OneDrive é um armazenamento baseado em nuvem que vem integrado com o Windows 10. Muitas pessoas que usam o OneDrive têm visto o seguinte erro
"Não é possível se conectar ao servidor. O servidor pode estar indisponível. Verifique sua conexão com a Internet e tente novamente. ”
Este erro é visto mesmo quando a conexão com a Internet está boa. O problema é visto quando os aplicativos do Office (por exemplo, Word, Excel) estão presentes em uma pasta aninhada no OneDrive e acessados através do aplicativo OneDrive. Se você encontrou esse erro, não há nada com que se preocupar. Neste artigo, vamos discutir várias maneiras de corrigir esse problema.
Pré-requisito: verifique se o serviço OneDrive está instalado e funcionando
Em primeiro lugar, temos que verificar se o serviço OneDrive está ativo.
Etapa 1: visite a página Status de integridade do serviço Microsoft 365 e clique em Visualize a integridade do serviço Microsoft 365
Etapa 2: faça login com suas credenciais e verifique se o serviço OneDrive está instalado e funcionando
Se estiver funcionando bem, verifique as correções abaixo para resolver o problema.
Fix 1: alterar as configurações do Office no OneDrive
Etapa 1: no canto inferior direito da barra de tarefas, Clique com o botão direito no ícone da nuvem
Etapa 2: Escolha Definições do menu de contexto
Às vezes, o ícone do One Drive fica oculto, então clique no Mostrar ícones ocultos seta como mostrado abaixo e encontre o ícone lá.
Etapa 3: na janela Configurações,
- Vou ao Escritório aba
- Desmarcar a opção Use aplicativos do Office para sincronizar arquivos do Office que eu abro
- Clique em OK
Esta mudança no OneDrive é equivalente a excluir o Cache do Centro de Upload para aplicativos de escritório no OneDrive.
Agora verifique se o problema persiste. Se isso acontecer, verifique a próxima correção.
Correção 2: redefinir o cliente OneDrive
Etapa 1: pressionando o Chave do logotipo do Windows e R, abra a janela Executar em seu sistema
Etapa 2: na janela Executar, digite o seguinte comando e pressione OK
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
Etapa 3: Abra o OneDrive novamente e verifique se o problema foi resolvido; do contrário, tente a próxima correção.
Fix 3: Resolva os problemas de sincronização no OneDrive
Às vezes, quando há problemas de sincronização no OneDrive, esse erro é visto. Nesses casos, corrigir os problemas de sincronização pode ajudar.
Consulte o Problema de sincronização do OneDrive no Windows 10 para corrigir os problemas relacionados à sincronização.
Isso é tudo. Obrigado por ler.
Esperamos que tenha sido informativo. Comente e diga-nos se você foi capaz de resolver este problema. Além disso, informe-nos se você estiver enfrentando algum problema.
