O recurso AutoArquivar no Outlook ajuda os usuários a gerenciar o espaço em suas caixas de correio movendo automaticamente os emails da pasta atual para o local de arquivamento. Os itens arquivados são armazenados em um arquivo de dados do Outlook (.pst). Em alguns casos, os usuários notaram que o AutoArquivar está ausente ou não está funcionando corretamente, mesmo quando todas as configurações estão corretas.
Neste artigo, listamos estratégias para solucionar problemas e fazer o AutoArquivar funcionar novamente.
Método 1 - Alterar configurações de AutoArquivar
Os usuários sugeriram que a alteração das configurações de AutoArquivar os ajudou a corrigir o problema. Isso pode ser definido em vários níveis: padrão, por pasta e configurações manuais.
Nível 1 - Configurações de AutoArquivar Padrão
1. Vamos para Arquivo cardápio.
2. Agora selecione o Opções aba.
3. Na janela que se abre, selecione o Avançado aba.
4. Procurar AutoArquivar no painel direito e clique em Configurações de AutoArquivar ... botão.
5. Para garantir que o recurso AutoArquivar funcione, marque a primeira caixa e configure-a para a freqüência com que deseja que o recurso AutoArquivar seja executado.
6. Marque a caixa de seleção Avisar antes de o AutoArquivar ser executado para obter uma notificação antes que o AutoArquivar aconteça.
7. Verifique as seguintes opções:
- Excluir itens expirados (apenas pastas de e-mail) se você quiser que itens expirados sejam deletados
- Arquivar ou excluir itens antigos caso contrário, apenas os itens expirados serão excluídos.
- Mostrar pasta de arquivo na lista de pastas para permitir que o archive.pst apareça na lista de pastas, o que ajuda a encontrar itens arquivados facilmente.
- Você pode definir a idade dos itens que você deseja arquivar no campo de Limpe os itens com mais de x, que é baseado na data da última modificação por padrão
8. Você tem opções para decidir se deseja mover itens antigos para um arquivo compactado ou excluí-los permanentemente.
9. Depois de selecionar a opção, você pode aplicá-la e clicar em OK para salvar as configurações.
Nível 2 - Configurações de AutoArquivar por pasta
Se o AutoArquivar não estiver funcionando em uma pasta específica em sua caixa de correio, siga as etapas abaixo:
1. Clique com o botão direito na pasta e selecione Propriedades.
2. Clique no AutoArquivar aba.
3. Com base em seus requisitos, selecione o seguinte:
- Se você deseja que esta pasta seja uma exceção do AutoArquivar, selecione Não arquive itens neste.
- Se você deseja arquivar itens nesta pasta usando as configurações padrão conforme discutido anteriormente, selecione Arquivar itens nesta pasta usando as configurações padrão
- Se você deseja definir diferentes opções de AutoArquivar para esta pasta, selecione Arquive esta pasta usando estas configurações. Você pode alterar a idade dos itens a serem excluídos e criar um arquivo separado para arquivamento.
4. Clique em OK assim que terminar.
Observação: Essas configurações são específicas da pasta e não se aplicam às subpastas.
Nível 3 - Configurações de arquivamento manual
Você também pode iniciar o processo de arquivamento manualmente se o procedimento acima não funcionar.
1. Vamos para Arquivo e então selecione Ferramentas.
2 Em Ferramentas, selecione Limpe itens antigos. Ele inicia o processo de arquivamento e o andamento é exibido na barra de status.
Método 2 - Modificar o valor de registro ArchiveIgnoreLastModifiedTime
O processo de arquivamento no Outlook é baseado na data e hora da última modificação por padrão. Se você responder, encaminhar, mover, editar, salvar ou importar um item, a data de modificação será alterada, o que pode fazer com que o AutoArquivar não arquive o item.
Os usuários descobriram que o recurso AutoArquivar funciona definindo o valor do registro para ArchiveIgnoreLastModifiedTime, o que torna os itens do Outlook arquivados com base na data de recebimento. Antes de alterar o valor do registro, mantenha um backup dele para o caso de erros.
1. pressione Tecla Windows + R para iniciar Corre. Modelo regedit para abrir o Editor de registro.
2. Vá para o local abaixo ou copie e cole na barra de navegação.
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office.0 \ Outlook \ Preferences
3. Depois de alcançar a subchave de registro acima, clique em Editar cardápio.
4. No menu Editar, selecione Novo e clique em Valor DWORD (32 bits) para criar um novo item no registro.
5. Nomeie o novo item como ArchiveIgnoreLastModifiedTime e pressione Digitar.
6. Clique com o botão direito no item recém-criado e selecione Modificar.
7. Defina o valor para 1 no Dados de valor caixa e clique em OK.
8. Feche o Editor do Registro e reinicie o Outlook para que as alterações do registro tenham efeito.
Agora verifique se o Outlook arquiva os itens corretamente, tentando Arquivar manualmente e ver se os itens são arquivados com base na data de recebimento.
Método 3 - Excluído do AutoArquivar
Se você perceber que um item específico não foi arquivado, significa que a propriedade para ele está definida para excluí-lo do AutoArquivar.
1. Clique duas vezes para abrir o item que foi excluído do processo de arquivamento.
2. Clique no Arquivo menu e selecione Propriedades.
3. No Propriedades janela, desmarque a opção Não AutoArquivar este item.
4. Você pode personalizar seu visualizar para obter uma visão geral dos itens para os quais essa opção foi configurada. Você precisa permitir o edição na célula funcionar como abaixo:
- Selecione Visualizar e clique em Configurações de exibição.
- Clique aqui no Outros ajustes botão.
- Agora marque a opção Permitir edição na célula.
- Agora você pode clicar na caixa de seleção de um item específico em Não AutoArquivar diretamente na Visualização para ativar / desativar o arquivamento desse item.
Observação: Você pode não ver uma caixa de seleção para seus itens, a menos que clique no próprio campo. Nenhuma caixa de seleção ou uma caixa de seleção não selecionada significa que o item será arquivado de acordo com suas configurações de arquivo.
Método 4 - Comando de arquivo não disponível no ambiente corporativo
AutoArquivar desativado pela Política de Grupo
Caso você esteja trabalhando em um ambiente corporativo e não consiga encontrar o AutoArquivar e Arquivar configurações conforme mencionado no Método 1 acima, isso significa que o administrador pode ter desativado as configurações como um grupo política. Isso ajuda a evitar que os dados da caixa de correio se espalhem por vários computadores na rede em arquivos pst.
Nesse caso, você precisa perguntar ao administrador de e-mail onde você deve arquivar seus dados e por quanto tempo os itens devem ser mantidos. Além disso, seus administradores podem definir políticas de grupo para desabilitar o recurso AutoArquivar e impedir a criação de arquivos pst.
Exchange com arquivo online
Outro motivo para as configurações ausentes é quando você tem uma conta do Exchange, um arquivo online foi habilitado para você no servidor Exchange. Nesses casos, as opções de arquivamento do lado do cliente serão desabilitadas automaticamente pelo Outlook e o arquivamento ocorrerá de acordo com as políticas corporativas definidas no servidor Exchange.
A vantagem é que você pode ter acesso ao seu arquivo em qualquer computador que execute o Outlook ou até mesmo através de um navegador ao acessar sua caixa de correio através do Outlook na Web. Como resultado dessa habilitação para sua conta, os recursos de AutoArquivar e de arquivamento manual não estarão mais disponíveis para você no Outlook.
Método 5 - Verificar arquivo danificado ou completo.pst
Quando o arquivo archive.pst se torna corrompido, O Outlook não poderá arquivar nesse arquivo. Nesse caso, você precisa feche o Outlook e usar o Ferramenta de reparo da caixa de entrada (scanpst.exe) para verificar se há erros e criar um novo arquivo. Clique aqui para encontrar a localização do scanpst.exe e as etapas para realizar a varredura na Correção 5 do artigo.
Quando o arquivo archive.pst se torna cheio, não permitirá que o Outlook armazene mais itens nele. Quando o limite de aviso for atingido, você não poderá mover itens para o arquivo manualmente ou usando AutoArquivar. Uma vez o limite foi atingido, é recomendado para criar um novo arquivo. O limite de tamanho é baseado na versão do Outlook usada.
- Arquivos pst do Outlook 97 - 2002 (ANSI): o tamanho máximo do arquivo é 2 GB e um aviso é emitido quando atinge 1,8 GB.
- Arquivos pst do Outlook 2003 - 2019 (Unicode): o limite padrão é 20 GB do Outlook 2003/2007 e 50 GB nas versões posteriores 2010, 2013, 2016, 2019 e Microsoft 365. Um aviso é emitido quando o limite atinge 19 GB e 47,5 GB, respectivamente.
Método 6 - Excluir e-mails da caixa de correio completa
Caso sua caixa de correio esteja cheia, você receberá uma mensagem informando que a caixa de correio está cheia quando você tentar enviar uma mensagem. No entanto, quando você tenta arquivar quando a caixa de correio está cheia, o arquivo não funcionará e você também não receberá um erro informando o mesmo.
Para voltar ao trabalho, você pode apague ou mova alguns itens para o seu arquivo manualmente ou contacte o seu administrador de correio para aumentar temporariamente o tamanho da sua caixa de correio.
Para limpar sua caixa de correio, você pode prosseguir com o processo de limpeza na seguinte ordem das pastas: Itens excluídos, lixo eletrônico, caixa de entrada, itens enviados e outras pastas de correio, diário, calendário, contato e Notas.
Se alguma das correções acima não funcionar para você, recomendamos que você execute um reparo do seu pacote Office ou reinstalar o Office e verifique se isso ajuda a resolver o problema.
Obrigado por ler este artigo.
Esperamos que você tenha resolvido o erro de AutoArquivar que não funciona.
