Scanner Canon MX310 não está funcionando? 5 maneiras de corrigi-lo

Você está prestes a digitalizar um documento importante e, de repente, percebe que seu scanner Canon MX310 não está funcionando.

Isso pode ser frustrante, especialmente se você perceber que o scanner Canon não está funcionando, mas a impressora está.

Além disso, se você encontrar uma impressora Canon que não digitalizará no Windows 10/11 problema, temos um guia detalhado para ajudá-lo a solucionar o problema.

Se o seu scanner não estiver funcionando, você pode desligá-lo e desconectar o cabo de alimentação para realizar uma reinicialização do hardware.

Como alternativa, você também pode visitar a página de suporte da Canon ou entrar em contato com o atendimento ao cliente para verificar se o modelo do scanner é compatível com a configuração do seu sistema.

A boa notícia é que temos maneiras eficazes de corrigir o problema no Windows 10 e no Windows 11.

Então, o que faz com que o scanner Canon não funcione na sua impressora Canon?

Por que minha impressora Canon não está digitalizando?

Seja o problema do scanner Canon MG3620 que não está funcionando ou do MX310 que não está funcionando, o problema do scanner surge principalmente devido a:

• Um novo scanner Canon, que pode não ser compatível com seu sistema operacional (SO)
• Um problema com a conectividade, por exemplo, o cabo USB não está conectado corretamente ao PC
• Uma atualização recente para o Windows 10/11 pode exigir que você atualize o driver da impressora/scanner
• O scanner Canon não está conectado ao seu WiFi, portanto, verifique se o WiFi está ativo e conectado
• Drivers de dispositivo desatualizados, ausentes ou corrompidos para o scanner Canon
• Ataque de vírus ou malware ou se o sistema for invadido, fazendo com que ele congele, trave ou reinicie inesperadamente

A primeira coisa que você pode fazer é reiniciar o computador, desligar o scanner por alguns minutos e ligá-lo novamente.

Esse truque ajuda a corrigir muitos problemas relacionados a PCs e dispositivos em alguns casos.

Se não funcionar e você se perguntar como faço para que meu scanner funcione na minha impressora Canon, verifique abaixo as resoluções.

Como faço para corrigir o scanner Canon mx310?

2. Configure-o para ser executado no modo de compatibilidade

1. Vá para o scanner em seu local, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
2. No Propriedades diálogo, selecione o Compatibilidade aba.
3. Aqui, vá para o Compatibilidade campo modo e verifique o Execute este programa em compatibilidade para.
4. Imprensa Aplicar e depois OK para salvar as alterações e sair.

Agora, verifique se o scanner Canon MX310 está funcionando e está digitalizando documentos normalmente.

3. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

1. aperte o Ganhar + R teclas simultaneamente para iniciar o Corre diálogo.
2. Digitar cmd no campo de pesquisa e pressione o botão Ctrl + Mudança + Digitar chaves juntas para abrir o elevador Prompt de comando.
3. Agora, copie e cole o comando abaixo no Prompt de comando (administrador) janela e bata Digitar: msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4. Clique em Avançado no Hardware e dispositivos solucionador de problemas.
5. Agora, selecione Aplicar repara automaticamente e pressione Próximo.
6. O solucionador de problemas agora começará a detectar quaisquer problemas com o scanner e, se algum for encontrado, aplicará a correção automaticamente.

Uma vez feito, tente digitalizar com sua impressora Canon e verifique se funciona.

4. Verifique o status dos serviços necessários do Windows

1. Abra o Corre consola pressionando o Ganhar + R chaves juntas.
2. Em seguida, digite serviços.msc na caixa de pesquisa e pressione Digitar.
3. Procure o Aquisição de imagens do Windows (WIA) serviço do lado direito da Serviço Gerente.
4. Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
5. No Propriedades diálogo, sob o Em geral guia, vá para Tipo de inicialização e defina este campo para Automático.
6. Agora, vá para Status do serviço e verifique se está em execução.
7. Se não, pressione Começar para executar o serviço.
8. Repetir passos 3 para 9 para o Iniciador de processos do servidor DCOM, Detecção de Hardware Shell, Chamada de procedimento remoto, e Mapeador de ponto final RPC serviços também.

Agora, verifique se o problema do seu scanner não está funcionando foi corrigido.

5. Execute uma inicialização limpa

1. aperte o Ganhar + R teclas de atalho para abrir o Corre console.
2. Modelo msconfig na barra de pesquisa e clique em OK.
3. Vou ao Serviços guia no Configuração do sistema janela, selecione Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no Desativar tudo botão.
4. Agora, navegue até o Comece guia e clique em Abra o Gerenciador de Tarefas.
5. Debaixo de Comece guia no Gerenciador de tarefas, clique com o botão direito do mouse no primeiro serviço da lista e selecione Desativar.
6. Repetir passo 5 para os demais serviços da lista.
7. Perto Gerenciador de tarefas e voltar para o Configuração do sistema janela.
8. Imprensa Aplicar e OK para salvar as alterações.

Agora, reinicie seu PC, conecte o scanner novamente e verifique se o problema foi resolvido.

O que mais posso fazer para consertar o scanner se ele não estiver funcionando?

Se os métodos acima não funcionarem e você estiver se perguntando por que minha impressora Canon não está digitalizando, veja o que você pode fazer:

➡ Certifique-se de executar uma verificação completa de vírus em intervalos regulares, usando o antivírus integrado ou de terceiros. Isso bloqueará qualquer invasão de vírus ou malware.

➡ Certifique-se de conectar o USB diretamente ao PC e não através do hub USB.

➡ Invista em um cabo USB com menos de 1 metro de comprimento.

➡ Desinstale o software e instale-o corretamente, caso ainda não esteja.

➡ Tente outro cabo USB ou conecte-o a uma porta USB diferente.

➡ Verifique a mensagem de erro no painel do scanner para verificar se há algum problema de hardware.

Esse método parece ter resolvido o problema de não funcionamento do scanner Canon no Windows 11 e também no Windows 10 para muitos usuários.

Além disso, você também pode verificar qualquer atualização do Windows pendente, que geralmente é o motivo de muitos dos problemas do sistema ou do dispositivo.

Mas, se for um problema com todos os scanners (Epson/HP/Cannon), ou seja, se o seu scanner não é detectado no Windows, veja o que fazer.

No entanto, se houver qualquer outro problema com os scanners Cannon ou quaisquer outros scanners, informe-nos na caixa de comentários abaixo.