Corrigir o código de erro DC040780 - Falha na central de segurança ao validar o chamador no Windows 11/10

Muitos usuários do Windows relataram ter visto o A Central de segurança falhou ao validar o chamador com o erro DC040780. Este erro geralmente é visto quando o antivírus de terceiros está interferindo nas configurações da Central de Segurança do Windows.

Se você estiver vendo esse código de erro em seu Visualizador de eventos e se perguntando o que exatamente deve ser feito, não se preocupe. Neste artigo, cobrimos todas as correções possíveis para o problema Falha na Central de Segurança ao Validar o Chamador no Windows 10.

Fix 1: Desinstalar antivírus de terceiros

A maioria dos antivírus de terceiros interfere na operação da central de segurança, causando o erro. Muitos usuários relataram ter visto esse problema com o seguinte:

• Mcafee Endpoint Security.
• Varredura de vírus Mcafee.
• Comodo Internet Security.

Etapa 1: Abra a janela Executar usando Windows + R

Etapa 2: Digite appwiz.cpl e acertar Digitar.

Etapa 3: Na janela Programa e Recursos que é aberta, localize seu software antivírus.

Etapa 4: clique com o botão direito no software e escolha Desinstalar como mostrado abaixo.

Etapa 5: Siga as instruções na tela e conclua o processo de desinstalação.

Etapa 6: Reinicie o computador

Etapa 7: Abra o Visualizador de eventos e verifique as mensagens de erro.

Etapa 8: se você não encontrar nenhuma mensagem de erro, isso significa que o antivírus de terceiros causou o problema.

Etapa 9: tente instalar o software antivírus de terceiros novamente com a versão mais recente e verifique se você vê os problemas.

Etapa 10: Se você ainda estiver vendo o problema, pode ter que esperar até a próxima versão ser lançada.

Correção 2: Desinstale o Acronis True Image 2021

Alguns usuários viram este erro quando o Acronis True Image 2021 foi instalado em seu sistema

Etapa 1: Abra a janela Executar usando Windows + R.

Etapa 2: Digite appwiz.cpl e acertar Digitar.

Etapa 3: na janela Programa e recursos que é aberta, localize seu Acronis True Image 2021 Programas.

Etapa 4: clique com o botão direito no software e escolha Desinstalar como mostrado abaixo.

Correção 3: desative o Firewall do Windows Defender nas configurações

Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar.

Etapa 2: Digite Windows Defender: e pressione Enter

Etapa 3: Selecione Proteção contra vírus e ameaças.

Etapa 4: na janela que aparece, role para baixo e localize o Configurações de proteção contra vírus e ameaças.

Etapa 5: clique em Gerenciar configurações conforme mostrado abaixo

Etapa 6: na janela exibida, desative Proteção em tempo real e Proteção fornecida pela nuvem alternando os respectivos botões conforme mostrado abaixo

Etapa 7: você verá um UAC aparecendo solicitando permissões, basta clicar em sim.

Etapa 8: Agora, clique em Firewall e proteção de rede no painel lateral como mostrado abaixo.

Etapa 9: Escolha aquele que é ativo. Neste caso, o Privado a rede está ativa.

Etapa 10: role para baixo para encontrar Firewall do Microsoft Defender.

Etapa 11: Desativar Firewall do Microsoft Defender desativando o botão.

Etapa 12: se você vir um UAC aparecendo, basta clicar em sim.

Etapa 13: Reinicie o seu PC.

Etapa 14: Abra o Visualizador de Eventos e verifique se os erros foram corrigidos.

Correção 4: desative o Firewall do Windows Defender no Editor do Registro

Se você não conseguir desativar o firewall do Windows Defender com o método acima, tente esta correção.

Etapa 1: Abra a janela Executar Terminal pressionando os botões janelas e R ao mesmo tempo.

Etapa 2: Digite regedit e pressione OK

Etapa 3: no UAC janela que pede permissão, basta clicar no sim botão.

NOTA: A edição do registro pode ter um efeito adverso no sistema, mesmo com o menor erro. É aconselhável fazer um backup do registro antes de prosseguir. Para fazer um backup, no Editor do Registro–> Vá para Arquivo -> Exportar -> Salvar seu arquivo de backup.

Etapa 4: na janela do Editor, na barra superior, copie e cole o local abaixo,

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows Defender

Etapa 5: no lado direito, verifique se o DWORD DisableAntiSpyware.

NOTA: Se você não conseguir ver este DWORD listado, crie um.

1. Clique com o botão direito em qualquer lugar do lado direito, escolha Novo> DWORD (32 bits)

2. Nomeie o recém-criado como DisableAntiSpyware

Etapa 6: clique duas vezes no DisableAntiSpyware.

Etapa 7: na janela Editar DWORD, defina o valor para 1 e clique em OK.

Etapa 8: reinicie o sistema.

Abra o Visualizador de eventos e verifique se o erro foi resolvido. Se não, tente a próxima correção.

Correção 5: desative a Central de segurança no Editor do Registro

Etapa 1: Abra o Editor do Registro. (Consulte as etapas 1-3) da correção acima.

Etapa 2: na janela do Editor, na barra superior, copie e cole o local abaixo,

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SecurityHealthService

Etapa 5: no lado direito, verifique o DWORD Começar.

NOTA: Se você não conseguir ver este DWORD listado, crie um.

1. Clique com o botão direito em qualquer lugar do lado direito, escolha Novo> DWORD (32 bits)

2. Nomeie o recém-criado como Começar

Etapa 6: clique duas vezes na chave Começar.

Etapa 7: na janela Editar DWORD, defina o valor para 4 e clique em OK.

Etapa 8: agora, navegue até o seguinte local,

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W3SVC

Etapa 9: localizar Começar e clique duas vezes nele.

Etapa 10: defina o valor como 4 e clique em OK

Etapa 8: reinicie o sistema.

Agora, abra o Event Viewer e verifique se o erro foi resolvido.

Fix 6: Reparar Instalar o seu Windows

Muitos usuários relataram que esse problema os ajudou a corrigir o problema.

NOTA: Você deve ter o DVD de instalação inicializável do Windows pronto 

Etapa 1: insira o DVD de instalação inicializável do Windows 

Etapa 2: Será perguntado se você deseja continuar inicializando a partir de um CD ou DVD. pressione Digitar

Etapa 3: escolha o seu Preferência de idioma e acertar o Próximo botão

Etapa 4: no canto inferior esquerdo da janela, clique em Conserte seu computador

Etapa 5: na janela azul que você vê, clique em Resolução de problemas

Etapa 6: Agora, clique em Opções avançadas

Etapa 7: finalmente, clique em Reparo automático ou Reparo de inicialização 

Etapa 8: Sente-se e espere pacientemente até que o Reparo Automático termine.

Etapa 9: Reinicie o sistema.

Fix 7: atualize o BIOS

Se nada funcionar, tente atualizar o BIOS. Observe que as instruções variam de fabricante para fabricante para atualizar as configurações do BIOS. Verifique no site do fabricante como atualizar BIOs e siga as instruções na tela.

Se você não está confiante sobre a atualização, peça ajuda, pois isso pode ser técnico.

Isso é tudo

Esperamos que este artigo tenha sido informativo. Obrigado por ler

Comente e diga-nos a correção que o ajudou a resolver o problema.