CORREÇÃO: Outlook travou no carregamento do perfil

Panorama é um dos aplicativos de e-mail mais antigos do mercado, com mais de 500 milhões de usuários ativos. E, apesar de sua multifuncionalidade e pura abundância de vários recursos, ainda tem suas falhas.

Um problema comum que atraiu muita atenção é o Outlook ficar repentinamente preso na tela do perfil de carregamento em Windows 10.

Vários usuários afirmam que não conseguem passar da tela de carregamento inicial. Podemos concordar que este é um erro crítico que torna o aplicativo completamente inutilizável. Devido à gravidade do erro, listamos as soluções possíveis a seguir.

Se você estiver enfrentando dificuldades com o congelamento do Outlook, certifique-se de verificar a lista abaixo.

O que fazer se o Outlook travar ao carregar o perfil

Solução 1 - Desative a conexão temporariamente

Alguns usuários cautelosos notaram que esse comportamento incomum do Outlook está de alguma forma relacionado à sua rede. Ou seja, parece que no início, o Outlook estava tentando se conectar a um determinado serviço online, mas não teve sucesso. Isso, conseqüentemente, leva a uma paralisação e o aplicativo não consegue passar da tela Carregando Perfil.

Ninguém sabe onde isso é um bug de algum tipo ou alguns problemas de corrupção de arquivo nos arquivos do Outlook. Mas, de qualquer forma, a primeira etapa da solução de problemas é desabilitar a conexão e iniciar o Outlook.

Portanto, apenas desconecte o cabo LAN ou desconecte-se do Wi-Fi e tente executar o Outlook novamente. Lembre-se de que esta é apenas uma solução alternativa e não uma solução em si. Para resolver o problema de vez, você deve verificar as etapas abaixo.

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Solução 2 - Desative a aceleração de hardware

A aceleração de hardware é realmente útil e melhora a experiência visual nos aplicativos do Office, mas apenas se você tiver a configuração adequada. Pelo contrário, pode diminuir o desempenho ou até mesmo causar travamentos e congelamentos em dispositivos não suportados.

Se você está preso a uma GPU antiga e integrada, a aceleração de hardware pode fazer mais mal do que bem. E, na pior das hipóteses, pode tornar o Outlook completamente inutilizável e interromper a tela de carregamento do perfil.

Portanto, você pode querer desativá-lo temporariamente e procurar por alterações. Para fazer isso, você precisará executar o Outlook no modo de segurança.

As instruções abaixo devem guiá-lo por todo o procedimento:

1. Aperte Tecla Windows + R para convocar o Corre caixa de comando.
2. Na linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • Outlook / seguro
3. Assim que o programa começar, abra Arquivo na barra de menus.
4. Escolher Opções.
5. Abrir Avançado.
6. Sob Exibição, Verifica a Desativar aceleração gráfica de hardware caixa.
7. Salve as alterações e reinicie o Outlook.

Solução 3 - Instalar atualizações do Windows

O Windows 10 tem tudo a ver com atualizações frequentes. Eles podem ocasionalmente representar um aborrecimento, mas no longo prazo, eles fornecem aos usuários as melhorias de segurança e desempenho necessárias. Como o Office pertence à Microsoft, ele recebe suas atualizações por meio do recurso Windows Update.

Com isso em mente, é provável que algumas das atualizações disponíveis ou futuras tendam a problemas do Outlook. Incluindo o problema de carregamento de perfil que abordamos neste guia.

Portanto, é aconselhável verificar e instalar as atualizações mais recentes do Windows antes de prosseguirmos para as etapas adicionais. Como você provavelmente sabe, as atualizações do Windows 10 serão instaladas automaticamente após o expediente.

Mas não custará a você verificar as atualizações por conta própria. Para isso, siga as instruções abaixo:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o Definições aplicativo.
2. Selecione Atualização e segurança.
3. Clique Verifique se há atualizações.
4. Instale as atualizações disponíveis.

Além disso, você pode instalar as atualizações manualmente. As etapas abaixo irão informá-lo como:

1. Navegar para Catálogo do Microsoft Update que pode ser encontrado em esse link.
2. Na barra de pesquisa, digite Panorama.
3. Navegue pela lista e localize o última atualização. Certifique-se de escolher a versão adequada com a arquitetura de sistema adequada (32 ou 64 bits).
4. Download a atualização e instale-o.
5. Reiniciar seu PC.

Isso deve livrá-lo do problema com a tela de carregamento do perfil.

Solução 4 - execute como administrador e altere o modo de compatibilidade

A otimização é sem dúvida o maior problema para aplicativos de terceiros no Windows 10. O Microsoft Office Suite é um pouco coberto com atualizações fornecidas por meio do Windows Update, mas ocasionalmente, isso não é suficiente.

Caso você tenha uma iteração mais antiga do Outlook da Microsoft, há uma chance de que ele tenha um desempenho inferior no Windows 10.

Felizmente, você pode forçar o sistema a se ajustar ao Outlook com o modo de compatibilidade. Além disso, é recomendável executar o Outlook como administrador e verificar se há melhorias. Isso deve ajudá-lo a superar a interrupção da tela de perfil.

Siga as instruções abaixo para ajustar os recursos de compatibilidade do Outlook:

1. Clique com o botão direito no Atalho do Outlook e aberto Propriedades.
2. Abra o Compatibilidade aba.
3. Verifica a Execute este programa em modo de compatibilidade para caixa.
4. Selecione Windows 7 na lista suspensa.
5. Agora, verifique o Execute este programa como administrador caixa.
6. Clique em OK e tente executar o Outlook novamente.

Isso deve ser o suficiente para você começar. Por outro lado, se o problema for persistente, certifique-se de continuar com as etapas listadas.

Nota do Editor: Este artigo continua na próxima página com soluções adicionais para corrigir esse problema do Outlook. Se você quiser ler mais sobre o Outlook, confira nossa coleção de guias.