CORREÇÃO: a câmera do laptop não funciona no Windows 10

Alguns usuários relataram que a câmera do laptop não funciona após a atualização para o Windows 10. Felizmente, temos algumas soluções para esse problema e espero que sejam úteis para você, se você também estiver enfrentando esse problema.

O que fazer se a câmera do laptop não funcionar no Windows 10?

1. Carregar padrões do BIOS

A primeira coisa que vamos tentar é carregar os padrões do BIOS, porque se algo estiver bagunçado em seu BIOS, alguns dispositivos, incluindo a câmera, provavelmente não funcionarão. Para carregar os padrões do BIOS, siga estas etapas:

1. Reinicie o seu computador
2. Na próxima inicialização, insira as configurações do BIOS (você pode fazer isso geralmente pressionando Del, mas isso depende do computador)
3. Encontre a opção Load BIOS defaults e pressione Enter (geralmente está na guia Exit, mas se a BIOS for diferente, procure em outras guias)
4. Agora, conecte-se novamente ao seu computador e veja se a câmera funciona agora

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2. Reinstalar drivers

A próxima coisa que vamos tentar, e provavelmente a solução mais óbvia deste artigo, é reinstalar os drivers da câmera em seu computador. Caso você não tenha certeza de como fazer isso, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite gerenciador de Dispositivos e aberto Gerenciador de Dispositivos
2. Expanda a seção Dispositivos de imagem e clique com o botão direito na câmera
3. Escolher Atualizar software de driver, e se houver alguma atualização, deixe o instalador terminar de atualizar
4. Reinicie o seu computador e verifique se a câmera funciona agora

Você também pode acessar o site do fabricante do laptop e procurar os drivers da câmera.

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3. Ajuste de registro

A próxima coisa que vamos tentar é remover os arquivos LowerFilters e UpperFilters do seu registro, a fim de fazer o seu dispositivo de imagem funcionar. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Reinicie o seu computador e entre Modo de segurança
2. Navegar para C: drivers do sistema windows32, e renomear o arquivo lvmvdrv.sys para lvmvdrv.sys.backup (se esse arquivo não existir, tudo bem, basta ir para a próxima etapa)
3. Agora, abra o Editor do Registro (vá para Pesquisar, digite regedit e pressione Enter) e navegue até o seguinte caminho:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
4. Primeiro, crie um backup dessa pasta do Registro. Clique com o botão direito em {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}, selecione Exportar e salve-o em um local seguro
5. Agora, quando criamos um backup desta pasta de registro, clique com o botão direito em LowerFilters ou UpperFilters no lado direito da tela e exclua-o (no meu caso, eu não tinha LowerFilters, apenas Upperfilters, então excluí apenas Upperfilters)
6. Reinicie o sistema e verifique se a câmera está funcionando agora (se algo der errado, você tem um backup da pasta de registro, então apenas abra-o e carregará os valores padrão do registro)

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4. Reinstale o Windows 10

Se nada mais ajudar e você realmente precisar usar sua câmera, pode tentar reinstalando seu Windows 10 sistema operacional. Mas antes de fazer qualquer coisa, crie um backup de seus arquivos, porque caso contrário, se você cometer um erro, perderá tudo. Claro, as opções de redefinição do Windows 10 oferecem a opção de escolher se deseja excluir todos os seus arquivos ou não, mas a certeza extra não fará mal. Se você não tiver certeza de como redefinir seu Windows 10, vá para Configurações> Atualização e recuperação> Recuperação e vai para Reinicializar este PC opção.

É isso, espero que essas soluções tenham ajudado a resolver o problema da câmera do seu laptop. Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, vá até a seção de comentários, abaixo.

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