botão ‘Excluir‘Chave para esvaziar o Temp pasta.
Depois de limpar o Temp pasta, tente instalar MS Office novamente.
Fix 4 - Reparar a versão existente
Reparar a versão existente do MS Office pode resolver o problema.
1. Em primeiro lugar, pesquise “Programas e características“.
2. Agora, clique em “Programas e características”No resultado da pesquisa elevada.
3. Quando o Programas e características janela aparecer, encontre o “MS Office" pacote.
4. O que você precisa fazer agora é clique com o botão direito na embalagem e clique em “Mudar“.
5. Selecione “Reparo Rápido“.
6. Em seguida, clique em “Reparar“.
Depois de reparado, reinício seu computador. Depois de reiniciar o dispositivo, tente reinstalar o Office.
Correção 5 - Desinstalar limpar o pacote do Office
Se nada estiver funcionando para você, a desinstalação do pacote atual é a única solução que resta.
1. Visite este link no seu computador.
2. Basta clicar no botão “Download" no lado direito.
Depois de baixar o arquivo, feche o navegador.
3. Vou ao Transferências pasta no seu computador.
4. Depois disso, Duplo clickno "SetupProd_OffScrub.exe”Para iniciá-lo.
5. Em seguida, clique em “Instalar“.
6. Depois disso, você precisa clicar em “Corre”Para executar o instalador.
7. Em seguida, clique em “eu concordo“.
8. Quando você vê a questão 'É esta a máquina afetiva?‘, Clique no botão de opção ao lado de“sim“.
9. Em seguida, clique em “Próximo“.
10. Em seguida, verifique a versão correta do MS Office.
11. Depois disso, clique em “Próximo“.
Em seguida, aguarde até que a desinstalação termine.
Feche o Assistente de suporte e recuperação da Microsoft ferramenta. Reinicie o seu sistema e instale o MS Office novamente.
Fix 6 - Instalar o Office usando CMD
NOTA–
Se você tem um Chave de Múltipla Ativação (MAK), só então esta solução alternativa irá ajudá-lo.
1. Primeiramente, pressione Tecla Windows + R.
2. No Corre janela, digite “appwiz.cpl“. Clique em "OK“.
3. Percorra a lista de aplicativos e clique em “Microsoft Office Professional Plus“.
4. Clique em "Desinstalar“.
5. Por fim, clique no botão “Desinstalar“.
6. Siga as instruções de Fix-5para limpar os resíduos do MS Office do seu computador.
7. Se necessário, reinício seu computador.
8. Agora, o que você precisa fazer é mover o Escritório arquivo iso (a unidade de DVD) em sua unidade de HDD.
9. Anote a localização.
9. Clique na caixa de pesquisa e digite “cmd“.
10. Depois disso, clique com o botão direito sobre "Prompt de comando”E clique em“Executar como administrador“.
11. Quando a janela cmd for exibida, navegue até a pasta onde você colocou os arquivos ISO.
CD localização do arquivo ISO
(Exemplo- Coloque a localização do arquivo ISO em ht.
cd 2013
)
12. Agora, modifique e execute este código clicando em Entrar, depois de colar este comando.
setup.exe / admin
( Exemplo- O comando será semelhante a-
c: 13> setup.exe / admin
13. Assim que você executar este comando, o Ferramenta de Personalização do Office vai abrir.
14. Siga as instruções.
15. Selecione os 'Insira a chave do produto‘E insira sua chave MAK. (Isso adicionará os travessões automaticamente)
16. Salve o arquivo na pasta ‘Updates’ dentro da unidade de instalação do Office. (Exemplo - C: \ 2013 \ updates \ 2013.msp)
17. Na última etapa, feche a Ferramenta de Personalização do Office.
18. Depois de fazer tudo isso, execute o setup.exe no seu computador normalmente.
Desta vez, o processo de instalação não gerará o erro novamente.
Dicas Adicionais–
1. Você pode considerar o uso de uma nova chave de produto para o seu MS Office.
2. Use a versão mais recente do Escritório instaladores.
