Muitos usuários do Windows 11 relataram que sempre que tentam reiniciar o sistema usando os botões CTRL + ALT + DEL, o sistema não responde. Mas eles não podem fazer isso porque um erro aparece em sua tela que diz “Falha ao exibir opções de segurança e desligamento”. Se o usuário deseja reiniciar / desligar o sistema, ele deve pressionar o botão liga / desliga do sistema. Se você também está enfrentando esse erro e ocorre simultaneamente na tela sem poder fazer nada, esta postagem o ajudará a resolver esse problema de várias maneiras.
Índice
Fix 1: execute a varredura DISM e SFC
Estamos pensando que a razão por trás desse erro pode ser o arquivo de sistema corrompido. Portanto, estamos executando os comandos SFC e DISM que verificam o sistema em busca de arquivos corrompidos e também os resolvem. Siga as etapas fáceis abaixo sobre como fazer isso.
Etapa 1: Pressione Windows + R teclas juntas no seu teclado para abrir Corre caixa de diálogo.
Etapa 2: Digite cmd na caixa de corrida e pressione CTRL + SHIFT + Digitar juntas, o que abre o prompt de comando como admin.
Etapa 3: Clique sim na janela de prompt do UAC para continuar.
Etapa 4: copie e cole o comando abaixo no prompt de comando e pressione Digitar chave.
sfc / scannow
Etapa 5: Após a verificação ser concluída, se algum arquivo estiver corrompido, ele será resolvido, caso contrário, será exibido que não encontrou nenhuma violação de integridade.
Etapa 6: Agora execute o comando abaixo no prompt de comando se o problema ainda ocorrer enquanto pressiona as teclas CTRL + SHIFT + DEL.
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Etapa 7: Na conclusão, você encontrará a mensagem de restauração concluída com êxito no prompt de comando, conforme mostrado abaixo.
Etapa 8: feche o prompt de comando e tente verificar se o problema ainda persiste.
Espero que este método tenha resolvido seu problema. Caso contrário, tente outros métodos abaixo.
Correção 2: redefinir usando Winsock no modo de segurança
Etapa 1: Pressione Windows + R teclas juntas no seu teclado para abrir Corre caixa de diálogo.
Etapa 2: Digite msconfig na caixa de corrida e acertar Digitar chave.
Etapa 3: vá para Bota guia e verifique o Inicialização segura caixa de seleção e selecione Rede botao de radio.
Etapa 4: Clique Aplicar e OK para fazer alterações conforme mostrado abaixo.
Etapa 5: Em seguida, reinicie o computador e ele iniciará no modo de segurança com rede.
NOTA:- Depois de concluir as etapas abaixo, abra a janela de configuração do sistema e desmarque o inicialização segura caixa de seleção para retornar a normalmodo.
Etapa 6: Pressione windows + R teclas do seu teclado para abrir Corre caixa de diálogo.
Etapa 7: Digite cmd na caixa de corrida e pressione CTRL + SHIFT + Enter juntas para abrir o prompt de comando como admin.
Clique sim no prompt do UAC para prosseguir.
Etapa 8: Digite netsh winsock reset no prompt de comando e pressione Digitar chave.
Etapa 9: Feche o prompt de comando e reinicie o sistema uma vez.
Verifique depois de reiniciar se o problema ainda persiste.
Se este método não funcionar para você, tente o próximo método.
Fix 3: faça uma inicialização limpa
Etapa 1: Certifique-se de estar conectado ao sistema como administrador.
Etapa 2: Pressione Windows + R chaves juntas para abrir Corre caixa de diálogo.
Etapa 3: Digite msconfig na caixa de corrida e pressione Digitar chave.
Se você for solicitado a janela UAC, clique em sim continuar.
Etapa 4: vá para Serviços guia e verifique o Ocultar todos os serviços Microsoft caixa de seleção.
Etapa 5: em seguida, clique Desativar tudo botão e, em seguida, clique Aplicar para fazer alterações.
Etapa 6: após a aplicação, clique Comece guia como mostrado na imagem abaixo.
Etapa 7: certifique-se Comece guia é selecionada e clique em Abra o gerenciador de tarefas link conforme mostrado abaixo.
Etapa 8: Escolha o aplicativo que você não deseja iniciar na inicialização e clique em Desabilitar botão.
Faça o mesmo para cada aplicativo que desejar.
Etapa 9: feche o gerenciador de tarefas e outras janelas abertas e reinicie o sistema.
Verifique agora se o problema ainda persiste.
Fix 4: execute a restauração do sistema
Etapa 1: Pressione Windows + R teclas juntas no seu teclado para abrir Corre caixa de diálogo.
Etapa 2: Digite rstrui na caixa de corrida e pressione Digitar chave.
Etapa 3: Clique Próximo na janela Restauração do sistema para continuar.
Etapa 4: Em seguida, selecione o ponto de restauração da lista mostrada abaixo na janela e clique em Próximo para prosseguir.
Etapa 5: por fim, clique em Terminar para iniciar a restauração do sistema até o ponto selecionado.
NOTA: - Clique sim no prompt do UAC se solicitado na tela para confirmar.
Espero que isso resolva seu problema.
Correção 5: desinstale qualquer software de segurança da Internet
Etapa 1: Pressione Windows + R teclas juntas no seu teclado para abrir Corre caixa de diálogo.
Etapa 2: Digite appwiz.cpl na caixa de corrida e pressione Digitar chave.
Etapa 3: Selecione o software de segurança da Internet, como Segurança Avançada VIPRE e clique com o botão direito na janela Programas e Recursos.
Etapa 4: Clique Desinstalar / Alterar no menu de contexto, conforme mostrado abaixo.
Clique sim no prompt do UAC para continuar.
Etapa 5: Selecione Retirar botão de opção na janela de manutenção do programa e clique em Próximo continuar.
Etapa 6: Clique Sim, remova todos os itens botão de rádio e clique Próximo.
Etapa 7: Clique Retirar para iniciar a desinstalação do software de segurança avançada VIPRE.
NOTA: - A desinstalação pode levar vários minutos, portanto, aguarde pacientemente até que a desinstalação seja concluída.
Depois de desinstalado com sucesso, tente e verifique se o erro ainda ocorre.
Espero que isso resolva o problema.
Correção 6: instalação limpa do Windows
Se nenhuma das soluções listadas acima funcionou para você, o sistema provavelmente foi gravemente danificado. Como podemos ver, a única opção para colocar sua máquina de volta nos trilhos é instalar o sistema operacional Windows de forma limpa. Você não perderá nenhum dos seus dados, pois pode salvar todos os seus dados e criar uma partição no disco rígido para a instalação do Windows antes de realizar uma instalação limpa. Alguns procedimentos rápidos e fáceis para realizar uma instalação limpa são fornecidos abaixo.
Passo 1: Baixe o arquivo ISO do Windows e salve-o na área de trabalho.
Etapa 2: Monte o arquivo ISO em um pen drive ou DVD.
Passo 3: Abra o Pen drive / DVD clicando duas vezes nele.
Etapa 4: Em seguida, procure o arquivo setup.exe e clique duas vezes nele.
Isso iniciará o processo de reparo / instalação limpa a partir daqui e executará as instruções na tela para concluir a instalação do Windows.
Após a conclusão da instalação, tente verificar se o problema ainda aparece.
Esperamos que isso definitivamente tenha resolvido seu problema.
Isso é tudo pessoal!
Espero que este artigo tenha sido informativo.
Informe qual solução funcionou para você na seção de comentários.
Obrigado por ler.
