O Outlook não se conecta ao servidor e ao Gmail [Resolvido]

Panorama é o serviço de e-mail de fato usado pela maioria das empresas e indivíduos e, assim como outros programas, também pode apresentar problemas de desempenho, entre outros problemas técnicos.

Um dos problemas comuns e conhecidos é o Outlook não responder ou não vai se conectar, o que geralmente acontece por um dos motivos abaixo:

• As últimas atualizações não foram instaladas
• O Outlook está sendo usado por outro processo
• Outlook é carregando conteúdo externo em um email
• Um suplemento instalado está interferindo no programa
• As caixas de correio são muito grandes
• A pasta AppData é redirecionada para um local de rede
• Programas do Office precisam de conserto
• Os arquivos de dados estão corrompidos ou danificado
• O software de segurança está desatualizado ou em conflito com o Outlook
• Seu perfil de usuário está corrompido

Outras causas têm a ver com software e hardware, como especificações insuficientes do computador, gravação insuficiente desempenho para arquivos do Outlook, problemas de indexação de pesquisa, fechamento de arquivo incompleto (PST / OST) e muitos feeds RSS, entre outras.

Problemas semelhantes que podem ser resolvidos da mesma maneira:

• O Outlook não está se conectando ao Exchange servidor - como o erro não está relacionado ao tipo de servidor, as soluções também resolverão esse problema.
• O Outlook não se conecta por VPN - pode ser possível que o SMTP esteja bloqueado pela VPN. Veja como consertar o Outlook se ele não se conectar via VPN.
• O Outlook não se conecta à conta do Office 365 - se as credenciais estiverem corretas, aplique as soluções deste artigo.

Seja qual for o caso, se você encontrar Panorama não está respondendo ou não conecta, tente as soluções abaixo para resolver o problema.

Como faço para que o Outlook não responda ou não conecte?

1. Correções gerais
2. Corrigir arquivo PST
3. Desativar redirecionamento de diretório AppData
4. Cancelar integração do Outlook com o Microsoft Office Communicator
5. Desative os suplementos de software antivírus instalados no Outlook
6. Crie um grupo de envio / recebimento separado para seus feeds RSS
7. Crie um novo perfil do Outlook
8. Feche qualquer caixa de diálogo aberta
9. Reparar programas do Office

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1. Correções gerais

• Verifique se o seu computador atende aos requisitos do sistema para o pacote Office que você está usando - os requisitos mínimos do sistema não oferecem um desempenho ideal
• Verifique se você está executando a versão mais recente do Outlook
• Verifique se seus arquivos PST / OST não são grandes, pois o tamanho pode causar problemas de desempenho, como a pausa do aplicativo durante operações típicas no Outlook, como leitura, movimentação ou deletando e-mails.
  • Um tamanho de até 2 GB proporcionará uma boa experiência do usuário.
  • Mais de 4 GB é onde as pausas começam e, à medida que aumenta para 10 GB ou mais, você verá que o Outlook não responde ou não se conecta.
• Verifique se o seu computador tem um SSD de primeira geração ou HDDs de rotação lenta, pois isso fará com que o Outlook não responda ou não conecte devido ao desempenho nas operações
• Verifique se você não tem muitos itens em uma pasta, pois isso afetará o desempenho. mova vários itens para pastas separadas em uma loja ou armazenamento de arquivo e use Organizar por: Data
• Se você se conectar ao Exchange no modo Online, afeta o desempenho do Outlook e experiência geral do usuário
• Se você tiver suplementos não essenciais instalados, remova-os do Outlook.
  • Para visualizar os suplementos instalados, clique em Trust Center> Ferramentas> Suplementos.
  • O Outlook também pode usar extensões de cliente do Microsoft Exchange Server que podem causar problemas de desempenho.
    • Para ver essas extensões, clique em
      Extensões de cliente do Exchange > GerenciarLista > Suplementos > clique Vai.
    • O Gerenciador de suplementos a caixa de diálogo exibirá essas extensões.
• Execute o Outlook no Modo de Segurança para determinar se o problema de desempenho é causado por suplementos.
  • No Modo de Segurança, os suplementos de COM do Outlook e as extensões de cliente do Exchange Server são desabilitados.
  • Se o problema desaparecer no modo de segurança, provavelmente um dos suplementos está causando o problema de desempenho.
  • Desative todos os itens que você não usa regularmente e reinicie o Outlook ou desative os suplementos restantes um por um.
  • Se isso não corrigir o problema de não resposta do Outlook e de conexão, o problema pode não ser causado por um suplemento.

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2. Corrigir arquivo .PST

Usar Stellar Repair for Outlook para executar uma operação de reparo no arquivo .pst.

Como o arquivo .PST é crucial para o desempenho do Outlook, mantê-lo em bom estado é fundamental. O Microsoft Outlook já executa algumas operações de limpeza em segundo plano.

Uma combinação de fatores, no entanto, pode impedir que a limpeza seja realizada e o arquivo para ser corrompido.

Os técnicos de TI geralmente reparam arquivos pst danificados para corrigir uma série de problemas com o Outlook, como baixo tempo de resposta do aplicativo, A pesquisa do Outlook não funcionae problemas de conexão.

Esta ferramenta possui poucos requisitos de sistema e é compatível com todas as versões do Windows. Ele é compatível com MS Outlook 2019, 2016 e anteriores.

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3. Desativar redirecionamento de diretório AppData

• Saia do Outlook.
• Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Corre, então digite regedit.exe e então pressione OK.
• No Editor do Registro, localize e clique na seguinte subchave:

  HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders

• Localize e clique duas vezes Dados do aplicativo
• Na caixa Dados do valor, digite % USERPROFILE% AppDataRoaming e então clique
• Saia do Editor do Registro.

Se seu Pasta AppData é redirecionado para um local de rede, isso pode afetar o desempenho do Outlook, pois alguns dados, como assinaturas de e-mail e o dicionário são armazenados nessa pasta, que deve esperar por operações de leitura e gravação no diretório para Finalizar.

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4. Cancelar integração do Outlook com o Microsoft Office Communicator

• No Outlook, clique em Opções sob Ferramentas
• Clique Outro guia e desmarque a Exibir o status online ao lado do nome de uma pessoa caixa de seleção em Nomes de Pessoas
• Clique OK.
• Reinicie o Outlook.

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5. Desative os suplementos de software antivírus instalados no Outlook

Se o seu antivírus incluir integração com o Outlook, podem surgir problemas de desempenho. Você pode desativar os suplementos de software antivírus ou de integração instalados no Outlook.

Pode ser necessário entrar em contato com o fabricante do antivírus sobre como configurar o software antivírus para excluir qualquer integração ou varredura no Outlook.

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6. Crie um grupo de envio / recebimento separado para seus feeds RSS

O Outlook não responderá ou não se conectará se você estiver sincronizando muitos Feeds RSS no Outlook.

Por padrão, os feeds RSS são sincronizados automaticamente em intervalos definidos. Se você tiver muitos feeds, o Outlook pode parar de responder.

Um grupo de envio / recebimento separado para seus feeds RSS permitirá que você os sincronize sob demanda em comparação com intervalos definidos.

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7. Crie um novo perfil do Outlook

• Feche o Outlook.
• Abrir Painel de controle
• Escolher Contas de usuário
• Clique Correspondência
• Clique Mostrar perfis.
• Em TE103999994, abra o Apps menu, escolha Painel de controle > Correspondência > Mostrar perfis.
• Escolher Adicionar, E no Nome do perfil caixa,
• Digite um nome do perfile clique OK.
• Insira um endereço de e-mail e uma senha para a conta de e-mail principal que você usa no Outlook e siga as etapas para criar o perfil.
• Vamos para Mostrar perfis diálogo
• Escolher Solicita um perfil a ser usado.
• Inicie o Outlook e escolha seu novo perfil.

Seu perfil de mensagens do Outlook pode estar configurado incorretamente, portanto, criar um novo perfil pode corrigir o Outlook não responder ou não conectar.

Se isso corrigir o problema de não resposta ou conexão do Outlook, volte para Mostrar perfis diálogo e exclua seu perfil antigo.

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8. Feche qualquer caixa de diálogo aberta

Há momentos em que o Outlook não responde até que você feche uma caixa de diálogo aberta. Verifique se há estes e quais podem estar impedindo o Outlook de responder.

Se não houver nenhum, verifique se o Outlook não está funcionando em um processo grande ou longo, pois isso causa problemas de desempenho.

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9.. Reparar programas do Office

Isso resolve problemas com o Outlook não respondendo ou não conectando.

• Saia de todos os programas do Office em execução
• Abrir Painel de controle
• Escolher Programas e características.
• Na lista de programas instalados, clique com o botão direito do mouse em Microsoft Office (sua versão) e escolha Reparar

Alguma dessas soluções ajudou a corrigir o Outlook não respondendo ou não se conectando? Deixe-nos saber deixando um comentário abaixo.

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