Disney Plus congelando / mantendo o buffer [5 etapas para consertar]

Disney Plus finalmente foi lançado para as massas e parece ser um sucesso. No entanto, novos problemas técnicos são constantemente relatados pelos assinantes. Quando os problemas de buffer invadem seus filmes da Disney, Pixar, Marvel ou programas de alto nível como Os Simpsons, as coisas são tudo menos agradáveis.

Isso é esperado de qualquer sistema informatizado; não é incomum ver problemas de reprodução como carregando, então deixe-nos ajudá-lo. Nossa recomendação é verificar o Netflix se você tiver uma assinatura, qualquer outra plataforma de streaming semelhante ou simplesmente carregar YouTube.

Se o stream não armazena mais em buffer, ele é isolado para Disney Plus. Aqui estão alguns truques que você pode aplicar para minimizar o problema de buffer que você encontra.

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O que posso fazer se o Disney Plus continuar armazenando / congelando?

1. Desinstale e reinstale o Disney Plus

Se isso não funcionar e o stream ainda estiver armazenando em buffer, lembre-se de que o aplicativo pode ter apenas alguns problemas. Desinstalar e reinstalar geralmente corrige a maioria dos problemas.

Portanto, você pode tentar desinstalar o aplicativo, reiniciando o dispositivo e, em seguida, baixe o aplicativo para o seu dispositivo de volta. Não hesite em fazer login novamente com seu e-mail e senha de conta e veja se o problema foi resolvido.

Disney +

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2. Feche o aplicativo Disney Plus e tente novamente

Existem algumas coisas que você precisa tentar, mas primeiro, feche totalmente seu aplicativo Disney Plus. Comece saindo do Disney Plus e de todos os outros aplicativos ou programas em execução em segundo plano e tente abri-lo novamente.

3. Verifique sua conexão

Baixas velocidades de download ou uma conexão sem fio inconsistente podem geralmente levar a problemas com o uso do aplicativo Disney Plus. Também queremos lembrá-lo de que todas as principais plataformas de streaming - Netflix, Amazon Prime ou Apple - têm suas próprias recomendações sobre o quão rápida deve ser a velocidade da sua internet.

Disney Plus não é exceção. Ele recomenda essas velocidades de Internet para streaming com qualidade de vídeo HD e 4K UHD no Disney Plus:

• 5,0 Mbps para alta definição
• 25,0 Mbps para 4K UHD

Execute imediatamente um teste de velocidade em seu dispositivo e compare os resultados com as recomendações acima.

4. Desligue e ligue seus dispositivos

A execução de um ciclo de energia permanece entre as primeiras etapas para solucionar um problema de buffer. Este procedimento de diagnóstico padrão envolve simplesmente desligar o dispositivo.

Faça o mesmo para o modem e o roteador, se aplicável. Aguarde alguns minutos e ligue-os novamente.

Com alguma sorte, o Disney Plus deve parar de armazenar em buffer. Lembre-se de que, depois de redefinir um dispositivo de Internet, pode levar um ou dois minutos para reconectar.

5. Verifique se há atualizações do Disney Plus / app

Outra coisa que você pode precisar fazer se o Disney Plus continuar armazenando em buffer é verificar se há atualizações do aplicativo e do sistema. Se você não estiver executando a versão mais recente, essa pequena coisa pode ter um grande impacto nos problemas de reprodução de vídeo que você está enfrentando.

Para encontrar novas atualizações do Disney Plus, visite a loja de aplicativos do seu dispositivo. Em seguida, para verificar se há atualizações do sistema, entre no menu de configurações do seu dispositivo.

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Se você é um usuário atual do Disney Plus, problemas como buffering não devem assustá-lo. As coisas provavelmente vão melhorar nos próximos meses.

Se os problemas de buffer persistirem, especialmente com certos títulos, leve em consideração que o Disney Plus está atraindo muitos assinantes atualmente.

Um de nossos leitores resolveu esse problema alterando a qualidade de automática para padrão em Configurações, portanto, certifique-se de tentar isso também.

Alguns programas estão tendo grande demanda, então há momentos em que a única recomendação que permanece é esperar um pouco e tentar novamente mais tarde. De qualquer forma, o filme que você está ansioso para assistir ainda estará lá amanhã.

Você conhece outra maneira de resolver o problema? Conte-nos na seção de comentários abaixo!