Prompt de erro de arquivos de dados de sondagem da Microsoft na atualização do Outlook

O Microsoft Outlook, que recentemente ganhou um Atualização da enquete, está gerando um prompt de erro de arquivos de dados para alguns usuários. A mensagem de bug requer que o usuário feche o aplicativo completamente.

Segundo a Microsoft, o problema afeta usuários que atualizaram para a versão 2005 Build 12827.20268 ou superior.

Prompt de erro de arquivos de dados do Outlook

Microsoft diz que, quando os usuários afetados iniciam o Outlook, eles recebem um erro sobre um problema com um de seus arquivos de dados. Além disso, o usuário é solicitado a clicar em ok para iniciar o reparo.

Algo está errado com um de seus arquivos de dados e o Outlook precisa ser fechado. O Outlook pode consertar seu arquivo. Clique em OK para executar a ferramenta de reparo da caixa de entrada.

Há uma solução inicial para o problema, no entanto. De acordo com a Microsoft, a versão beta do insider 13004.10000 tem a correção.

Mas esta solução ainda não está disponível para todos os usuários. Além disso, ainda não está claro se a Microsoft promoverá a correção por meio de um Windows 10 ou atualização do Outlook.

Enquanto isso, as equipes do Outlook e do Windows estão analisando o assunto em conjunto.

Ainda assim, o problema tem uma solução alternativa que envolve a modificação do registro. Como a Microsoft avisa que o processo é arriscado, considere fazer backup do registro antes de prosseguir.

Se você não sabe como criar backup do registro no Windows, confira nosso detalhado guia.

Em seguida, para corrigir o problema do Outlook, siga estas etapas recomendadas pela Microsoft:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e escolha Executar.
2. Na caixa Abrir, digite regedit e selecione OK.
3. No painel esquerdo, expanda Computador e, em seguida, expanda HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
4. Sob a chave PST, exclua as chaves de registro abaixo e reinicie o Outlook:

“LastCorruptStore”=”C:\\Usuários\\usuário. REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\***

O endereço de e-mail foi removido para fins de privacidade ***”

“PromptRepair”=dword: 00000001

Você está tendo problemas após atualizar para uma versão recente do Microsoft Outlook? Você sempre pode nos informar através da seção de comentários abaixo.